1. Установление правил, инструкций, норм, определяющих порядок деятельности работников при выполнении трудовых функций, относится к …
2. Нормирование труда позволяет … (выберите два варианта ответа)
3. Кадровая документация – это…
4. В целях планомерного использования результатов научно-технической деятельности необходимо придерживаться принципов … (выберите три варианта ответа)
5. Соотнесение всех решений научной организации труда с действующей нормативно-технической документацией при использовании результатов научно-технической деятельности определяет принцип …
6. К видам функций научной организации труда относятся … (выберите три варианта ответа)
7. Процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ относится к …
8. Основными направлениями научной организации труда в современном производстве являются … (выберите три варианта ответа)
9. Величины, устанавливаемые для конкретного вида работ в условиях данного производственного процесса, относятся к …
10. Для достижения заявленных целей нормирования труда необходимо соблюдение таких требований как … (выберите три варианта ответа)
11. Величины, устанавливаемые для множества значений факторов и служащие основой для установления различных норм для деятельности данного вида, относятся к …
12. Нормативы времени, определяющие необходимые затраты времени на выполнение отдельных элементов работы, делятся на время … (выберите три варианта ответа)
13. Объектом нормирования труда является …
14. Согласно Трудовому законодательству РФ, ст. 160 Трудового кодекса РФ, к нормам труда относятся … (выберите три варианта ответа)
15. Производственная операция – это …
16. Измерение затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов, повторяемых при изготовлении каждой единицы продукции, определятся как …
17. Для проведения нормирования труда применяются методы … (выберите три варианта ответа)
18. На анализе трудового процесса через разделение его на отдельные операции и определение норм для каждой из них основаны … методы нормирования труда.
19. Аналитические методы, используемые при нормировании труда, подразделяются на … (выберите три варианта ответа)
20. Определение основных факторов, влияющих на затраты труда, расчет зависимости между значениями влияющих факторов и затратами труда проводится на этапе… при разработке и внедрении норм труда:
21. Подготовительные и организационно-методические работы при разработке и внедрении норм труда включают … (выберите два варианта ответа)
22. В нормах труда учитываются факторы, влияющие на трудовые затраты и работоспособность работников, включающие в себя … (выберите три варианта ответа)
23. Обработка собранных материалов при разработке и внедрении норм труда включает в себя … (выберите три варианта ответа)
24. Характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, относится к …
25. Регламентация труда в организации решает такие задачи, как … (выберите три варианта ответа)
26. Документы, определяющие общую структуру организации и всех ее составных частей, а также внутренний порядок подчиненности и взаимодействия, называются …
27. К государственной регламентной документации относятся … (выберите два варианта ответа)
28. Нормативный правовой акт, определяющий правовой статус, подчиненность, структуру, место в структуре, задачи, функции деятельности организации или ее подразделений и должностей – это …
29. Планово-учетные документы разрабатываются в виде … (выберите два варианта ответа)
30. Документ, определяющий последовательность целенаправленных действий для решения определенной задачи, относится к …
31. Документы, определяющие порядок и правила выполнения работ, функций и операций в рабочих процессах, а также порядок и правила взаимодействия в них сотрудников и относящиеся к нормативно-методическим документам, разрабатываются в виде … (выберите три варианта ответа)
32. К внешним регламентирующим документам, учитываемым при разработке внутренней документации в организациях, относятся … (выберите три варианта ответа)
33. Система управления персоналом представляет собой …, в которой реализуются функции управления персоналом
34. Кадровая политика – это …
35. Кадровая служба организации отвечает за деятельность организации … рынке труда
36. Неверно, что кадровая служба организации осуществляет такие направления деятельности, как … (укажите 5 вариантов ответа)
37. Проектирование структуры кадровой службы зависит от … (укажите 2 варианта ответа)
38. Организационная структура выстраивается … (укажите 2 варианта ответа)
39. К внешним коммуникациям кадровой службы организации относятся коммуникации …
40. К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся коммуникации с…
41. Локальный нормативный акт организации – это …
42. В числе документов, наличие которых у работодателей обязательно с учетом специфики деятельности организации, – … (укажите 4 варианта ответа)
43. В числе документов, обязательных к предоставлению при заключении трудового договора, – … (укажите 4 варианта ответа)
44. Существуют такие виды хранения кадровой документации, как … хранение (укажите 2 варианта ответа)
45. Основным результатом планирования потребностей работодателя в человеческих ресурсах выступает …
46. Основным условием эффективного планирования потребностей организации в трудовых ресурсах выступает …
47. Для организаций с небольшим стажем работы на рынке более целесообразно ориентироваться на привлечение преимущественно …
48. Наиболее эффективным инструментом экономической мотивации персонала выступает …
49. Неверно, что к свойствам труда относится … действий
50. Труд – это вид деятельности, в процессе которой человек создает предметы (продукты), необходимые для …
