1. Раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности, — это …
2. Управленческая психология – это…
3. Задачи управленческой психологии включают …
4. Процесс управления в деятельности руководителя включает …
5. Общим предметом, объединяющим все гуманитарные науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является … и многообразные формы его активности
6. Субъектом управления в управленческой психологии является(ются) …
7. Управленческую психологию образовали такие гуманитарные науки, как …
8. Объектом управления в управленческой психологии является(ются) …
9. Основные подходы к принятию управленческих решений включают …
10. Система управления включает в себя …
11. К законам, определяющим динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений и группового поведения, относят …
12. Общим предметом, объединяющим все … науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является человек и многообразные формы его активности
13. Субъектом в управленческой психологии является…
14. Объектом в управленческой психологии является…
15. Задачи, реализуемые при помощи управленческой психологии, включают …
16. Сопоставьте вид управленческого решения и его описание:
17. Расположите решения руководителя согласно степени новизны по вкладу ресурсов управленца в них от наименьшего к наибольшему:
18. Управленческое общение – это…
19. Управленческое общение, как и любое другое, включает …
20. Общение можно назвать управляющим, когда …
21. Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой …
22. Одним из правил управленческого общения является верное предоставление информации. Для верного предоставления информации руководитель должен …
23. Руководителю нужно сформировать аттракцию, вызвав к себе …
24. Чтобы вызвать к себе симпатию, руководитель должен …
25. К функциям управленческого общения относят …
26. Манипуляция относится к…
27. К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
28. Отметьте верное определение управленческого общения:
29. Посредством управленческого общения …
30. Управленческое общение включает … составляющую
31. Руководитель тратит на общение с сотрудниками …
32. Управленческое общение характеризуется тем, что …
33. Руководителю крупного отдела производственной компании нужно поставить задачу подчиненному. Однако руководитель знает, что этот подчиненный не готов обычно принимать решения высшего руководства. Как руководителю лучше поступить в данной ситуации?
34. Установите соответствие между факторами личностного влияния руководителя и их описанием:
35. … соответствует умению действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам
36. … соответствует установлению контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности
37. … соответствует взаимному ориентированию и согласованию действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности
38. … соответствует пониманию партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.)
39. … соответствует возбуждению в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний
40. К видам управленческого общения относят …
41. Расставьте в верном хронологическом порядке этапы формирования команды по Такману:
42. Установите соответствие между описанием стадий развития команды по Такману и названиями данных стадий:
43. «Формирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
44. «Конфликтная стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
45. Такая стадия формирования команды по Такману, как «Нормализация» — это этап развития команды, когда …
46. «Функционирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
47. Такая стадия формирования команды по Такману, как «Расставание» – это этап развития команды, когда …
48. К эмоциональному интеллекту относится умение …
49. Установите соответствие между факторами общения, влияющими на его качество, и их описанием:
50. Расставьте в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных от более эффективных и сложных в реализации к менее простым и эффективным:
51. Вы являетесь руководителем крупной ИТ-компании. Совсем недавно у Вас появился новый проект, для которого Вам необходимо собрать новую проектную команду. Каковы буду Ваши действия?
52. Сегодня по итогам совещания управленческого состава компании было принято решение о сокращении численности сотрудников вашей компании на 20%. Вам была поручена задача выявить тех сотрудников, которые будут подлежать сокращению. Какой подход вам следует использовать?
53. К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
54. В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
55. При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
56. Систему управления образуют …
57. Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
58. Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
59. Естественная наука – это наука о …
60. Гуманитарная наука – это наука о …
61. Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
62. Управленческая психология изучает …
63. Управленческая психология изучает …
64. Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя
65. К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
66. Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя
67. Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности
68. Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
69. Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
70. Управленческое общение реализует такие функции, как …
71. Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
72. Формальная власть относится к…
73. …власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации
74. Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
75. Качество управленческого общения можно определить, как…
76. … помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
77. … помогает понимать намерения и мотивацию других людей
78. Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
79. К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
80. Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
81. … — это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
82. … — это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
83. … — это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
84. … — это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
85. Самопознание – это…
86. Самоконтроль – это…
87. Эмпатия – это…
88. Эмпатия позволяет …
89. Управление отношениями – это…
90. Умение управлять отношениями позволяет …
91. Эмоции – это …
92. Посредством эмоций люди …
93. Самоконтроль предполагает умение …
94. Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»
95. Эмоциональное выгорание — это «нарастающее … истощение»
96. К причинам сильного или постоянного стресса относят …
97. К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
98. Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
99. К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
100. Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
101. Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):
102. Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
103. Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
104. Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
105. В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
106. Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
107. Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
108. Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?
