Вопросы |
С целью повышения мотивации персонала и совершенствования цифровых компетенций работников компания внедрила программу повышения квалификации «Искусственный интеллект», позиционируя его как возможность профессионального роста. По оценкам персонала, содержание курса не в полной мере отвечает его реальным потребностям, поскольку большинство сотрудников хотело бы приобрести навыки по работе с базами данных и проектированию пользовательского интерфейса. Работники стали интересоваться, возможно ли адаптировать программу под их потребности, однако руководство не предложило альтернативных вариантов обучения.
Какой принципов маркетинга персонала нарушен в данной ситуации? |
Компания «Креативные решения» решила укрепить свои позиции на рынке труда. Для этого она запустила информационную кампанию, в рамках которой на своем сайте опубликовала материалы с описанием ценностей компании, истории успеха и отзывы сотрудников о работе в организации.
На какой элемент комплекса персонал-маркетинга «4Р» сделала акцент компания? |
Компания работает на рынке туристских услуг и специализируется на организации уникальных путешествий по экзотическим направлениям. В связи с растущим интересом к зарубежным поездкам, руководство приняло решение нанять двух менеджеров по туризму, которые имеют представление о различных туристических направлениях и готовы к гибкому графику работы.
Какие критерии сегментации рынка труда должны стать приоритетными для компании, чтобы привлечь кандидатов, соответствующих указанному требованию? |
Руководство компании приняло решение о проведении аудита персонала с целью оценки эффективности управления персоналом и выявления областей для улучшения. Основная задача — выявить компетенции сотрудников и степень их соответствия требованиям компании.
Какой этап аудита персонала является ключевым с позиций поставленной цели и задачи? |
Компания-производитель спортивной одежды ориентирована на активных людей и использует спортсменов в рекламе, подчеркивая дух соревнования и стремление к успеху.
Какой фактор формирования имиджа лег в основу данной концепции? |
Компания осуществляет разработку программного обеспечения для космической отрасли и испытывает потребность в квалифицированных кадрах — инженерах-разработчиках. Для поиска кандидатов компания разместила объявления о поиске сотрудников в социальных сетях и досках объявлений. В результате, количество откликов на вакансии оказалось крайне низким, а среди кандидатов, направивших резюме, лишь несколько соответствовали требованиям работодателя.
Какой этап управления маркетингом рабочей силы был проигнорирован руководством компании? |
… маркетинг персонала — это комплекс мероприятий, направленных на удержание действующих сотрудников и организацию эффективных коммуникаций с ними |
Маркетинг как … — это совокупность научных знаний, которые направлены на изучение предпочтений потребителей, рынка, товаров и услуг, разработку стратегий обеспечения потребительской лояльности и конкурентных преимуществ организации |
Маркетинг персонала — это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации … ресурсами, образующими стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач |
Маркетинг, связанный с реализацией текущих кадровых процессов, — это … маркетинг персонала |
Маркетинг, реализуемый в рамках общей стратегии организации, и направленный на формирование стратегии управления персоналом, — это … маркетинг персонала |
Неверно, что элементом маркетинга-микс персонала в соответствии с моделью «6Р», является … |
Сопоставьте концепцию маркетинга рабочей силы с ее содержанием: |
Установите соответствие между моделями маркетинг-микса персонала и составляющими их элементами: |
Расположите концепции маркетинга рабочей силы в хронологической последовательности, согласно их появлению: |
Филип Котлер выделил такие функции маркетинга персонала, как … (укажите 3 варианта ответа): |
Функции маркетинга персонала — это систематические …, направленные на привлечение, удержание и развитие человеческих ресурсов в организации |
… — это модель, определяющая направления инструменты реализации маркетинговой стратегии, призванной воздействовать на потребителя для обеспечения желаемой ответной реакции |
Персонал-имидж рассматривают как составляющую модели маркетинга-микс … |
Неверно, что к направлениям маркетинга персонала относится …: |
Степень, в которой сотрудники ощущают свою привязанность и личную заинтересованность в своих обязанностях, компании и ее успехе, — это … сотрудников |
Процесс интеграции сотрудников в организацию на основе понимания и освоения ее культуры, политики и рабочих процессов — это … сотрудников |
В зависимости от уровня реализации маркетинг персонала подразделяется на …: |
К принципам маркетинга персонала относится ориентация на … |
Система … информации — это постоянно действующая структура для сбора, обработки и распределения данных, необходимых для принятия решений в области маркетинга |
К внешним источникам маркетинговой информации относят … |
Проведение маркетинговых исследований соответствует … функции маркетинга |
Эффективность маркетинговых исследований рынка труда зависит от …: |
Мотивация поведения работодателей на рынке труда и определяющие ее факторы, рассматриваются в качестве объекта при осуществлении маркетингового исследования … |
Неверно, что маркетинговые исследования рынка труда предполагают … информации |
Сопоставьте области аудита персонала с конкретными направлениями оценки/анализа: |