51. Гарантируемый федеральным законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника, полностью отработавшего норму рабочего времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда:
52. Система институтов и механизмов согласования интересов участников производственного процесса (работников и работодателей), основанная на равном сотрудничестве, – это …
53. Вид деятельности, направленный на повышение уровня занятости трудоспособного населения в общественном производстве, коллективном и частном секторах экономики, – это … трудовых ресурсов
54. Занятость по созданию полезных товаров и оказанию услуг как для общества, так и для самого работника –это … занятость
55. … рабочего места – это система мероприятий по его оснащению средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке
56. Определение необходимых затрат рабочего времени на выполнение определенного объема работ в конкретных организационно-технических условиях – это … труда
57. Количественный размер максимально допустимого расхода элементов производственного процесса или минимально необходимого результата использования этих ресурсов – это …
58. Соотношение прибыли от данного вида деятельности и соответствующих затрат труда – это … труда
59. Социально-экономическая категория, характеризующая степень напряженности рабочей силы в процессе труда и измеряющаяся количеством труда, затрачиваемого работником в единицу времени, – это … труда
60. Вид деятельности, при которой человек занят только созданием нового в науке, искусстве, экономике и других сферах, – это … труд
61. Цена труда, соответствующая стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство трудоспособности работника, удовлетворяя физические и духовные потребности его и членов его семьи, – это …
62. … – это целенаправленная деятельность, в ходе которой человек создает предметы (продукты), необходимые, чтобы удовлетворить как собственные потребности, так и потребности общества
63. Выплата, стимулирующая сотрудников добросовестно выполнять плановые задачи или даже делать что-то сверх плана, – это …
64. Первая в мире трудовая биржа была введена в действие в …
65. … – это один из государственных внебюджетных фондов, созданный для финансирования медицинского обслуживания граждан
66. … – это вложения ресурсов в различные проекты
67. Человеческий капитал как запас знаний, умений, навыков, опыта …
68. Репутационные ресурсы организации характеризуются …
69. Кадровые ресурсы организации характеризуются …
70. Формирование стратегии, целей и принципов политики организации в области мотивации и стимулирования персонала содержит такие пункты, как …
71. Информационные ресурсы организации характеризуются …
72. Имущественные ресурсы организации характеризуются …
73. Кадровые ресурсы организации характеризуются …
74. Потребность – это …
75. Мотивационная теория мотивации …
76. Потребности в уважении включают …
77. Потребности в самореализации – это …
78. Согласно теории мотивации Ф. Герцберга, гигиенические факторы – это факторы окружающей среды, …
79. Потребность в успехе заключается в …
80. Потребность во власти выражается в желании …
81. Потребность в причастности формируется в том случае, если …
82. Тип личности «холерик» характеризуется …
83. Тип личности «сангвиник» характеризуется …
84. Тип личности «флегматик» характеризуется …
85. Тип личности «меланхолик» характеризуется …
86. «Гипертимный» тип личности по К. Леонгарду – это тип личности, который отличается …
87. «Гипотимный» тип личности по К. Леонгарду – это тип личности, который отличается …
88. «Дистимный» тип личности по К. Леонгарду – это тип личности, который отличается …
89. «Педантичный» тип личности по К. Леонгарду характеризуется тем, что …
90. «Тревожный» тип личности по К. Леонгарду характеризуется тем, что …
91. «Эмотивный» тип личности по К. Леонгарду характеризуется тем, что …
92. Компенсация – это …
93. «Объективность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
94. «Предсказуемость» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
95. «Адекватность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
96. «Своевременность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
97. «Значимость» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
98. Доплаты – это …
99. Неверно, что к принципам организации труда можно отнести следующие принципы … (укажите 2 варианта ответа)
100. К преимуществам «гибкого» графика рабочего времени относят следующие … (укажите 3 варианта ответа)
101. Потребность в безопасности и уверенности в будущем – это …
102. Социальные потребности – это …
103. Потребности в уважении – это …
104. Потребность в самовыражении – это …
105. При выборе форм и методов наказаний необходимо учитывать следующие моменты: … (укажите 3 варианта ответа)
106. К причинам демотивации сотрудников относят (укажите 2 варианта ответа)
107. К материальным потребностям работников относят …
108. Мотивация – это …
109. Американский психолог, основатель гуманистической психологии, автор диаграммы, иерархически представляющей человеческие потребности, – …
110. Вид воздействия на мотивацию работника, который предполагает повышение его компетентности и влияет на представления о том, каково наиболее вероятное направление развития ожидаемых событий и каковы последствия избранной им альтернативы поведения, – это …
111. Материальное стимулирование проявляется в том, что …
112. По простой повременной системе оплата труда производится за …
113. К основным целям регламентации работ можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
114. По повременно-премиальной системе оплата труда производится за …