109. Беседа, анкетирование и интервью относятся к методам …
110. Эксперимент как метод социально-психологической диагностики может быть …
111. Наблюдение как метод социально-психологической диагностики применяется при изучении …
112. Создатель модификации социометрии – …
113. … – это метод изучения индивидуальных межличностных предпочтений
114. «Борец за права» является комплиментарным (взаимодополняющим) потенциалом манипулятора типа «…»
115. Экономический тип личности был предложен в типологии …
116. По Э. Фромму, люди … ориентацией характера, как правило, дружелюбны, искренны, стремятся помочь другим, а также зависимы и послушны
117. … − конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей и которые выступают своеобразными трансляторами социального опыта
118. Желание найти свое место в обществе, «вписаться в общество» появляется на стадии …
119. Эмоциональная основа выступает важнейшей особенностью … отношений
120. … канал передачи информации базируется на данных паралингвистики и экстралингвистики
121. Экстралингвистика исследует …
122. По … каналу информация передается через естественные и искусственные запахи человека, приятные и неприятные запахи окружающей среды
123. Свойства общей моторики различных частей тела изучает …
124. На изучении пространственной и временной организации общения сосредоточена …
125. Неверно, что … структура является неформальной структурой группы
126. Большие группы подразделяются на …
127. … структура малой группы – это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе
128. Правила, вырабатываемые и принятые группой, которым должно подчиняться поведение ее членов, называются групповыми …
129. К предпосылкам сплоченности следует отнести …
130. Современная историко-экономическая наука выделяет в истории человечества … профессиональные революции
131. Для второй профессиональной революции было характерно …
132. Возможность свободно продавать свой труд и услуги является следствием … профессиональной революции
133. Формула профессии была предложена …
134. Установите соответствие между характеристиками профессии и их содержанием:
135. … психологии управления является психологическое обеспечение управления как особого вида социальной деятельности в организациях
136. До … проблем, возникающих у менеджеров, связано с взаимоотношениями и взаимопониманием между людьми
138. Установите соответствие между элементами процесса управления и организационными методами:
139. Неверно, что в числе принципов управления, сформулированных А. Файолем, был принцип …
140. Установите последовательность осуществления профессионально-управленческих ролей исходя из сущности процессов управления: …
141. К ключевым компетенциям организатора относят … мышления
142. К инструментарию организатора относят …
143. К функциям управленца относят …
144. К проектной категории управленческих команд можно отнести …
145. Согласно функциональной структуре психики человека в психологических понятиях (по В.А. Ганзену), восприятие является процессом, выполняющим …
146. К внутренним препятствиям относят …
147. … человека формируется в процессе взаимодействия врожденных, базисных свойств с факторами окружающей среды
148. Согласно теории ведущих тенденций, по Л.Н. Собчик, личность рассматривается как единство … факторов
149. … − это совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных действий членов группы, направленных на достижение определенного результата деятельности
150. Установите соответствие этапов командообразования и роли лидера:
151. В ситуации «Взаимодействия с внешней средой» в тренингах командообразования «аналитик» – это …
152. Максимальная численность малой группы составляет от …
153. К непсихологическим критериям эффективности коллектива (по Р.Л. Кричевскому) относят …
154. Согласно мнению Р.Л. Кричевского, к психологическим критериям эффективности коллектива относят …
155. … – это установление психических контактов, использование различных приемов психического воздействия на партнера по общению, выбор средств общения в зависимости от формы общения
156. … – это готовность человека к предстоящему действию, характеризуемая общей собранностью внимания
157. В управленческом воздействии индикатором эмоционального состояния человека выступает …
158. … – это непроизвольное приспосабливание человеком положения своего тела для воздействия на внешний объект с тем, чтобы объект стал более управляемым (ведомым)
159. Цель словесного воздействия «…» – в активизации работы воображения
160. Цель словесного воздействия «…» – в активизации памяти
161. Цель словесного воздействия «…» – в привлечении внимания
162. Цель словесного воздействия «…» в активизация деятельности интеллекта
163. При … стиле профессионального поведения в управленческой деятельности требовательность меньше доверия
164. Виды управленческих решений по масштабу подразделяются на …
165. Согласно характеристикам разновидностей личностных профилей решений, человек, легко генерирующий идеи и мало заботящийся об их оценке, как правило, принимает …
166. Согласно характеристикам разновидностей личностных профилей решений, … являются результатом очень неуверенного и осторожного поиска
