Описание
Информационный менеджмент ответы на тесты Синергия МТИ МосАП «Отлично» Магистратура
Тема 1. Менеджмент бизнес-информации
Тема 2. Стратегическое целевое управление ИТ на основе КПР
Тема 3. Бизнес-анализ готовности предприятия к автоматизации и CMMI
Тема 4. Способы приобретения ИС и управление приобретением
Тема 5. Управление бесконфликтным внедрением ИС
Тема б. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС на предприятии
Заключение
Анкета обратной связи
Итоговая аттестация
Вопросы |
Под информационной системой (ИС) понимают прикладную программную подсистему, которая ориентирована на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации. Подавляющее большинство ИС работает в диалоге с пользователем. Существует несколько определений информационной системы. |
Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве — это основа многих операций. Его используют при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. |
EAM (Enterprise Asset Management) — это система управления основными фондами предприятия, которая позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально- техническое снабжение. Она представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, жилищно-коммунального хозяйства, добывающей промышленности). |
Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться. Планируют открыть новые точки для продажи разнообразных групп товаров. |
В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход. |
Команда контроля качества проверяет, соответствует ли продукт и его компоненты требованиям и спецификации, а также соответствует ли он ожиданиям заказчика. |
Клиент пробрел ИС одним из способов. Его преимуществами являются:готовый протестированный программный продукт; О каком способе приобретения ИС идет речь? |
Прочитайте формулу ниже.К_пр = К_зп + Кипс + Ксвт + Кпроч Какие затраты можно рассчитать с помощью этой формулы? |
Новый менеджер финансовой организации обратился к директору с предложением внедрить в работу RPA-систему. По его мнению, RPA-роботизация нужна для того, чтобы переложить все эти рутинные процессы с людей на роботов. |
Выделяют три вида сопротивления изменениям, которые воздействуют на формирование негативной установки работников к переменам. |
Компания в области информационных технологий, информационной безопасности и права занимается разработкой и внедрением информационных продуктов. При получении нового заказа в команде компании были распределены определенные задачи. |
Круг задач управления, решение которых обеспечивает достижение целей предприятия за счет эффективного и согласованного управления ресурсами информационных технологий и ресурсами предприятия, – это … |
Продвижение бизнеса через использование информационных технологий – это главная … ИТ-менеджмента |
Повторение процесса с целью получить результат; организация обработки данных, при которой действия повторяются многократно, не приводя при этом к вызовам самих себя, – это … |
Неверно, что в основу ИТ-менеджмента входят … |
Недостатком инкрементной модели считаю то, что … |
Модель жизненного цикла ИС, которую предложили для преодоления перечисленных проблем каскадной модели, – это … модель |
Установите хронологический порядок появления понятий: |
Установите хронологическую последовательность этапов инкрементной модели: |
Установите соответствие между типами ECM и их назначением: |
Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками: |
Планирование развития товаров и услуг, компании в целом и ее подразделений – это … стратегия |
Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, — это … |
Стратегия, которую применяют, чтобы добиться лидирующей позиции на рынке, — это …. стратегия |
Внутренние стандарты, которые поддерживаются на предприятии, – это … |
Неверно, что к путям диверсификации относят … |
Установите последовательность этапов разработки корпоративной стратегии: |
Проверка и подтверждение информации, цель которой – достижение гарантии того, что объект соответствует требованиям и удовлетворяет стандартам, – это … |
Доказательство, что продуктом, оборудованием или процессом можно пользоваться по назначению, – это … |
Радикальное изменение технологий и переосмысление бизнес-процессов – это … реинжиниринг |
Установка и поддержание целостности продуктов работы в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита, – это … |
Неверно, что анализ «как есть» осуществляют с помощью … |
Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности, – это … реинжиниринг |
Установите последовательность уровней зрелости модели CMMI, начиная с первого: |
Установите хронологическую последовательность хода работы с данными и информацией: |
Установите соответствие между процессными областями и их описанием: расшифровкой: |
Установите соответствие между понятиями и их определениями: |
Соглашение, в соответствии с которым одна компания нанимает другую компанию для выполнения запланированной или существующей деятельности, которая осуществляется или может осуществляться внутри компании, а иногда включает передачу сотрудников и активов из одной фирмы в другую, – это … |
Затраты, которые не поддаются планированию и часто даже не учитываются, — это … затраты |
Концепция, согласно которой взаимодействуют компоненты информационной системы, – это … информационной системы |
К недостаткам покупки ИС относят … |
К прямым затратам относят затраты на … (укажите 2 варианта ответа) |
Эксплуатационные затраты рассчитываются в сумме за … |
Установите соответствие между стандартами разработки и моделями жизненного цикла: |
Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами: |
Расположите стадии стратегического планирования информационных систем в хронологическом порядке: |
Установите последовательность этапов проведения анализа риска: |
Работник, который координирует выполнение работ по проекту и принимает решения, обеспечивая взаимодействие подразделений предприятия и улаживая конфликты, – это … |
Способ применения параллельной стратегии или скачка к ограниченному участку или направлению деятельности предприятия в целях получения опыта для последующего более крупного внедрения, – это … проект |
Побуждение к действию; психофизиологический процесс, который управляет поведением человека, задает его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности, – это … |
Работник, который ведет и составляет отчетность, инсталляцию программного обеспечения на рабочие места, поддерживает работоспособность ТО, – это … |
Специалисты выделяют … основных причин сопротивления |
Семь факторов преодоления сопротивления изменениям выделил … |
Установите соответствие между видами сопротивления изменениям и их характеристиками: |
Установите соответствие между иерархией сотрудников и управленческими уровнями: |
Установите последовательность этапов разработки экспертной системы |
Установите последовательность этапов внедрение ИС: |
Неотъемлемые составляющие жизненного цикла любого ИТ-проекта – это эксплуатация и … |
Система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию, – это … |
Совокупность внутренних и внешних потоков информации, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений, – это … информационная система |
Наука о данных, которая включает в себя все инструменты, методы и технологии, помогающие обрабатывать и использовать данные, – это … |
Рабочий процесс в Agile, который делится на равные отрезки времени, в течение которых команда создает и совершенствует отдельную часть продукта, – это … |
Неверно, что ключевым элементом ITSM является … |
Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска: |
Установите соответствие между понятиями и их определениями: |
Установите последовательность шагов для внедрения системы менеджмента качества: |
Расположите в логической последовательности шаги по подготовке к внедрению информационной системы: |
Технология для отслеживания и систематизации входящих звонков по рекламным источникам (каналам) и внутри них, — это … |
Установите соответствие между параметрами, на которые обращают внимание при выборе стратегии, и их описанием: |
Установите соответствие между системой и ее значением: |
Установите последовательность этапов реализации стратегии развития предприятия: |
Управление … гарантирует, что существующие и регулярно возникающие ошибки идентифицированы, документированы и отслеживаются |
… – вход для процесса управления проблемами |
К основным видам деятельности в рамках процесса управления проблемами относятся … (укажите 2 варианта ответа) |
Расположите этапы внедрения проекта по порядке их выполнения: |
Расположите правила при внедрении комплексного мониторинга в порядке их выполнения: |
Компания, которая не в состоянии изменить свои взгляды на информационные технологии, не может осуществить … |
Аббревиатура «ППП» означает … |
База данных управления конфигурациями обозначается аббревиатурой … |
Установите соответствие между правилами при внедрении комплексного мониторинга и их содержанием: |
Специалисты, которые входят в отдельную целостную команду разработки системы комплексного мониторинга, – это … (укажите 2 варианта ответа) |
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. |
В ряду преимуществ приобретения готовой информационной системы такие, как … (укажите 2 варианта ответа) |
К недостаткам приобретения готовой информационной системы относят проблему защиты … |