115. Вид воздействия на мотивацию работника, который предполагает процесс направленного усиления необходимого руководителю мотива работника, – это …
116. Половая структура персонала предполагает определение …
117. Инвестиции в развитие человеческого капитала организации осуществляются, прежде всего, в целях …
118. К универсальным критериям оценки качества человеческого капитала организации относят … (укажите 3 варианта ответа)
119. К критериям оценки количественных параметров человеческого капитала относят …(укажите 5 вариантов ответа)
120. Сегментация рынка труда по территориальному признаку предполагает выделение … (укажите 3 варианта ответа)
121. К преимуществам доктрины эффективного потребления человеческих ресурсов можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
122. К недостаткам доктрины развития человеческого капитала можно отнести … (укажите 4 варианта ответа)
123. К недостаткам доктрины рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
124. К базовым принципам, заложенным в кадровую стратегию большинства работодателей США, относят … (укажите 4 варианта ответа)
125. Оптимальное соотношение численности кадровых работников к численности работников организации – …
126. Неверно, что в функции кадровой службы входит … (укажите 3 варианта ответа)
127. К внутренним коммуникациям кадровой службы относят взаимодействие … (укажите 5 вариантов ответа)
128. Отношения … подчиненности предоставляют более широкие полномочия в области оперативного руководства деятельностью подчиненного сотрудника предоставляют …
129. Наиболее сложной формой дисциплинарных отношений с позиции возможности регулирования и контроля является … дисциплина
130. Для союза дизайнеров наиболее подходит … стиль управления
131. Для авиакомпаний наиболее подходит … стиль управления
132. Действующие в организации этические нормы поведения имеют …
133. При планировании требований к рабочим местам необходимо учитывать особенности … (укажите 4 варианта ответа)
134. К преимуществам приоритетной ориентации на профессионалов можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
135. Крупным корпорациям при привлечении сотрудников на замещение должностей массовых рабочих профессий более целесообразно ориентироваться на …
136. Для небольших и средних финансово успешных организаций, расположенных в крупных городах России, при привлечении сотрудников следует ориентироваться на услуги …
137. Приоритетная ориентация на замещение вакантных должностей путем прямого переманивания сотрудников у конкурентов обеспечивает большинству работодателей …
138. Процедура отбора кандидатов на трудоустройство на предприятиях малого бизнеса чаще всего предполагает участие …
139. Создание специального страхового фонда социальной поддержки сотрудников, которым угрожает сокращение, целесообразно …
140. Для смягчения негативных социальных последствий для сотрудников организации, попадающих под сокращение штата, работодатель может использовать технологию …
141. В качестве дополнительных методов ускорения психологической адаптации можно использовать … (укажите 3 варианта ответа)
142. К признакам наличия нераскрытого потенциала сотрудника можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
143. Обучение в форме назначения на должность официального заместителя руководителя соответствующего подразделения организации работодателя обычно используется при подготовке …
144. Программы стажировки в процессе дополнительного обучения персонала используются только в отношении … (укажите 2 варианта ответа)
145. Объекты контроля процесса дополнительного обучения сотрудников – это …(укажите 2 варианта ответа)
146. Информация о конкретном составе резерва на выдвижение имеет …
147. В соответствии с теорией В. Врума одним из методических требований к политике работодателя в области мотивации персонала выступает обеспечение …
148. В отечественных условиях управленческая информация по вопросам мотивации персонала имеет …
149. Условно-постоянная доплата к должностному окладу может …
150. Условно-переменные доплаты к должностному окладу могут использоваться при оплате труда …
151. В подсистеме мотивации персонала вознаграждение по итогам работы за год должно позиционироваться как …
152. Конкретная сумма премии за обеспеченный не планируемый эффект рассчитывается …
153. При реализации централизованного подхода к организации моральной мотивации персонала ответственность за ее эффективность …
154. При реализации децентрализованного подхода к организации моральной мотивации персонала соответствующими руководителями могут использоваться методы, реализуемые …
155. Используемые в организации индивидуальные социальные пакеты …
156. На предприятиях малого и среднего бизнеса окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала …
157. Конфликт между руководителями структурных подразделений организации из-за нечеткого распределения границ их персональной ответственности относится к категории … конфликтов
158. Расходы работодателя на защиту сотрудников от стрессов являются …
159. Недостаток стратегической ориентацией на использование штатного психолога при организации психологической поддержки проявляется в том, что …
160. Преимуществом стратегической ориентации на услуги частнопрактикующих психологов или специализированных центров психологического консалтинга при организации психологической поддержки является …
161. К факторам макросреды, не зависящими от конкретного работодателя и негативно влияющими на состояние психологического климата, относят …(укажите 2 варианта ответа)
162. К факторам микросреды, действие которых во многом определено самим работодателем и которые негативно влияют на состояние психологического климата, относят … (укажите 2 варианта ответа)