Установите соответствие между областями аудита персонала и их составляющими: |
Расположите этапы работ, осуществляемых в рамках проведения маркетингового исследования регионального рынка труда, в правильной последовательности: |
Информационное обеспечение маркетинга персонала включает в себя … <i>(укажите 3 варианта ответа)</i> |
Неверно, что к критериям сегментации относятся … критерии |
Определение стоимости рабочей силы, тенденций в формировании уровней заработный платы отдельных категорий работников осуществляется в рамках исследования … рабочей силы |
Установление эффективных способов и каналов трудоустройства осуществляется в рамках исследования … рабочей силы |
Определение соответствия характеристик соискателей запросам и требованиям работодателей осуществляется в рамках исследования рабочей силы как особого вида … |
Мероприятие, направленное на выявление и оценку личностного потенциала работников, определение их соответствия требованиям работодателя и принятой в организации корпоративной культуре — это … |
Неверно, что к задачам аудита персонала относят…: |
Неверно, что к области аудита персонала «Управление персоналом и развитие» относят … персонала |
К принципам аудита персонала относятся принципы … <i>(укажите 3 варианта ответа)</i> |
Имидж организации на рынке труда — это … организации, формируемый в сознании действующих и потенциальных сотрудников |
Неверно, что к факторам, оказывающим влияние на формирование имиджа организации, относят …: |
… — совокупность субъектов и сил, которые непосредственно не воздействуют на деятельность организации на рынке труда, но которые учитываются ею при осуществлении маркетинговой деятельности |
Третьим этапом процесса управления маркетингом рабочей силы является …: |
Заключительным этапом процесса управления маркетингом рабочей силы является …: |
Неверно, что к факторам макросреды косвенного воздействия можно отнести … |
Соискатели, профессиональные ассоциации, кадровые агентства, образовательные организации, относятся к группе факторов прямого воздействия на компанию-работодателя, называемую …. |
Совокупность субъектов и сил, подконтрольных организации-работодателю, и оказывающих непосредственное влияние на процессы найма и удержания сотрудников, — это факторы маркетинговой среды … воздействия |
Сопоставьте группы факторов макросреды прямого воздействия с конкретными факторами: |
Установите соответствие между факторами макросреды косвенного воздействия и их составляющими элементами: |
Расположите этапы процесса управления маркетингом рабочей силы в правильной последовательности: |
Расположите в правильной последовательности этапы отбора целевых рынков рабочей силы: |
Разработка комплекса маркетинга рабочей силы включает в себя … (укажите 3 варианта ответа) |
Директивный характер является отличительной чертой … методов управления маркетингом рабочей силы: |
Актуальность международного маркетинга персонала обуславливается процессами … (укажите 3 варианта ответа) |
Неверно, что к характерным чертам международного маркетинга персонала относится … |
… — это относительный эффект, результативность процесса, операции, проекта, определяемые как соотношение результата и затрат, обусловивших или обеспечивающих его получение |
… эффективность маркетинга персонала — это показатель, отражающий взаимосвязь между затратами на привлечение, удержание и развитие кадров и получаемыми результатами в виде повышения производительности труда, сокращения текучести кадров и улучшения качества работы сотрудников |
К показателям социальной эффективности маркетинга персонала можно отнести … (укажите 3 варианта ответа) |
… организации на рынке труда — это образ организации, формируемый в сознании действующих и потенциальных сотрудников |
Неверно, что к факторам, оказывающим влияние на формирование имиджа, относится … |
… маркетингом рабочей силы — это процесс планирования, координации и контроля маркетинговых действий, связанных с превращением покупательной способности потребителей в эффективный спрос на специфическую рабочую силу |
Первым этапом процесса управления маркетингом рабочей силы является — … |
Неверно, что к факторам макросреды прямого воздействия можно отнести относят … |
Неверно, что к группе методов управления маркетингом рабочей силы относятся … методы |
Сопоставьте группы факторов макросреды косвенного воздействия с конкретными факторами: |
Расположите этапы отбора целевых рынков рабочей силы в правильной последовательности: |
К основным проблемам оценки эффективности маркетинга персонала относят … <i>(Укажите 3 варианта ответа)</i> |
Метод «таинственный покупатель» используется для … |
Компания «Эко-дом» решила расширить команду разработчиков для работы над новым проектом в области применения экологически чистых технологий для строительства домов. Руководство компании провело общее собрание, на котором объявило о намерении нанять новых специалистов. Вскоре на различных онлайн-платформах для поиска работы были размещены вакансии, однако в описаниях не были указаны конкретные требования к кандидатам и не было выделено, что делает компанию привлекательной для соискателей. После нескольких недель размещения объявлений количество откликов оказалось значительно ниже ожидаемого, и многие кандидаты не соответствовали даже минимальным требованиям. Выяснив причины, HR-отдел обратил внимание, что конкуренты компании активно привлекали внимание к своим вакансиям, предлагая социальные гарантии.
