Описание
Основы менеджмента ответы МТИ>МОИ Все тесты экзамен, тема 1-2 на “Отлично”
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Введение
Тема 1. Основы общего менеджмента
Тема 2. Основы стратегического менеджмента
Метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы, – это …
Определите правильную последовательность этапов проведения отраслевого конкурентного анализа:
выявление доминирующих в отрасли экономических характеристик
определение основных движущих сил, вызывающих изменения в отрасли 3 анализ конкурентных сил, действующих на фирму
анализ стратегических групп в отрасли
определение критических факторов конкурентного успеха фирмы в данной отрасли
В … плане указываются действия крупных подразделений организации, как правило, на срок до одного года.
тактическом
К управленческим должностям относятся такие, как …
вице-президент компании
директор филиала банка
старшая медсестра
Деловые стратегии разрабатываются …
Выделяют … методы менеджмента
Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
Миссия организации – это …
В Эшриджскую модель разработки миссии входят следующие элементы: …
Согласно теории мотивации В. И. Герчикова, сотрудники с «инструментальным» типом мотивации …
Управленческий контроль – это …оценка и учет результатов деятельности организации
Организации, учредители которых обладают правом участия (членства) в них и формируют их высший орган, называются … организациями
Системный подход к менеджменту получил развитие в …
Менеджмент – это …
Менеджер – это …
Типичными должностями руководителей высшего звена являются: …
Главной отличительной особенностью менеджеров от других сотрудников организации является наличие …
Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать
…, присущие лидерам
Демократичный лидер …
Диаграмма Гантта показывает …
Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …
Юридическая служба предприятия наделяется … полномочиями
Объединение организаций в единую структуру, в которой продукция одной организации служит сырьем или полуфабрикатом для производственной деятельности другой, называется …
Организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления, называется …
Согласно Гражданским кодексом РФ, организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера, называется …
В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители должны прибегать к …
… контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
Контроль деятельности всей организации в целом называется …
При существенной нестабильности внешней среды наиболее эффективным является управление …
К признакам стратегического управления относят …
Фундаментальные принципы, призванные объединить усилия сотрудников компании на воплощении миссии, называются …
Критические факторы успеха (КФУ) – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в …
Матрица «Рост – Доля рынка» предназначена для …
Комплексное описание долгосрочной концепции бизнеса, определяющее ключевые цели, направления и действия, необходимые для устойчивого развития компании, называется …
Концепция стратегического управления рассматривает персонал организации, в качестве…
Обеспечение объемов производства, строительство новых цехов, разработка и внедрение технологий относится к …
Правильное использование в организации формулировки ее миссии может способствовать …
Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости …
Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, называется …
Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется…
Снижение спроса, ужесточение и усложнение конкуренции, сокращение средней прибыли, увеличение количества слияний и поглощений характеризуют …
Невысокие входные барьеры, неопределенность, динамичные изменения и отсутствие надежного взаимодействия с партнерами характеризуют …
Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим …
… — ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей
Специалисты считают, что вовлеченность персонала в процесс реализации стратегических организационных изменений можно обеспечить только путем … стратегических изменений
Из предложенного списка действий к рекомендациям руководителям для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента относятся …
Из приведенного ниже перечня функциональных обязанностей менеджера к должности менеджера высшего уровня относится …
Корректными синонимами термина «менеджер» являются …
В числе возможных объектов управления в менеджменте – …
К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
Экспертная власть появляется в том случае, когда …
Существует три классических подхода к лидерству: …
Изучив схему ниже, где указаны факторы внешней среды организации, можно утверждать, что к факторам внешней среды прямого воздействия (делового окружения) относят …
В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, – …
Директора дивизионов компании в большинстве случаев имеют право …
Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
Ф. Герцберг выделил две группы факторов, влияющих на мотивацию человека: …
Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят…
Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
Использовав лежащий в основе теории ожидания В. Врума тезис о том, что человек ожидает, что выбранное им поведение приведет к удовлетворению его потребности, и его можно утверждать, что в числе этих факторов – …
К принципам эффективного контроля относят …
Внутренний контроль осуществляется …
«Турбулентность» внешней среды начала ХХI века выражается в том, что …
К характерным особенностям стратегических решений следует отнести …
К критериям, отличающим топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня, относят …
К специфическим школам стратегического менеджмента, относят …
Для подхода к управлению организациями, называемого бюджетированием, характерно: …
К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации относятся:
К приоритетам оперативного управления относятся: …
К признакам стратегического менеджмента в деятельности организации относятся:…
Недостатками и ограничениями стратегического менеджмента является то, что …
По мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, удачная формулировка миссии — это описание следующих основных составляющих: …
Согласно М. Портеру, к основным видам деятельности по созданию стоимости относятся …
Основной вывод, который менеджмент организации должен сделать в результате стратегического анализа, заключается в определении степени взаимного соответствия трех факторов: …
Состояние факторов внутренней среды организации исследуется в следующих сегментах SWOT-матрицы: …
В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие: …
К правилам стратегического планирования относятся следующие:
Для стратегического плана характерны принципы: …
Функциями стратегического планирования являются: …
В процессе осуществления стратегических организационных изменений руководство организации должно осуществлять определенные действия в отношении неформальных лидеров противников изменений, в частности …
Административная школа относится к … направлению менеджмента.
Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы … школы менеджмента.
… – это деятельность по управлению организациями, которая позволяет получать результаты и повышать эффективность работы в краткосрочной перспективе и обеспечивает в долгосрочной перспективе устойчивое развитие
Принцип «пожизненного найма работников» считается одной из заметных особенностей менеджмента в ….
Наиболее ранняя теория лидерства известна под названием «теория … людей».
В основе поведенческого подхода к лидерству лежит предположение, что эффективность лидерства определяется манерой поведения лидера по отношению к…
В соответствии с поведенческим подходом к лидерству, лидер-… старается не навязывать свою волю подчиненным
Документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели организации, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях, – это …
Представление собственников и менеджмента организации о ее предназначении, уникальности, социальной значимости и ценностях – это … организации.
… предполагает передачу заданий и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение.
Организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, называются …
Организации, планирующие масштаб своей деятельности, исходя из выделенных государством средств, называются …
Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду – это …
Наиболее известными … теориями мотивации являются теория Дэвида МакКлелланда, двухфакторная теория Фредерика Герцберга и теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
Согласно теории мотивации В. И. Герчикова, генеральный директор компании должен обладать «…» типом мотивации.
Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации – это …
… контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
До фактического начала выполнения работ осуществляется … контроль.
Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии … отклонений результатов от запланированных значений.
Область науки и практики управления, предназначением которой является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды, – это …
… организации – это реакция организации на постоянно усложняющиеся условия внешней среды путем постановки и реализации новых целей и задач, приводящих к качественным изменениям и накоплению критических факторов успеха организации
… – это принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов и реализацию представлений других заинтересованных групп об экономической успешности организации
Физические лица или организации, имеющие определенные интересы, права или требования относительно организации или ее свойств, удовлетворяющих потребностям или ожиданиям заинтересованных сторон, – это …
… – это утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение, систему ценностей, принципы работы, уникальность, подразумевающее постоянное развитие в краткосрочной и долгосрочной перспективе
Основные ориентиры развития организации, определяющие выбор ее конкурентных позиций в долгосрочной перспективе, – это … цели
Базовая стратегия … – это стратегия, которая нацелена на расширение рыночной деятельности, увеличение активов организации и рост объемов инвестиций
Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется … интеграцией
… интеграция предполагает рост организации за счет присоединения к ней организаций-конкурентов, которые производят аналогичную продукцию, или установление контроля над ними.
… рост связан с развитием за счет проникновения в другие, новые для данной организации отрасли.
… – это комплекс исследований, направленных на глубокое и всестороннее изучение текущего состояния организации и внешнего окружения в интересах выявления критических факторов стратегического успеха и обоснованного выбора стратегии
Объектом PEST-анализа является макроокружение – внешняя среда …воздействия исследуемой организации
Под … анализа понимают различные формализованные процедуры и операции, принятые формы и способы упорядочения и обработки данных, графические объекты, формулы, логические приемы и метафоры и т.п.
Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, – это…
Совокупность стратегических зон хозяйствования, характерных для конкретного этапа развития компании, образуют ее …
… успеха – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в конкретной отрасли.
Научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем или об альтернативных путях и сроках достижения этих состояний – это …
… – это взаимоисключающие возможности стратегического развития организации, позволяющие достичь стратегических целей организации в рамках выбранной миссии
Совокупность взаимосвязанных проектов, реализующих один или несколько стратегических приоритетов развития, – это …
… – это получение и обработка информации о реализации стратегии, выявление отклонений и анализ причин, вызывающих такие отклонения, а также их оценка и принятие решения о корректирующем воздействии
Сопоставьте между собой научные школы менеджмента и их основоположников:
научного менеджмента
бюрократическая
административная
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Анри Файоль
Укажите соответствие между научными школами менеджмента и их характеристиками, приведенными на основе научно практических текстов по менеджменту:
школа научного менеджмента
бюрократическая школа
административная школа
основоположники данной школы полагали что, проводя наблюдения, замеры и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться повышения его эффективности
приверженцы данной школы полагали, что жесткий порядок, подкрепляемый соответствующими правилами, является наиболее эффективным методом работы любой организованной группы людей
основоположники данной школы занимались выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления, выделением основных функций администрации
Установите соответствие между периодами и этапами развития управленческой мысли в России:
1900-1910-е гг.
1920-е гг.
1930-1950-е гг.
1960-1980-е гг.
1990-е гг. – по настоящее время
этап зарождения
этап интенсивного развития на мировом уровне
этап затяжного кризиса и глубокого отставания
этап активного возрождения
этап «догоняющего» развития
Соотнесите уровни управления и категории руководителей (управляющих):
технический уровень
институциональный уровень
управленческий уровень
руководители низового звена
руководители высшего звена (топ-менеджмент)
руководители среднего звена
Сопоставьте между собой методы менеджмента и их содержание:
социально-психологические методы
организационно-распорядительные методы
экономические методы
воздействуют на сознание сотрудников, социальные, эстетические и другие мотивы их поведения
основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении сотрудников к выполнению работ
включают в себя заработную плату и систему премирования, а также создание условий работы, при котором сотрудники заинтересованы в улучшении ее качества и увеличении прибыли
Установите соответствие форм власти и их характеристик:
власть, основанная на принуждении
экспертная власть
традиционная власть
держится на вере исполнителя в то, что руководитель может наказать его, лишить возможности удовлетворить какие-то потребности или причинить неприятности
появляется в том случае, когда руководитель – высококлассный специалист в своей сфере деятельности, а подчиненные соглашаются с его указаниями, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
заключается в том, что исполнитель знает, что подчинение руководителю – это его долг
Установите соответствие форм взаимоотношений руководителя с подчиненными и стилей руководства:
игнорирование мнения подчиненных
избегание ответственности за принимаемые решения
вовлечение подчиненных в процесс принятия решения
авторитарный стиль руководства
либеральный стиль руководства
демократический стиль руководства
Установите соответствие между PAEI-кодами эффективного менеджмента (согласно модели лидерства И. Адизеса) и стилями эффективного менеджмента:
код Paei
код pAei
код paEi
код paeI
стиль «производитель»
стиль «администратор»
стиль «предприниматель»
стиль «интегратор»
Установите, какие факторы относятся к внутренней среде, а какие к внешней среде (макроокружению и микроокружению):
внутренняя среда
макроокружение
микроокружение
цели, задачи, персонал, организационная структура
экономические, социально-культурные, политико-правовые, технологические и природно-географические факторы
поставщики, конкуренты, посредники, потребители
Определите соответствие типов организационных полномочий их описаниям:
A. параллельные
контрольно-отчетные
рекомендательные
они дают право отклонять отдельные решения линейного руководства, поэтому их иногда называют блокирующими ;
ими наделяются сотрудники, выполняющие в установленных рамках функции проверки деятельности подразделений (и отдельных сотрудников) и получения от них необходимой информации ;
относятся к согласительным и сводятся в основном к консультированию линейного руководства
Установите соответствие между описанием организационной структуры и ее названием
линейная организационная структура
линейно-штабная организационная структура
функциональная организационная структура
матричная организационная структура
характерна вертикаль: высший руководитель — линейный руководитель (подразделения) — исполнители
аналогична линейной, но управление сосредоточено в штабах
характерна вертикаль: руководитель функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) — исполнители
в действующих структурах создаются временные рабочие группы, руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений
Определите соответствие типов организационных структур управления (ОСУ) их описаниям:
линейная ОСУ
дивизиональная ОСУ
адхократическая ОСУ
применяется в организациях малого бизнеса или на нижних уровнях иерархии (в группах, бригадах, звеньях и т. п.) в организациях среднего и большого размера
создается в том случае, когда организация начинает производить разнообразные виды продукции, выходит на новые рынки (регионы, страны) или ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
структура компании может трансформироваться, адаптируясь к изменяющимся условиям работы
Установите соответствие типов трудовой мотивации (по В.И. Герчикову) и характеристик работников с разными типами мотивации:
инструментальный
хозяйский
патриотический
профессиональный
избирательный (люмпенский)
работа сама по себе не представляет для него никакой ценности: ему нужны лишь деньги
стремится брать на себя полную ответственность за дело
в первую очередь хочет быть нужным своей организации
больше ценит не деньги, а содержание самой работы
вообще не стремится работать и делает лишь то, за что его не накажет начальник
Установите соответствие этапов процесса управленческого контроля (см. рисунок ниже) и буквенных обозначений на схеме:
ошибки оценивания (измерения) результатов работы
запланированный результат (план)
оцененный (измеренный) результат
управленческое воздействие
фактический результат работы
внутренние и внешние факторы, влияющие на результаты работы
Q ;
P ;
Rизм ;
U ;
R ;
N
Сопоставьте формулировки трех основных вопросов стратегического менеджмента и их содержание:
в каком положении предприятие находится в настоящее время?
в каком положении предприятие хотело бы находиться через несколько лет?
каким способом достигнуть желаемого положения?
результаты стратегического анализа
стратегические цели предприятия
стратегия предприятия
Найдите соответствие задач стратегического менеджмента по А. Томпсону и А. Стрикленду и их описания:
формулировка видения и миссии
оценка результатов и корректировка
постановка стратегических целей организации ;
реализация стратегии
разработка стратегии
описание желаемого облика компании на длительную перспективу и формулировка ее делового предназначения и роли в обществе ;
получение и обработка информации о реализации стратегии, выявление отклонений и внесение необходимых изменений ;
определение конкретных ожидаемых результатов, которые впоследствии будут использованы в качестве критериев оценки деятельности
превращение описания стратегии в систему конкретных мероприятий ;
формулировка долгосрочной концепции управления деятельностью организации и описание ее основных параметров
Установите соответствие понятий стратегического менеджмента и их определений:
видение
миссия
стратегия
умозрительный образ возможного и желаемого будущего состояния организации ;
образная цель, представленная в наиболее общей форме, выражающая предназначение существования организации ;
интегрированная модель действий, предназначенных для достижения поставленных организаций целей
Установите соответствие специфических школ стратегического менеджмента и того, как эти школы понимают сущность стратегического управления:
школа предпринимательства
когнитивная школа
школа обучения
школа власти
школа культуры
школа внешней среды
сущность стратегического управления понимается как процесс предвидения
сущность стратегического управления понимается как ментальный процесс
сущность стратегического управления понимается как развивающийся процесс
сущность стратегического управления понимается как процесс ведения переговоров
сущность стратегического управления понимается как коллективный процесс L сущность стратегического управления понимается как реактивный процесс
Установите соответствие заинтересованных групп и их ожиданий, определяющих постановку целей организации:
акционеры
менеджмент
потребители
сотрудники
поставщики
органы государственной власти
рост суммы дивидендов
расширение организационных полномочий
снижение цен
гарантия занятости
объемы поставок
соблюдение законодательства
Установите соответствие целей организации и ключевых областей, в рамках которых формируются эти цели:
увеличение рентабельности продукции
построение системы эффективных коммуникаций
применение новых методов организации производства
улучшение качества продукции
выбор рыночной ниши
снижение трудоемкости продукции
прибыльность
организация (процесс)
инновации
продукция
положение на рынке
производительность труда
Установите соответствие между классификационными признаками и типами стратегий организации.
