1. Метод исследования, предполагающий изучение личности человека косвенно, т.е. на основании результатов его интеллектуальной, творческой или физической активности:
2. В.Р. Веснин определяет основные формы поведения человека как
3. Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого называется …
4. Метод выявления разнообразных качественных характеристик, предполагающий письменные ответы испытуемых на бланках с заготовленными вопросами, — это…
5. Внешняя адаптация организации — это …
6. С точки зрения Неда Херрманна человек, который преподносит идеи, относится к типу …
7. В психологии управления принято выделять трёхкомпонентную структуру общения, представленную …, …, … составляющими.
8. Интенциональной составляющей в структуре делового общения является …
9. Э. Берн, является …
10. Члены группы, имеющие нулевой статус и самоустранившиеся от участия в групповом взаимодействии, называются …
11. Психические явления, устойчиво отображающиеся в принятии решений и поведении, называются…
12. … – это решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер
13. Коммуникация, в результате которой происходит подчинение партнера своей цели через устойчивое изменение его установок и ценностных ориентаций, называется …
14. Управленческая решетка Р.Блейка и Дж.Моутон включает следующие стили руководства …
15. Наибольшую известность получила типология трех стилей лидерства, автором которой является …
16. В конце XIX начале ХХ века возникают такие концепции лидерства, как …
17. Процесс утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы называется …
18. Напряжение, тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к достижению цели он встречается с неожиданными помехами, которые мешают удовлетворению потребности, – это …
19. Отсутствие каких-либо эмоциональных проявлений, равнодушие к окружающей обстановке, родным, их заботам и самому себе характеризуют состояние …
20. Работник, реагирующий на стресс типа А, характеризуется …
21. Специфические черты открытых организаций:
22. Составляющие организации – это:
23. Основное назначение менеджмента:
24. Психологическое воздействие на поведение в организации базируется на:
25. Входит ли интервью в методы изучения организационного поведения?
26. Менеджер в сфере организационного поведения должен знать:
27. Определение поведения человека:
28. Процесс целенаправленной активности в соответствии со значимыми интересами и потребностями человека – это:
29. Принципы управления по Файолю включают:
30. Стратегия пожизненного найма сотрудников входит в концепцию:
31. Поведенческий потенциал по Д. Роттеру включает:
32. Главные причины, препятствующие эффективности организации:
33. Конкурентоспособность организации – это:
34. Общие управленческие требования к менеджеру включают, прежде всего:
35. Ролевое поведение в организации означает принятие:
36. Методы изучения работника:
37. Групповое поведение в организации строится на основе взаимодействия:
38. Является ли функцией трудового коллектива воспитательная?
39. В классификацию организационно-распорядительных метолов руководства входят:
40. Функция нормирования подразумевает:
41. Наиболее эффективны правила организаторской работы по:
42. Делегирование полномочий руководителя подчиненным:
43. Основные стадии процесса мотивации персонала:
44. Сопоставьте теории с их авторами:
1
— Потребности делятся на первичные и вторичные. Они представляют собой пятиуровневую иерархическую структуру, в которой располагаются в соответствии с приоритетом. — Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры. — После того, как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается.
2
— Три потребности, мотивирующие человека — это потребность власти, успеха и принадлежности к социальной группе (социальная потребность). — Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены.
3
— Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации. — Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиться неудовлетворению работой. — Мотивации, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней и активно воздействуют на поведение человека.
45. Укажите традиционные виды стилей руководства:
46. Результат непосредственных деловых контактов организации со своими клиентами и партнерами, сложившееся в обществе мнение о ней – это:
47. Как руководитель может узнать мнение подчиненных о себе?
48. Противоречие, возникающее между людьми в процессе решения тех или иных вопросов – это:
49. Виды конфликтов по степени вовлеченности сотрудников организации:
50. Определите приемы предотвращения и действия, ведущие к созданию конфликтов:
51. Классификация беседы руководителя с подчиненными:
52. Определите правильное соотношение в таблице «Отличия менеджера от лидера»:
ответ
менеджер
лидер
а
Администратор Работает по своим целям Доверяет
Инноватор Работает по целям других Контролирует
б
Профессионал Вдохновляет Принимает решения
Энтузиаст Поручает Превращает решения в реальность
в
Инноватор Поручает Использует эмоции
Администратор Вдохновляет Доверяет
г
Полагается на систему Принимает решения
Уважаем
Полагается на людей Превращает решение в реальность Обожаем
53. Принадлежность команде помогает сотруднику:
54. Ступени становления команды в модели Такмана проходят стадии:
55. Одно из основных условий выбора стратегии поведения организации:
56. Правильно ли утверждение, что одним из главных свойств организационной культуры является «иерархичность и приоритетность. Любая культура предполагает ранжирование ценностей. Часто во главу угла ставятся абсолютные ценности, приоритетность которых безусловна».
57. Поведенческие типы сотрудников по отношению к нововведениям:
58. Один из основных методов маркетинговых исследований, который является базой для разработки и использования моделей отклика рынка и моделей для выработки маркетинговой политики» — это:
59. Психологически механизмы самозащиты личности сотрудника:
