Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) используется для …Тест Синергия>Проектная деятельность

Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) используется для …

• контроля производительности сотрудников ИТ
• обеспечения безопасности ИТ-систем
• описания уровней обслуживания ИТ-сервисов
• выдачи прав доступа к ИТ-ресурсам

Если у вас возникли вопросы, и необходима помощь в сдаче тестов, практики, дипломной работы ВКР, напишите консультанту: почта:  [email protected]

Тест Синергия>Проектная деятельность>Ответы итоговый тест 90/100 баллов «Отлично» Экзамен.

Введение в курс
Тема 1. Связь информатизации и цифровизации с бизнес-стратегией развития компании
Тема 2. Сервисный подход к управлению ИТ. Взаимодействие ИТ и бизнеса на основе ITSM
Тема 3. Основы и методология управления ИТ-проектами. Команда ИТ-проекта
Тема 4. Стратегический аудит состояния информационных систем на предприятии
Тема 5. Особенности ИТ-проектов. Формирование портфеля инвестиционных ИТ-проектов
Заключение
Итоговая аттестация
Итоговый тест