Какой этап управления маркетингом рабочей силы был проигнорирован руководством компании «Эко-Дом»? |
… персонала — мероприятие, направленное на выявление и оценку личностного потенциала работников, определение их соответствия требованиям работодателя и принятой в организации корпоративной культуре |
К внутренним источникам маркетинговой информации можно отнести … |
… сегмент — группа работников (соискателей), которая характеризуется наибольшей привлекательностью для работодателя с точки зрения потенциала и прибыльности, в отношении которой работодатель предпринимает усилия по привлечению и удержанию кадров |
Неверно, что эффективность маркетинговых исследований рынка труда напрямую зависит от… |
Выбор целевых сегментов рынка осуществляется в рамках маркетингового исследования … |
Неверно, что маркетинговые исследования рынка труда предполагают … |
Сопоставьте области аудита персонала с конкретными направлениями оценки/анализа: |
Расположите этапы работ, осуществляемых в рамках сбора маркетинговой информации, в правильной последовательности: |
В качестве предмета изучения при проведении аудита персонала выступают … (Укажите 3 варианта ответа) |
Неверно, что к критериям сегментации относятся … критерии |
Компания «Инфин» является молодым стартапом, который предлагает инновационные финансовые решения для малого и среднего бизнеса. В связи с расширением спроса на услуги компании руководство решило расширить свою команду, привлечь в штат финансовых консультантов, которые не только обладают финансовыми знаниями, но и разделяют инновационный подход в работе с клиентами.
Какие критерии сегментации рынка труда должны стать приоритетными для компании, чтобы привлечь кандидатов, соответствующих указанному требованию? |
… — это деятельность, которая направлена на обеспечение успешных продаж фирмы |
Комплекс действий по сбыту, включая организацию и распределение товаров, торговлю, стимулирование продаж, рекламу — это маркетинг как … |
… — это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами, образующими стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач |
Неверно, что к принципам маркетинга персонала относится — … |
Комплекс мероприятий, направленных на удержание действующих сотрудников и организацию эффективных коммуникаций с ними, — это … |
Неверно, что в соответствии с моделью «4P» элементом маркетинга-микс персонала является … |
Сопоставьте концепцию маркетинга рабочей силы с ее содержанием: |
Расположите концепции маркетинга рабочей силы в хронологической последовательности, согласно их появлению: |
Борис Юрьевич Сербиновский выделил три функции маркетинга персонала: … |
… — систематические действия и процессы, направленные на привлечение, удержание и развитие человеческих ресурсов в организации |
Компания «Старт-Про» объявила о запуске программы повышения квалификации сотрудников. Вскоре после начала обучения у работников возникли вопросы о том, планируется ли использование дистанционных форматов обучения, позволяющего не отрываться от рабочих процессов, освоение и развитие каких навыков предусмотрено программой. Несмотря на неоднократные обращения сотрудников, связанные с предоставлением работодателем указанной информации, руководством не было дано каких-либо разъяснений. В результате многие сотрудники выразили сомнение в готовности к обучению.
Какой из принципов маркетинга персонала нарушен в данной ситуации? |
