1. … – это этап управления проектом, который включает в себя создание плана проекта, определение требований к проекту и формализацию целей проекта
|
2. … marketing – это использование цифровых каналов для продвижения продуктов и услуг компании; включает в себя такие методы, как поисковая оптимизация, контентный маркетинг, социальные сети, электронная почта и др.
|
3. … бизнес позволяет более быстро и точно собирать и обрабатывать информацию о клиентах, узнавать их предпочтения и потребности
|
4. … и обмен информацией между участниками команды ИТ-проекта играют важную роль в обеспечении успешной реализации проекта
|
5. … ИТ-проекта – это группа людей, чьи знания, умения и опыт обеспечивают реализацию задач и достижение целей проекта в сфере информационных технологий
|
6. … ИТ-проекта является ключевым элементом успешного управления проектом
|
7. … критериев – это первостепенный фактор при исследовании и оценке проектов в рамках IT-портфеля, где критерии оценки являются неоднородными, а каждый критерий играет свою роль в общей оценке
|
8. … подход к управлению информационными технологиями ориентирован на процессы, которые обеспечивают предоставление качественных услуг бизнесу, а не на отдельные технологии или приложения
|
9. … потоков данных – это метод, позволяющий изучить, как данные передаются и обрабатываются в информационных системах организации, что позволяет выявить узкие места и оптимизировать процессы
|
10. … программного процесса – это его упрощенное описание, представленное с некоторой точки зрения
|
11. … технологии помогают улучшить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность и увеличить уровень их удовлетворенности
|
12. … участников команды ИТ-проекта является важным фактором успеха проекта и может быть достигнута как материальными, так и нематериальными стимулами
|
13. ITSM – это …
|
14. ITSM (IT Service Management) – это методология … ИТ-сервисами, которая позволяет создать благоприятную среду для взаимодействия информационных технологий и бизнеса
|
15. ITSM-подход включает в себя управление …, проблемами, инцидентами и другими процессами, связанными с ИТ-сервисами
|
16. ITSM-подход является важным элементом цифровой … бизнеса, который позволяет улучшить эффективность ИТ-услуг и повысить общую конкурентоспособность организации
|
17. Акроним KPI в контексте управления ИТ-проектами можно расшифровать как …
|
18. Акроним PM в контексте управления ИТ-проектами можно расшифровать как …
|
19. Анализ данных, связанных с информационными системами, позволяет выявить существующие угрозы и … конфиденциальности, целостности и доступности данных
|
20. Анализ…– это оценка уровня защищенности информационных систем от внешних и внутренних угроз, определение возможных рисков и разработка мер по их устранению
|
21. Библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL) в контексте методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) является …
|
22. Бизнес-кейс в управлении ИТ-проектами – это документ, который …
|
23. В команде ИТ-проекта за разработку, тестирование и внедрение ИТ-решений обычно отвечает …
|
24. В процессе реализации портфеля инвестиционных ИТ-проектов …
|
25. В рамках ITSM-подхода используются стандарты и best practices, такие как библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL), для … процессов управления ИТ-сервисами
|
26. В ряду перспектив, которые предоставляет использование информационных технологий в бизнесе, – …
|
27. В ходе стратегического аудита систем информационных технологий могут быть выделены такие основные блоки, как …
|
28. Взаимодействие информационных технологий и бизнеса на основе методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) обеспечивает … работ по управлению ИТ-сервисами и повышение уровня удовлетворенности клиентов
|
29. Внедрение … технологий и цифровизация позволяют улучшить эффективность бизнес-процессов и оптимизировать работу компании
|
30. Главное преимущество сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ) заключается в …
|
31. Говоря о значении портфеля ИТ-проектов для компании, следует отметить, что он …
|
32. Говоря о том, как связана информатизация бизнеса с его развитием, следует отметить, что …
|
33. Говоря про учет потенциальных рисков в процессе формирования портфеля инвестиционных ИТ-проектов, можно утверждать, что риски …
|
34. Для улучшения бизнеса могут быть использованы такие виды информационных технологий, как …
|
35. Изменение бизнес-стратегии, процессов и моделей компании с использованием цифровых технологий для улучшения эффективности и увеличения прибыли – это цифровая …
|
36. Использование цифровых инструментов, таких как автоматизация процессов, аналитика данных, интернет-маркетинг, помогает снизить … компании и увеличить ее доходность
|
37. ИТ-проект – это проект, …
|
38. Каждый ИТ-проект должен быть четко определен в плане целей, сроков и …, чтобы можно было оценить его вклад в общий портфель
|
39. Каждый ИТ-проект должен иметь … проекта, который отвечает за его реализацию и успех
|
40. Каждый участник команды ИТ-проекта должен быть настроен на … и готовность к выполнению поставленных перед ним задач
|
41. Компания, использующая информационные технологии в своей работе, имеет определенные преимущества – она …
|
42. Метод оценки рисков, наиболее популярный в управлении ИТ-проектами, – …
|
43. Метод программной… – это структурный подход к созданию программного обеспечения, нацеленный на создание эффективного продукта наиболее прибыльным (рентабельным) путем
|
44. Методология управления ИТ-сервисами (ITSM) помогает организациям улучшить свою бизнес-деятельность благодаря …
|
45. На этапе оценки систем информационных технологий самым важным является …
|
46. Наиболее важный элемент портфеля ИТ-проектов – это …
|
47. Неверно, что такой атрибут проекта, как …, является характеристикой ИТ-проекта
|
48. Необходимо учитывать возможность изменения в … бизнеса или рынка, что может влиять на успех ИТ-проектов
|
49. Основной документ, описывающий все ИТ-сервисы, предоставляемые организацией, их характеристики, включая инструкции по использованию, – это
|
50. Оценка информационных систем также включает их … оценку, что позволяет оптимизировать затраты на разработку, внедрение и поддержку систем.