Решение NORBIT for retail предназначено для автоматизации предприятий торговли различных по размеру и … |
Ключевая задача управления в сфере розничной торговли – сократить расходы на … |
В ряду преимуществ системы AVARDA такие, как … (укажите 3 варианта ответа) |
Установите соответствие между способами приобретения ИС и их положительными характеристиками: |
Расположите в порядке возрастания затраты предприятия: |
К единовременным затратам относят … (укажите 2 варианта ответа) |
К эксплуатационным затратам относят затраты на … (укажите 2 варианта ответа) |
Фамилия инженера, который ввел термин «Total Cost of Ownership» или «совокупная стоимость владения», – … |
Торговая сеть имеет четыре торговые площадки. В компании функционирует отдел автоматизации из пяти человек, способных разрабатывать и внедрять интернет-ресурсы различной сложности. |
В состав команды управления проектом входят … (укажите 2 варианта ответа) |
Сотрудник, который обеспечивает реализацию проекта и соблюдение условий договора, назначает исполнителей, мониторит риски внедрения и возникающие проблемы, останавливает и возобновляет выполнение проекта, организует приемо-сдаточные работы, – это … проекта |
К видам коммуникаций, которые должны быть для нормального информационного обмена между участниками проекта по внедрению ИС, относят … (укажите 2 варианта ответов) |
Прямую и обратную связь руководства и подчиненных обеспечивает … коммуникация |
К работам по внедрению ИС относятся … (укажите 2 варианта ответа) |
К ошибочным опасениям пользователей при внедрении новой ИС, относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа) |
Эверетт Хьюз выделяет … факторов преодоления сопротивления изменениям |
Установите соответствие между методами преодоления сопротивления и их характеристиками: |
Наиболее востребованный способ организации обучения – это … |
Расположите организационные документы от наименее важного к самому важному: |
Организации через неделю необходимо перейти на новые технологии работы. |
Аббревиатура CMMI расшифровывается как … |
CMMI модель появилась в середине … |
Установите соответствие между уровнями зрелости компании и их характеристиками: |
CMMI модель состоит из … процессных областей |
СММ/CMMI позволяет … и качество процессов, обеспечить стабильно высокое качество разработок и освоить процессы, которые могут служить основой для повышения конкурентной способности |
Модель «как есть» включает в себя … |
Установите хронологическую последовательность действий по обследованию деятельности предприятия: |
Разработка и поддержание планов, определяющих развитие проекта, – это … |
Разработка и поддержание возможности измерения, используемой для поддержки нужд информационного менеджмента, — это … |
Разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой один задает вопросы своим собеседникам и получает от них ответы, – это … |
Необходимо разработать системы автоматизации обработки заявок отдела технической поддержки. |
Долгосрочный план развития многоотраслевой компании, ведущей бизнес в разных направлениях, – это … стратегия |
В ряд областей, на которые направлены цели стратегического планирования, входят такие, как … (укажите 2 варианта ответа) |
К видам стратегии интеграции относят … интеграции (укажите 2 варианта ответа) |
Бизнес-стратегия – это … |
В ряду видов стратегии такие, как … (укажите 3 варианта ответа) |
Сопоставьте ограничения, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации, с их значением: |
Расположите стадии жизненного цикла ИС по порядку: |
Россия занимает … место в мире по проникновению мобильной связи и по созданию ПО |
Цель стратегического планирования — это … |
Целенаправленная последовательность действий, которая переводит объект из начального состояния в конечное, – это … |
Компания занимается производством и оптовой продажей холодильного оборудования.Перед ней стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. |
Организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах – это … |
… является одним из важнейших факторов успешного управления происходящими на предприятии процессах |
Управление корпоративным контентом – это управление … |
Аббревиатура ЕСМ означает … |
Основная идея платформы ЕСМ — это … |
Неверно, что к типу управления корпоративным контентом относят … |
ИТ-менеджмент необходим на предприятиях, которые занимаются производством … |
Расположите по порядку этапы каскадной модели: |
Чтобы модель могла считаться инкрементной, в ней должно присутствовать … частей (инкрементов) |
Установите соответствие между проблемами ресурсного обеспечения и их характеристиками: |
Цифровая трансформация экономики ускорила распространение платформенной модели ведения бизнеса. |
