1. Выберите три качества, которые наиболее важны для взаимодействия с клиентом?
2. Основная задача менеджера по продажам это:
3. Чем менеджер по продажам похож на собственника бизнеса:
4. Что наиболее важно менеджеру по продажам при анализе ситуации на рынке?
5. Что влияет на выведение нового продукта в большей степени:
6. Какие преимущества дает менеджеру по продажам ведение базы данных клиентов:
7. Какова может быть цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом:
8. Почему в процессе разговора с клиентом предпочтительнее «ВЫ-подход», например, «Вы получите возможность привлечь новых покупателей» (вместо – «Мы предлагаем Вам расширить ассортимент»)?
9. Вы позвонили в компанию и трубку взял секретарь, что это означает для Вас?
10. Менеджер по продажам должен быть одет:
11. Для чего нужны менеджеру по продажам демонстрационные материалы в процессе общения с клиентом?
12. Когда клиент оценивает предлагаемый продукт, решающее значение имеет следующий фактор:
13. Позитивная роль конкуренции заключается в:
14. Почему люди приобретают дорогие товары?
15. Работу с возражением менеджер по продажам должен начинать так:
16. Какие свои качества менеджер по продажам использует в работе с возражениями?
17. Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»?
18. Ключевой клиент – это:
19. Какие качества должен обнаружить менеджер по продажам при поступлении рекламации?
20. Работа по возвращению клиентов – это:
21. Задачи менеджера по продажам на многопрофильной выставке:
