1. Розничный банковский бизнес – это направление в любом кредитно-финансовом учреждении для удовлетворения потребностей …
2. Корпоративный банковский бизнес – это направление в любом кредитно-финансовом учреждении для удовлетворения потребностей в банковских продуктах и услугах …
3. Активные операции – это операции, с помощью которых банки размещают ресурсы …
4. Пассивные операции – это операции …
5. Ресурсная база банка включает в себя …
6. Собственные средства (капитал) включают в себя …
7. Заемные средства включают в себя …
8. Депозитные ресурсы включают в себя …
9. Банковский кредит является основной формой кредита и представляет собой движение ссуженной стоимости на условиях …
10. Срочность представляет собой …
11. Платность заключается в том, что …
12. Обеспеченность предполагает, что банк должен …
13. Возвратность проявляется в том, что банк может ссужать средства только на таких условиях и на такие цели, которые обеспечивают…
14. Депозитные операции банков – это операции по привлечению денежных средств…
15. По договору банковского вклада (депозита) …
16. Вклады физических лиц носят возвратный характер, это означает, что …
17. Вклады юридическому лицу подлежат возврату в сроки,…
18. Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня …
19. В соответствии с условиями договора банковского вклада, начисление процентов может осуществляться по формуле …
20. … – это деньги и денежное выражение посреднических и консультационных услуг, возникающих по мере выполнения банком своих функций, в отличие от других предприятий и организаций, производящих материальные ценности, связанные с определенными инструментами денежно-кредитной политики
21. Банковские услуги представляют собой разновидность …
22. Банковские операции деятельности банка – это, в основном …
23. Кредитная политика представлена как схема …
24. Элементы кредитной политики включают в себя …
25. Расположите в правильной последовательности этапы банковского кредитования
26. По степени обеспеченности кредиты могут быть с достаточным (полным) обеспечением, когда размер обеспечения или стоимость (при недостаточном обеспечении) …
27. К применяемым банками видам обеспечения ссуд относятся …
28. Залог – это способ обеспечения обязательства, при котором кредитор-залогодержатель приобретает право …
29. Независимая гарантия представляет собой …
30. Поручительство – это договор …
31. Кредитоспособность – это способность погасить …
32. Для получения кредита юридическое лицо предоставляет …
33. Платежеспособность – это способность хозяйствующего субъекта …
34. Для получения кредита физическое лицо представляет …
35. От внедрения новых банковских продуктов и услуг на рынке во многом зависит …
36. Резервы на возможные потери формируются …
37. Жизненный цикл банковского продукта – это процесс, который должен описывать …
38. Фазы жизненного цикла банковского продукта включают в себя …
39. Ценовая политика банка – это установление цен …
40. Объекты ценовой политики банка – это процентные ставки …
41. Ключевая ставка – это процентная ставка по основным операциям …
42. Ключевая ставка влияет …
43. Банковские продукты – это …
44. Банковские услуги представляют собой …
45. Банковские операции – это…
46. Cash Managemen (Кеш-Менеджмент) – это…
47. Стандартный набор услуг розничного блока включает в себя…
48. Услуги для корпоративных клиентов включают линейку…
49. Факторинг представляет собой…
50. Лизинг – это …
51. Зарплатный проект представляет собой услугу…
52. Продуктовая линейка банка – это полный спектр банковских услуг, предоставляемых банком …
53. Достаточность капитала – это показатель деятельности банка, выражаемый …
54. Ликвидность банка отражает …
55. Эквайринг – это банковская услуга, которая позволяет …
56. Интернет-банкинг – это название технологий …
57. Функциональные области деятельности банка включают в себя …
58. Банковский маркетинг направлен …
59. Банковская логистика – это процесс …
60. Управление банковским персоналом представляет собой деятельность …
61. Финансовый менеджмент кредитной организации является …
62. Банковский менеджмент представляет собой …
63. Банковский менеджмент для увеличения продаж использует …
64. Приверженцы продуктоориентированного подхода исходят из того, что потребители выбирают продукты …
65. Клиентоориентированный подход предполагает, что банк должен …
66. В банковском маркетинге используется теория …
67. Каналы продажи банковских продуктов состоят …
68. В прямых (традиционных, собственных) В2С каналах продажи банковских продуктов организованы …
69. Косвенные (несобственные) В2В – это каналы продвижения банковских продуктов, характеризующиеся использованием …
70. К прямым каналам продаж (В2С) банка относятся каналы …
71. Косвенные (несобственные) В2В включают продажи через …
72. К числу государственных банков относятся …
73. К числу совместных (иностранных) банков относятся …
74. В соответствии с «Законом о банках и банковской деятельности» органом управления кредитной организации является …
75. Канал стационарного сбыта относится …
76. Каналом дистанционного сбыта, является …
77. Корпоративный банкинг – это подразделения коммерческого банка, которые …
78. К корпоративным клиентам в банке относят …
79. В сервисные модели обслуживания включают … модели
80. Сервисная модель используется при обслуживании …
81. Региональная модель используется при обслуживании …
82. Страновая модель используется при обслуживании …
83. … – это система управления взаимоотношениями с клиентом, в которую включаются данные о клиенте банка, его профиль, потребности, обращения, структура управления, информация о руководителях и их контактные данные
84. Краткосрочное кредитование – это предоставление банком корпоративному клиенту …
85. Овердрафт – это предоставление банком корпоративному клиенту …
86. «Сash pooling» (управление ликвидностью) – это комплексная услуга банка, обеспечивающая все виды …
87. Розничный банкинг – это предоставление …
88. К наиболее важным функциям розничного банкинга относят …
89. Количество индивидуальных розничных финансовых продуктов, предлагаемых клиенту, зависит …
90. К основным каналам привлечения новых розничных клиентов относят …
91. Классическая сегментация частных розничных клиентов предполагает разделение на группы …
92. К категории Retail (розничные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом …
93. К категории Mass Affluent, Affluent (премиальные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом
94. К категории HNWI (состоятельные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом…
95. К категории UHNWI (ультра-богатые клиенты) относятся физические лица с годовым доходом…
96. Каналы продаж для организации удаленного формата обслуживания и привлечения розничных клиентов банка включают в себя …
97. Основными критериями, которым будут соответствовать банки в ближайшие годы являются…
98. Высокотехнологичность банков – это способность использовать …
99. Новыми трендами в развитии банковского сектора являются…
100. … – это идентификации клиента с помощью отпечатка пальца, изображения лица, сетчатки глаза, распознавание температуры тела или генетического кода
101. Вся информация, которую банк получает о клиенте используется для формирования…
102. … – это банковская технология, которая позволяет клиенту банка задать устный вопрос об остатке по всем счетам, узнать, когда заканчивается вклад и нужно ли менять карточку, собрать информацию обо всех коммунальных платежах и оплатить их
103. Основными направлениями развития финансовых технологий являются …
104. По возрасту и предпочтению клиентов-физических лиц можно разделить на группы…
105. Клиентов молчуны и беби-бумеры относят к возрастной категории …
106. Группы Х, Y, Z относят к возрастным категориям …
