Вопросы |
Объектом изучения логистики являются … |
Размерность материального потока учитывает … |
Интеграция производственного цеха, транспорта и склада соответствует … этапу развития логистики |
Укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы – это логистическая … |
Подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы, – это … |
Здания, сооружения и устройства, где временно размещаются и хранятся запасы, – это … |
Логистика, решающая вопросы управления материальными потоками, принадлежащими нескольким промышленным, торговым, транспортным предприятиям, расположенным в разных районах или странах, – это … |
Комплекс взаимосвязанных процессов и операций, направленных на управление потоком товаров, информации и денежных средств от поставщика до конечного потребителя – это логистическая … |
Соотнесите участников логистики и их роль: |
Расположите этапы разработки логистической стратегии в правильном порядке: |
Целью управления логистической системой является обеспечение рентабельности активов на уровне 0,19 в год. Предприятие имеет на балансе активов стоимостью 4900 тыс. руб. Выпускаемая продукция обеспечивает рентабельность продаж на уровне 0,09 в год.
Определите объем выручки от продажи продукции. |
Задачи управления материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами решает … логистика |
Закупочная логистика обеспечивает прохождение материального потока в цепи «снабжение – производство – сбыт» как … |
Внешняя и внутренняя границы закупочной логистики определяются … |
Закупочная логистика устанавливает хозяйственные связи с поставщиками и согласовывает все вопросы, связанные с поставкой товаров, функционируя … |
Управление материальными потоками в процессе обеспечения производственных организаций необходимыми материальными ресурсами, а торговых организаций товарами – это … логистика |
Перемещение требуемого количества товара в нужную точку, оптимальным маршрутом за требуемое время и с наименьшими издержками – это … логистика |
Упорядоченное множество взаимодействующих друг с другом звеньев логистического процесса, которые доводят материальный поток от одного логистического звена до другого, – это логистическая … |
Совокупность действий, направленных на преобразование материального и (или) информационного потока, – это логистические … |
Расположите этапы выбора перевозчика в правильном порядке: |
Соотнесите вид транспорта и его характеристику: |
Вы работаете инженером по организации складских процессов на распределительном центре, куда ожидается поставка партии штучного груза массой 540 тонн.
Руководство хочет оценить, хватит ли существующих кранов, электропогрузчиков и ленточных транспортеров для своевременной переработки этой партии, и для этого вам выдают таблицу с техническими характеристиками оборудования и параметрами грузопотока (см. ниже):Рассчитайте производительность и необходимое количество подъемно-транспортного оборудования, а именно кранов, электропогрузчиков и транспортѐров для штучных грузов. |
Важнейшей для развития корпоративной культуры функцией управления персоналом является … |
Чтобы удержать сотрудников в компании, необходимо в первую очередь обеспечить … |
Мониторинг эффективности персонала – это … |
К методам мотивации персонала можно отнести … |
Организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность работника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности, – это должностная … |
Согласование деятельности звеньев логистической системы, участвующих в продвижении материального, информационного и финансового потоков – это логистическая … |
Комплекс взаимосвязанных процессов и операций, направленных на управление потоком товаров, информации и денежных средств от поставщика до конечного потребителя, – это логистическая … |
Комплексный анализ всех процессов, связанных с управлением поставками, транспортировкой, складированием и планированием маршрутов – это логистический … |
Расположите в правильном порядке функции администрирования логистической системы: |
Установите соответствие между методами управления и их характеристиками: |
Вы менеджер по логистике в торговой компании, которой нужно отправить партию товара со склада в Тамбове в распределительный центр в Санкт‑Петербурге.
Какие шаги вы предпримете, чтобы рассчитать стоимость доставки по данному маршруту? |
Часть структуры ССП (система сбалансированных показателей), к которой относятся цели совершенствования процессов и структур взаимодействия компании, за счёт которых достигаются успехи в работе с клиентами и завоевании рынка, – это … бизнес-процессы |
Расположите в правильном порядке этапы внедрения ССП (система сбалансированных показателей) в организации: |
Часть структуры ССП (система сбалансированных показателей), финансовые показатели эффективности которой отражают влияние стратегии компании и её реализации на увеличение стоимости бизнеса, – это … |
Система ключевых показателей полезна для компании, поскольку она… |
Универсальными индикаторами результативности можно назвать … индикаторы |
Двумя основными подходами к разработке KPI (ключевые показатели эффективности) являются … подходы |
Ключевое препятствие при установке KPI (ключевые показатели эффективности) сотруднику – это … |
Ключевые показатели эффективности, отражающие качество и результаты работы за определённый промежуток времени и измеряемые в цифрах – это … (укажите аббревиатуру на английском языке) |
Инструмент стратегического управления предприятиями, в основе которого лежит оценка эффективности управления по набору оптимально подобранных показателей, отражающих финансовые и нефинансовые аспекты деятельности компании, – это система … показателей |
Установите соответствие между типами KPI (ключевые показатели эффективности) и их примерами: |
Менеджер выполнил план продаж на 110% (при норме 100%), конверсия составила 32% (при норме 20%), а удовлетворённость клиентов — 8,9 баллов (при норме 8).
Рассчитайте итоговый коэффициент эффективности. |
Аутсорсинг логистических услуг – это … |
Логистические затраты – это … |
Сервисная логистика – это … |
Сервис – это … |
Числовые показатели, которые характеризуют качество и результаты деятельности организации за конкретный период времени и используются для оценки достижения целей – это … |
Инструмент стратегического управления предприятиями, в основе которого лежит оценка эффективности управления по набору оптимально подобранных показателей, отражающих финансовые и нефинансовые аспекты деятельности компании, – это система … |
Транзитное или сквозное складирование, когда происходит приёмка и отгрузка товаров и грузов через склад напрямую без размещения в зоне долговременного хранения – это … |
Автономная логистика, когда продукцию доставляет непосредственно фирма-грузовладелец – это логистический … 1PL |
Расположите этапы применения логистики в сфере услуг аутсорсинга в правильном порядке: |
Сопоставьте методы оценки и параметры складской системы: |
Стоимость услуги кросс‑докинга на платформе Ozon складывается из двух частей: оплата за отгрузку в пункте приёма и оплата за доставку до склада.
Оплата за отгрузку зависит от типа точки отгрузки и объёма грузоместа: в CЦ (сортировочный центр) или на складе она составляет 0,75 рубля за литр для коробок и 0,15 рубля за литр для палет, в ПВЗ (пункт выдачи заказов) — 5 рублей за каждый литр для коробок, в ППЗ (пункт приёма заказов) — 4 рубля за литр для коробок.
Оплата за доставку до склада зависит от направления и объёма грузоместа и для коробок варьируется от 1,2 до 24 рублей за каждый литр, а для палет — от 0,7 до 14,4 рубля за литр.
Необходимо отправить поставку, состоящую из 1 коробки L объёмом 96 литров и 1 палеты объёмом 1450 литров, с точки отгрузки Воронеж МРФЦ (межрегиональный распределительный фулфилмент‑центр) на конечный склад Екатеринбург РФЦ (региональный распределительный фулфилмент‑центр). Объём каждого грузоместа определяется как сумма объёмов всех товаров внутри него, при этом суммарный объём округляется в большую сторону до ближайшего целого значения (например, 26,4 округляется до 27).
Рассчитайте полную стоимость доставки поставки кросс-докингом. |
Принципиальным отличием логистического подхода к управлению от традиционного является рассмотрение в качестве объекта управления … |
К внешним материальным потокам в логистике относятся потоки, протекающие во внешней для системы среде и … |
Макрологистической системой являются … |
Неверно, что существует логистика … |
Управление логистикой на уровне взаимодействия отдельных компаний – участников рынка, а также управление внутренней логистикой компании или холдинга – это … |
Процесс администрирования логистической системы, то есть выполнение основных управленческих функций – это логистический … |
Установите верную последовательность этапов разработки логистической стратегии: |
Соотнесите участников логистики и их роль: |
Сопоставьте функции логистики с их описанием: |
Расположите виды логистических операций по порядку их выполнения в организации: |
При выборе поставщика незначительных с точки зрения производственного и торгового процессов предметов труда определяющее значение имеет … |
К закупочной логистике относятся операции по … |
Линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой, – это логистическая … |
Полное использование грузоподъемности транспортного средства позволяют обеспечить … грузы |
Затраты на выполнение логистических операций (перевозок, хранения, складской грузопереработки, приёма и обработки заказов и т. п.) – это … логистические издержки |
Сквозные интегрированные бизнес-процессы продвижения потока продукции от возникновения потребности до её удовлетворения для повышения эффективности компании – это логистическое … |
Расположите виды транспорта в порядке убывания (от наибольшего к наименьшему) способности доставлять груз непосредственно к складу потребителя: |
Сопоставьте участников логистического обслуживания с их функциями: |
Установите правильную последовательность действий при обработке клиентского заказа: |
Наиболее эффективный метод оценки сотрудников для измерения результативности работы – это … |
Корпоративная культура в контексте управления персоналом – это … |
Повысить эффективность командной работы можно через … |
Контроллинг персонала – это … |
Осуществление управленческих функций с использованием информационно-компьютерных технологий для реализации целей логистической системы – это логистический … |
Разработка стратегий управления материальными и информационными потоками, которые включают перемещение и хранение товаров, – это логистическое … |
Процесс организации, планирования, контроля и регулирования движения материальных, информационных и финансовых потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя – это логистическая … |
Деятельность руководителей по выполнению ключевых управленческих задач (планирование, организация, контроль) с помощью IT-технологий, чтобы логистическая система работала эффективно и достигала целей фирмы, — это … |
Соотнесите понятия с их определениями: |
Сопоставьте должности в логистике с их основными обязанностями: |
Расположите в правильном порядке этапы адаптации сотрудника в логистической службе: |
Систему сбалансированных показателей разработали … |
Первопричиной появления сбалансированной системы показателей стала необходимость … |
Рекомендуемое количество KPI (ключевые показатели эффективности) для компании … |
Если вы определили стратегию на 3 года, но через год выходит закон, который меняет структуру рынка, то вы … |
Часть структуры сбалансированной системы показателей, стремящаяся к повышению удовлетворённости и лояльности клиентов, увеличению клиентской базы, объёмов продаж и доли рынка, – это … |
Часть структуры сбалансированной системы показателей, показывающая способность компании к обновлению, совершенствованию и обучению и непосредственно влияющая на её рыночную стоимость, – это … |
Суммарные затраты, связанные с комплексом функционального логистического менеджмента и логистическим администрированием в логистической системе – это … логистические издержки |
Установите соответствие между типами KPI (ключевые показатели эффективности) и их характеристиками: |
Сопоставьте типы показателей с их примерами: |
Расположите в правильном порядке этапы анализа KPI (ключевые показатели эффективности) в логистике: |
Логистический сервис может осуществляться … |
Применение аутсорсинга в области … персонала является решением для предприятий, которые требуют быстрого запуска и обеспечения функционирования целого направления |
Направление практического использования логистики в сфере услуг аутсорсинга включает … |
Компании, использующие логистический аутсорсинг, приобретают ряд преимуществ, среди которых можно назвать … |
Традиционная логистика, в которой провайдер взаимодействует с конечным получателем продукции и непосредственным её производителем – это логистический провайдер … PL |
Комплексное оказание услуг с транспортировкой, хранением товаров и управлением запасами – это логистический провайдер … PL |
Интегрированная система, в которую входят представители всей цепочки поставок продукции, предполагающая анализ данных, контроль над перевозкой и складскими операциями, использование информационной составляющей в режиме реального времени, – это логистический провайдер … PL |
Планирование товаропотока, доставка продукции, складирование товаров, в группу операторов данного типа входят крупные провайдеры, которые располагают расширенной сетью филиалов – это логистический провайдер … PL |
Установите верную последовательность действий при выборе логистического провайдера: |
Сопоставьте типы логистических провайдеров с их характеристиками: |
Фирма N, занимающаяся организацией и осуществлением экспедирования и перевозок экспортных, импортных и транзитных грузов, заключила контракт на доставку 21000 тонн нефтепродуктов от Ачинского нефтеперегонного завода (Красноярский край) на новую нефтебазу, построенную на территории Монголии в городе Тэс-Сомон.
Сеть железных и автомобильных дорог в регионе, схема расположения транспортных предприятий, перевалочных нефтебаз и нефтебаз получателя, представлена на рисунке (см. ниже). Числами на схеме указаны расстояния между объектами, выраженные в километрах.Транспортировка осуществляется в два этапа.
Первый этап: железнодорожным транспортом от Ачинска до нефтебаз Минусинска или Абазы. Стоимость доставки Нефтепродуктов по железной дороге от Ачинского нефтеперегонного завода до этих нефтебаз является одинаковой, на расчеты влияния не оказывает и не учитывается.
Второй этап: автомобильным транспортом до Тэс-Сомона.
Для обеспечения этих поставок фирма N заключает контракты с автотранспортными предприятиями на перевозку и с нефтебазами на перевалку и хранение Нефтепродуктов.
В регионе имеются два транспортных предприятия, отвечающих требованиям, предъявляемым к международным автомобильным перевозчикам: первое — в городе Аскиз, второе — в городе Минусинске.
В регионе имеются также две нефтебазы: в городе Абаза и в городе Минусинске, которые являются ближайшими к конечному месту доставки и способны переваливать и хранить необходимый объем нефтепродуктов.
Принять во внимание, что в регионе установлен регулярно действующий маршрут (базовый вариант): нефтепродукты по железной дороге доставляются в нефтебазу Абазы. Далее, на участке Абаза — Улан-Гом перевозка осуществляется силами аскизского АТП (автотранспортное предприятие). На участке Улан-Гом Тес-Сомон работает внутренний транспорт Монголии. Стоимость продвижения 21 000 нефтепродуктов до Тес-Сомона по базовому варианту составляет 1 321 460 долларов США.