|
51. Оценка информационных систем также предоставляет информацию о возможностях для … бизнес-процессов и увеличения эффективности работы предприятия в целом
|
52. Планирование и … исполнения задач каждым участником команды ИТ-проекта обеспечивают выполнение проекта в срок и в рамках бюджета
|
53. Помочь компании осуществить цифровизацию бизнеса могут такие технологии, как …
|
54. Портфель инвестиционных ИТ-проектов – это …
|
55. Преимущество цифровизации бизнеса заключается в …
|
56. При выполнении стратегического аудита систем информационных технологий могут возникнуть проблемы, связанные с …
|
57. При оценке систем информационных технологий могут быть использованы такие методы, как …
|
58. Принципы и методы защиты информации компании от внутренних и внешних угроз, которые могут возникнуть при использовании цифровых технологий, – это информационная …
|
59. Приоритетность проектов, включаемых в портфель инвестиционных ИТ-проектов, определяется по …
|
60. Проведение стратегического … информационных систем – это важная мера для обеспечения эффективности и конкурентоспособности предприятия в условиях быстрого развития информационных технологий
|
61. Проведение стратегического аудита систем информационных технологий обычно осуществляют …
|
62. Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который обеспечивает регулярное обновление ИТ-ресурсов и приложений, – это управление …
|
63. Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который отвечает за контроль версий и зависимостей между ИТ-компонентами, – это управление …
|
64. Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который отвечает за управление средствами ИТ-инфраструктуры, – это управление …
|
65. Расположите в порядке виды стратегий развития информационных систем на предприятии:
|
66. Расположите в порядке очередности применения компоненты сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ):
|
67. Расположите в порядке следующие этапы процесса управления ИТ-сервисами (ITSM):
|
68. Расположите в правильном порядке основные этапы развития бизнес-стратегии, связанной с информатизацией:
|
69. Расположите в правильном порядке этапы жизненного цикла ИТ-проекта:
|
70. Расположите в правильном порядке этапы стратегического аудита информационных систем на предприятии:
|
71. Расположите критерии, которые используются для формирования портфеля инвестиционных ИТ-проектов, в порядке уменьшения их значимости (от основного к второстепенному):
|
72. Расположите типы инвестиционных ИТ-проектов в порядке от наиболее стандартных к наиболее редким:
|
73. Расположите элементы цифровизации бизнес-стратегии в порядке уменьшения их значимости, от наименее важного и локального к наиболее важному и глобальному:
|
74. Регулярные встречи и … связь между участниками команды ИТ-проекта помогают идентифицировать проблемы и устранять их на ранних стадиях
|
75. Результат, который может быть достигнут при проведении стратегического аудита систем информационных технологий, – это …
|
76. Результаты … аудита информационных систем используются для формулирования стратегии информационных технологий на предприятии в долгосрочной перспективе
|
77. Современные … обеспечивают масштабируемость бизнеса и позволяют добиваться больших результатов при меньшем количестве ресурсов
|
78. Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) используется для …
|
79. Сопоставляя бизнес-стратегию и цифровизацию компании, можно утверждать, что …
|
80. Сопоставьте IT-проекты с их значением для бизнеса:
|
81. Сопоставьте виды информационных технологий с их влиянием на развитие бизнес-стратегии:
|
82. Сопоставьте основные роли в команде ИТ-проекта и их характеристики:
|
83. Сопоставьте технологии цифровизации бизнеса с их влиянием на эффективность бизнес-стратегии:
|
84. Сопоставьте типы запросов пользователей и соответствующие им процессы сервисного управления:
|
85. Сопоставьте типы инвестиционных ИТ-проектов с их характерными особенностями:
|
86. Сопоставьте элементы стратегического аудита информационных систем на предприятии с их характеристиками:
|
87. Сопоставьте этапы жизненного цикла сервиса и соответствующие им процессы управления сервисами:
|
88. Сопоставьте этапы процесса стратегического аудита информационных систем на предприятии с их описаниями:
|
89. Стратегический … – это приложение, которое помогает формированию IT-портфеля; используется для анализа и выбора проектов, наиболее подходящих для достижения стратегических целей компании
|
90. Стратегический аудит систем информационных технологий включает в себя такие этапы, как …
|
91. Стратегический аудит состояния … систем – это необходимый этап в развитии и оптимизации бизнес-процессов на предприятии
|
92. Стратегический ИТ-проект – это проект, который …
|
93. Такой подход, как …, используется для выбора проектов в рамках формирования портфеля инвестиционных ИТ-проектов?
|
94. Управление ИТ-сервисами на основе методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) позволяет снизить затраты на ИТ-инфраструктуру и … бизнес-процессы
|
95. Установите последовательность элементов модели жизненного цикла информационной технологии (ЖЦ ИТ), исходя из допущений базового стандарта, а также типовых этапов ЖЦ ИТ и принятой последовательности их реализации:
|
96. Установите правильную последовательность этапов жизненного цикла ИТ-проекта:
|
97. Участники команды ИТ-проекта должны быть грамотно подобраны с учетом их компетенций и … работы
|
98. Формирование … инвестиционных ИТ-проектов – сложный процесс, требующий высокой квалификации и опыта управления проектами
|
99. Цель стратегического аудита состояния информационных систем на предприятии – это …
|
100. Цифровизация в бизнесе – это …
|