163. Латинское выражение manus age означает «…»
164. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
165. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
166. Основоположником административной школы управления считается …
167. Основоположником школы научного менеджмента считается …
168. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
169. Понятие «функции управления» было впервые предложено …
170. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
171. Процессный подход относится к … направлению менеджмента
172. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …
173. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
174. Менеджмент – это …
175. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
176. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
177. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
178. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …
179. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
180. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
181. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
182. Субъектом менеджмента является …
183. Генеральный директор компании относится к категории …
184. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …
185. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
186. Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
187. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
188. …нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
189. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
190. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
191. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
192. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
193. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
194. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
195. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …
196. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
197. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …
198. Выражение философии и смысла существования организации называется …
199. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
200. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
201. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …
202. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
203. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
204. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …
205. К внутренним переменным организации относят …
206. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры
207. … полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
208. … полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
209. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
210. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …
211. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
212. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
213. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
214. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
215. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
216. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …
217. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
218. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
219. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
220. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
221. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
222. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
223. Внутренний контроль осуществляется …
224. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
225. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
226. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
227. Сложность механизмов контроля должна быть …
228. Частота контрольных замеров должна быть …
229. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
230. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
231. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
232. Принятие управленческих решений является составной частью …
233. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
234. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения
235. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
236. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
237. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
238. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
239. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
240. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
241. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
242. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
243. Основная цель коммуникационного процесса заключается в …
244. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …
245. В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор
246. К технической информации относятся …
247. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера
248. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
249. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
250. Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
251. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
252. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …
253. Обладание властью всегда влечет за собой …
254. Экспертная власть появляется в том случае, когда …
255. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
256. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
257. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
258. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
259. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
260. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …
