Вопросы |
Что понимается под термином «делопроизводство» в широком смысле? |
Какая функция документа заключается в передаче зафиксированной информации во времени и пространстве, обеспечивая обмен сведениями между сторонами? |
Что представляет собой нормативно-правовая база делопроизводства? |
Какой из перечисленных стандартов вступил в силу в 2025 году и устанавливает требования к оформлению организационно-распорядительной документации? |
Что из перечисленного НЕ относится к основным принципам организации документооборота? |
Что такое «реквизит документа»? |
Какое минимальное левое поле должно быть у листа документа формата А4 согласно ГОСТ Р 7.0.97-2025? |
Какие документы относятся к первому, наиболее общему уровню нормативно-правовой базы делопроизводства (то есть эти документы обязательны для всех)? |
Какие документы относятся к локальному уровню нормативно-правовой базы делопроизводства в организации ЖКХ? |
Что понимается под гибридным делопроизводством в современных организациях ЖКХ? |
Что должно содержаться в отметке об исполнителе документа? |
Какой новый реквизит появился в ГОСТ Р 7.0.97-2025? |
Что такое «прямоточность» как принцип организации документооборота? |
Что из перечисленного является примером внутреннего документа организации ЖКХ? |
С какими субъектами взаимодействует управляющая организация в процессе своей деятельности? |
Какая особенность документооборота в ЖКХ связана с необходимостью дублирования документов в электронном виде и работы в ГИС ЖКХ? |
Какой реквизит документа проставляется на копии для подтверждения ее соответствия оригиналу? |
Какой вид электронной подписи в ЖКХ используется для входа в личный кабинет управляющей организации или передачи показаний счетчиков? |
Для какого процесса электронный документооборот является обязательным в соответствии с законодательством? |
Какую функцию выполняет ГИС ЖКХ, когда дает жильцам возможность обращаться в УК и подавать жалобу в контролирующие органы? |
Какой документ является основополагающим для деятельности ТСЖ как юридического лица? |
Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, что входит в состав технической документации на многоквартирный дом? |
Что такое «сервитут»? |
В какой срок предыдущая управляющая организация обязана передать техническую документацию на МКД новой организации? |
Какие виды приказов выделяют по содержанию и срокам хранения? |
Каков срок хранения приказов по личному составу (приказы о приеме, увольнении)? |
Что из перечисленного относится к существенным условиям договора управления многоквартирным домом? |
Что такое «номенклатура дел»? |
Каков срок хранения документов по благоустройству придомовых территорий (актов, переписки) согласно Перечню Росархива № 236? |
Какие реквизиты являются обязательными для бланка письма организации? |
Что из перечисленного является обязательным условием договора ресурсоснабжения? |
Что понимается под «экспертизой ценности документов»? |
Какое требование предъявляется к хранению дел постоянного и долговременного (свыше 10 лет) срока? |
Что такое «унифицированная система документации» (УСД)? |
Какова периодичность обновления технического паспорта многоквартирного дома? |
Как правильно оформить реквизит «Адресат» при направлении письма руководителю организации? |
Какой стиль речи является обязательным для деловой переписки? |
Что должно содержаться в тексте гарантийного письма? |
В каком случае в письме обязательно оформляется реквизит «Отметка о приложении»? |
Какой реквизит НЕ входит в состав обязательных реквизитов ответа на обращение гражданина? |
Что должен сделать исполнитель, если обращение гражданина не входит в компетенцию организации ЖКХ? |
Какова основная цель автоматизации документооборота в ЖКХ? |
Для чего нужна отметка об исполнителе на документе? |
Какие данные должны быть в ответе на обращение гражданина по существу вопроса? |
Какой этап является завершающим в процессе работы с обращениями граждан в УК? |
Как в тексте делового письма отделяют одну смысловую часть от другой для лучшего восприятия? |
Какие организации привлекаются управляющей компанией для выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме? |
Что из перечисленного относится к способам достижения точности, ясности и лаконичности в официально-деловом стиле? |
Какая языковая особенность официально-делового стиля проявляется в употреблении слов «осуществлять контроль», «данный», «в установленном порядке»? |
Какой вид письма направляется с целью получения официальных сведений или документов и содержит обоснование необходимости их предоставления? |
Какое действие относится к нарушению формальных требований при ведении деловой переписки? |
Какой логический блок делового письма содержит начальные сведения, причину и цели написания документа? |
Что такое CRM-система применительно к сфере ЖКХ? |
Кто такой оператор электронного документооборота (ЭДО)? |
Для чего предназначена Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)? |
Какая электронная подпись требуется для придания юридической силы документам при внешнем электронном документообороте с госорганами? |
Какие сведения НЕ относятся к конфиденциальной информации согласно Указу Президента № 188? |
Какой из перечисленных программных продуктов наиболее типично используется как облачный сервис для автоматизации в ЖКХ? |
Что из перечисленного является преимуществом «облачных» сервисов перед собственным сервером? |
Что из перечисленного НЕ может быть отнесено к коммерческой тайне? |
В каком случае на документе ставится гриф «Для служебного пользования»? |
Какова цель использования шаблонов документов в CRM-системах? |
Для чего нужна ролевая модель доступа в CRM-системе? |
Какой инструмент в CRM-системе в наибольшей степени позволяет определить текущий этап прохождения документа? |
В каком случае управляющая компания может обрабатывать персональные данные жильца без получения отдельного письменного согласия? |
Кто в организации, как правило, принимает решение о присвоении и снятии грифа конфиденциальности документу? |
Для чего ведется журнал учета заявок населения в организациях ЖКХ? |
Какой документ фиксирует факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества? |
Какова структура текста протокола общего собрания? |
Какой срок отводится для реагирования управляющей компании на заявление о составлении акта о затоплении квартиры? |
Какой приказ Минстроя утверждает единую форму отчета управляющей организации, вступающую в силу с 1 марта 2026 года? |
Где должна быть опубликована годовая отчетность управляющей организации? |
Какие данные обязательно должны быть отражены в новом годовом отчете по форме № 728/пр? |
Что такое коэффициент исполнительской дисциплины? |
Какое значение коэффициента исполнительской дисциплины считается нормативным? |
Какой документ, согласно новым правилам (Приказ Минстроя № 266/пр), является обязательным элементом в любом бюллетене для голосования на общем собрании собственников? |
В течение какого времени должен быть оформлен электронный протокол общего собрания в ГИС ЖКХ? |
Каков срок хранения журнала учета показаний общедомовых приборов учета (ОДПУ)? |
Какой из перечисленных журналов относится к документам по охране труда? |
В каких единицах исчисляются сроки исполнения документов в делопроизводстве? |
Что из перечисленного является примером автоматизации документооборота в ЖКХ? |
Какой срок рассмотрения заявления об уменьшении оплаты за коммунальные услуги? |
Что необходимо сделать при обнаружении ошибки в бумажном журнале учета документов? |
Кто подписывает акт, составленный комиссией? |
Какова цель анализа эффективности документооборота? |
Допускается ли ведение журналов учета документов в электронном виде? |
Что является основанием для снятия документа с контроля? |
Какой способ подачи обращения требует от управляющей компании наиболее оперативного реагирования (ответ в течение 5 минут)? |