Возможные варианты схем транспортировки приведены в таблице (см. ниже): Выберите оптимальную схему транспортировки нефтепродуктов, используя в качестве критерия минимум затрат. |
На складе необходимо определить величину перемещения грузов между различными участками.
Исходные данные следующие: годовой грузооборот составляет 4000 тонн. При этом доля товаров, обрабатываемых в нерабочее время, составляет 15%, через участок приемки проходит 20% грузов, на комплектование направляется 60%, а уровень централизованной доставки составляет 30%.
Какова будет общая величина перемещения грузов между участками склада при указанных условиях? |
Вы являетесь логистом-закупщиком на крупном производственном предприятии в Краснодаре, специализирующемся на выпуске продукции массового потребления.
Вам необходимо определить общую стоимость закупки сырья у поставщика при следующих исходных данных: количество продукции для выпуска составляет 7700 тонн, расход сырья на единицу продукции — 6 тонн, стоимость единицы сырья — 1000 рублей за тонну, скидка 12% предоставляется при покупке сырья более 45 000 тонн, расходы на доставку составляют 0,55 рубля на 1 тонну на километр, а расстояние до поставщика — 115 км.
Какова будет общая стоимость закупки сырья с учетом всех указанных условий? |
На складе площадью 2000 м2 с коэффициентом использования полезной площади 0,5 осуществляется штабельное двуярусное хранение на европалетах (длина -1300 мм, ширина — 900 мм, коэффициент рр (коэффициент загрузки палеты)- 1,1).
Определите, сколько палет необходимо закупить на склад для затаривания продукции (формирования грузовых единиц). |
Вы являетесь диспетчером транспортного отдела на крупной логистической компании в Краснодаре, отвечающим за координацию грузовых перевозок рефрижераторным транспортом. В ходе выполнения рейса водитель успешно погрузил груз, выехал к заказчику, но сообщил о поломке автомобиля на трассе.
Какие действия вы предпримете в данной ситуации? |
Вы являетесь кладовщиком-логистом на складе крупной производственной компании в Краснодаре, отвечающим за приемку поступающих грузов от поставщиков. При разгрузке партии товара, прибывшей по товарно-транспортной накладной, выявлена недостача и пересорт в количестве и ассортименте.
Какие действия вы предпримете в данной ситуации? |
Менеджер выполнил план продаж на 120% (при норме 100%), конверсия составила 25% (при норме 20%), а удовлетворённость клиентов — 8,5 баллов (при норме 8).
Рассчитайте итоговый коэффициент эффективности. |
Зарплата логиста склада — 40 000 рублей. Ему установили ежемесячную премию за выполнение 100% KPI (ключевые показатели эффективности) — 20% от оклада, то есть 8 000 рублей.
HR (специалист по управлению человеческими ресурсами) взял по одному показателю для каждого из 4 аспектов работы логиста и присвоил ему вес. Получилась матрица KPI (ключевые показатели эффективности). По результатам работы за последний месяц матрица выглядит так (см. таблицу ниже):Из-за ошибок кладовщика и неправильного учёта заказов 5 дней в дефиците был ключевой товар. Из-за этого задержалась комплектация и доставка некоторых заказов.
Установите и рассчитайте KPI (ключевые показатели эффективности) для специалиста отдела логистики. |
Торговая компания «РИМ» планирует увеличить объемы продаж и столкнулась с проблемой: действующая складская система не справится с прогнозируемым ростом товарооборота.
Руководство компании рассматривает два возможных решения — приобрести склад в собственность или воспользоваться услугами склада общего пользования.
Известно, что средняя торговая надбавка при оптовой продаже товаров составляет 56%, тариф на услуги арендуемого склада — 6 руб. за 1 м² в сутки, потребная площадь арендуемого склада — 1211 м², а число рабочих дней в году — 254.
Рассчитайте затраты на хранение товаров на складе общего пользования. |
Компания, занимающаяся производством и продажей бытовой техники, реализует 12 000 единиц товара в год. В настоящее время она использует собственный склад и автопарк, состоящий из пяти грузовиков. Ежегодные затраты на содержание склада составляют 1 200 000 руб., на оплату труда складского персонала (5 человек) — 960 000 руб., на содержание автопарка — 2 400 000 руб., на зарплату водителей — 1 200 000 руб., а прочие расходы составляют 600 000 руб. Логистическая компания предлагает полный комплекс услуг по хранению и доставке товара за 4 800 000 руб. в год.
Определите, будет ли экономически целесообразным для компании отказаться от собственного склада и автопарка и перейти на услуги сторонней логистической компании. |