уровень принимаемых управленческих решений
концепция получения конкурентных преимуществ
отраслевая позиция компании
концепция поведения в конкурентной среде
общекорпоративная стратегия, функциональная стратегия, операционная стратегия ;
стратегия минимизации затрат, стратегия инноваций, оперативного реагирования ;
стратегия учета рыночной позиции – сильной, благоприятной или слабой ;
наступательная стратегия, оборонительная стратегия
Изучив рисунок (см. ниже) матрицы Бостонской Консалтинговой группы (БКГ), установите соответствие типов товаров (бизнесов) и квадрантов матрицы БКГ, которые соответствуют буквам А, Б, В, Г:
тип товаров (бизнесов) «дойные коровы»
тип товаров (бизнесов) «трудные дети»
тип товаров (бизнесов) «звезды»
тип товаров (бизнесов) «собаки»
квадрант В
квадрант Б
квадрант А
квадрант Г
Проанализировав общий алгоритм стратегического анализа (см. рисунок ниже), установите соответствие элементов схемы и этапов алгоритма анализа:
элемент 1
элемент 2
элемент 4
элемент 5
элемент 6
постановка цели анализа;
выбор объекта анализа;
уточнение задач и выбор метода анализа;
применение инструментов анализа;
получение результатов и формулировка выводов
Найдите соответствие отраслей экономики и критических факторов успеха: A. автомобилестроение
торговые сети
авиаперевозки
качество продукции; учет тенденций моды на дизайн, эргономику, экологичность; разветвленная дилерская сеть; низкие издержки и контроль цен ; розничные
контроль цен; ассортимент товаров; объемы продаж; эффективность управления товарными запасами;
имеющийся парк техники; репутация; квалификация персонала
Установите соответствие между полями SWOT-матрицы и возможными направлениями формирования стратегии:
поля SWOT-матрицы SТ
поля SWOT-матрицы SO
поля SWOT-матрицы WO поля SWOT-матрицы WТ
Стратегия, которая должна использовать силу организации для преодоления угроз;
стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде;
стратегия, которая должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости;
стратегия, позволяющая организации избавится от слабостей и предотвратить нависшую угрозу
Найдите соответствие принципов группировки показателей стратегического планирования и самих показателей:
по способу изменения
по способу построения
по времени и роли в процессе планирования
натуральные, стоимостные, трудовые;
абсолютные, качественные, относительные;
прогнозные, плановые, фактические
Сопоставьте показатели, используемые в стратегическом плане до 2025 г., который разрабатывает ПАО «Вымпел» в 2020 г., с типом показателей по времени и роли:
в 2019 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составляют: изделие № 1 – 250 млн руб.; изделие № 2 – 530 млн руб.
в 2023 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составят: изделие № 1 – 370 млн руб.; изделие № 2 – 1 200 млн. руб. C. закупочная стоимость листовой стали марки Ст1211д в 2021–2025 гг. составит 26 546 руб.
фактические показатели;
плановые показатели;
прогнозные показатели
Проанализировав матрицу «Изменения Сопротивление» (см. рисунок ниже), характеризующую четыре типа поведения сотрудников по отношению к организационным изменениям, установите соответствие типов поведения квадрантам матрицы:
«опасный элемент»
«противник»
«пассивный сторонник»
элемент В;
элемент А;
элемент Б
Проанализировав простейшую типовую организационную структуру отдела стратегического развития предприятия (см. рисунок ниже), распределите основные задачи между сотрудниками отдела:
начальник отдела
проектные менеджеры
генераторы идей
аналитики
основная задача – общее руководство отделом стратегического развития предприятия;
основная задача – управление проектами стратегического развития;
основная задача – формирование предложений по стратегическому развитию предприятия;
основные задачи – планирование, анализ, учет и контроль проектов стратегического развития
Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):
1 школа научного менеджмента 2 административная. школа
бюрократическая школа
школа человеческих отношений 5 школа науки о поведении
Основываясь на знании истории развития менеджмента как науки установите последовательность возникновения идей основателей школ менеджмента:
Фредерик Тейлор
Анри Файоль
Элтон Мэйо
Абрахам Маслоу
Установите верную последовательность этапов процесса управления:
планирование
организация
мотивация
контроль
Расположите в правильном порядке разделы должностной инструкции, которой регулируется деятельность руководителя:
общие положения
должностные обязанности
права
ответственность
Проанализировав схему процесса управления (см. ниже), расположите ее элементы в правильном порядке, согласно обозначениям на схеме от 1 до 5:
цель управления
субъект управления
управленческое воздействие
объект управления
результат управления
Сформируйте последовательность трех задач, решаемых собственниками предприятий в отношении менеджеров:
формирование команды профессиональных менеджеров
сохранение за собой инициативы по выдвижению стратегических целей 3 согласование собственных интересов с интересами менеджеров
Расположите стили управления в соответствии с использованием руководителем своей власти (начиная с максимального использования власти):
авторитарный стиль управления
демократический стиль управления 3 либеральный стиль управления
Расположите элементы управленческой решетки Р. Блейка и Дж. Моутон в порядке возрастания степени учета интересов производства (начиная с минимального учета интересов производства):
обедненное управление
организационное управление
власть
подчинение
Расставьте в правильном порядке наиболее эффективные стили лидерства по мере возрастания степени зрелости исполнителей в соответствии с теорией жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара (начиная с соответствующего минимальной зрелости исполнителей):
давать указания
продавать
участвовать
делегировать
Расположите в порядке убывания их важности для организации цели, стоящие перед ее руководителем (сначала самые важные):
стратегические цели
тактические цели
оперативные цели
Расставьте в правильном порядке пункты типового плана работы организации (подразделения):
наименование этапа работы (цель, задача, мероприятие и т. п.)
период времени (дата или время), к которому должна быть выполнена задача 3 исполнители и ответственные за исполнение данного пункта плана
необходимые материальные, финансовые и другие ресурсы
примечания: рекомендации по выполнению данного пункта плана; разъяснения; варианты действий при изменении условий; способы координации действий с другими исполнителями и т. п.
Расположите в правильной последовательности этапы формирования целей организации от глобальных к более локальным:
1 общая цель организации (миссия) 2 функциональные цели
3 подцели по уровням управления 4 задачи исполнителям
Установите правильную последовательность (по их расположению слева направо в таблице плана) элементов структуры типового плана работы организации (подразделения)
наименование этапа работы (цель, задача, мероприятие и т. п.).
период времени (дата или время), к которому должна быть выполнена задача 3 исполнители и ответственные за исполнение данного пункта плана
необходимые материальные, финансовые и другие ресурсы
примечания (рекомендации по выполнению данного пункта плана; разъяснения; варианты действий при изменении условий; способы координации действий с другими исполнителями и т. п.)
Расположите базовые типы организационных структур управления (ОСУ) в порядке их исторического появления:
линейная ОСУ
функциональная ОСУ
дивизиональная ОСУ
матричная ОСУ
Расположите базовые типы организационных структур управления (ОСУ) в порядке их возможности адаптации к внешней среде (сначала самую малоприспособленную к адаптации к внешней среде):
линейно-функциональная ОСУ
дивизиональная ОСУ
матричная ОСУ
Расположите организационно-правовые формы хозяйственных обществ и товариществ в порядке убывания ответственности владельцев (сначала организационно-правовая форма с максимальной ответственностью владельцев):
товарищество на вере
общество с ограниченной ответственностью
полное товарищество
Расположите органы управления акционерным обществом в порядке уменьшения их властных полномочий (сначала орган управления с максимальными властными полномочиями):
1 общее собрание акционеров 2 совет директоров
3 правление
Расположите потребности, выделенные А. Маслоу, в порядке от первичных до самых высших в соответствии с пирамидой потребностей:
1 физиологические потребности
2 потребность в безопасности
3 социальные потребности
4 потребность в уважении
5 потребность в самореализации самоактуализации
Расположите типы мотивации (по В.И. Герчикову) в порядке уменьшения целесообразности использования денежных видов стимулирования (сначала тип мотивации с максимальной целесообразностью использования денежных видов стимулирования):
инструментальная
хозяйская
избегательная
Установите последовательность этапов процесса контроля:
установление стандартов
оценка результатов
оценка величины отклонения от стандартов
корректировочные мероприятия
Расставьте названия подходов к управлению организациями в хронологической последовательности их появления:
бюджетирование
долгосрочное планирование
стратегическое планирование
стратегический менеджмент
Расположите научные школы стратегического менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):
школа дизайна
школа планирования
школа позиционирования
школа конфигурации
Расставьте в правильной последовательности этапы процесса стратегического управления:
анализ
планирование
реализация
контроль
корректировка
Используя подход И. Ансоффа, расставьте в хронологической последовательности концепции действий менеджмента по мере нарастания нестабильности внешней среды:
стабильность
реакция на перемены 3 предвидение
исследование
творчество
Используя подход А.А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда, расставьте в хронологической последовательности задачи стратегического менеджмента:
1 формирование стратегического видения и миссии компании 2 постановка стратегических целей
разработка стратегии
реализация стратегии
оценка результатов и необходимые корректировочные действия
Используя подход И. Ансоффа, считавшего, что стратегия это заранее спланированная реакция организации на общие тенденции изменений во внешней среде, набор правил для достижения желаемого результата, расставьте группы данных правил от наиболее общих, глобальных к текущим, оперативным:
правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе
правила, по которым организация взаимодействует с внешней средой
правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации 4 правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность
Расставьте стратегические модели развития фирмы в хронологической последовательности, соответствующей прохождению этапов жизненного цикла:
ускоренный рост
ограниченный рост
сохранение позиции
сокращение деятельности
Используя модель управления по слабым сигналам И. Ансоффа, расположите в хронологической последовательности действия менеджмента фирмы по мере нарастания силы сигналов из внешней среды:
наблюдение
определение силы и слабости фирмы
снижение внешней уязвимости фирмы 4 повышение гибкости фирмы
разработка планов
практические мероприятия
Расположите в правильном хронологическом порядке этапы работы организации по выработке миссии:
1 проведение вводного совещания для объяснения целей и задач 2 анкетирование ключевых сотрудников подразделений
3 обработка анкет и предоставление результатов анализа 4 уточнение основных положений
5 выбор окончательного варианта формулировки миссии 6 проведение совещания для предоставления результатов
Установите верную последовательность этапов проведения PЕST-анализа:
описание факторов внешней среды и их влияния на отрасль и деятельность организации
получение экспертных оценок силы влияния факторов на деятельность организации
получение экспертных оценок вероятности изменения факторов и интегральных оценок
формирование выводов, способных стать основой для разработки будущей стратегии организации
Выявите последовательность наиболее предпочтительного рассмотрения ячеек модели М. Вайсборда с целью выявления разрывов между желательными и реальным положениями дел в компании:
цель
структура
вознаграждение
вспомогательные механизмы
взаимоотношения
лидерство
Расставьте в правильном порядке элементы полного отраслевого цикла организации, используемого при анализе возможности вертикальной интеграции:
1 закупка сырья, полуфабрикатов, комплектующих 2 подготовка производства
производство
подготовка сбыта
сбыт
Расставьте в правильном порядке этапы комплексного ситуационного анализа:
оценка текущей стратегии
анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз 3 оценка стоимостной конкурентной позиции организации
общая оценка конкурентной позиции организации и ее конкурентной силы
формулирование стратегической цели, декомпозиция которой будет определять стратегический облик организации
Расставьте в хронологической последовательности ключевые разделы программы развития:
сформулированные долгосрочные цели
сформулированные этапы реализации программы
стратегии действий основных функциональных подразделений компании 4 выделение центров ответственности за реализацию программы развития
Определите правильную последовательность этапов процесса разработки, анализа и выбора стратегических прогнозов:
разработка альтернативных прогнозов
разработка вариантов сценариев для каждого прогноза 3 анализ конкурентных сил, действующих на фирму
4 разработка прогнозных бюджетов для каждого сценария 5 оценка рисков и выбор базового варианта прогноза 1,2,3,4,5
Определите правильную последовательность этапов разработки стратегической альтернативы:
1 постановка стратегических целей 2 формулировка бизнес-идеи
описание продуктов (услуг) и конкурентных преимуществ
составление перечня проектов развития с указанием источников инвестиций
определение кадрового потенциала, необходимого для развития выбранной стратегии
Расположите в правильной последовательности элементы логической модели стратегического планирования:
1 входы (необходимые ресурсы) 2 стратегия и действия
3 выходы (ожидаемые результаты) 4 краткосрочные результаты
среднесрочные результаты
долгосрочные результаты
генеральная стратегическая цель
Расположите в правильном порядке стадии недовольства сотрудников предстоящими переменами (вне зависимости от причин сопротивления изменениям):
пассивность
отрицание
раздражение
переговоры
депрессия
принятие
Расставьте в правильном порядке этапы внедрения стратегических изменений в организационные процессы:
1 формирование желаемого образа компании 2 создание модели существующего бизнеса
разработка модели нового бизнеса
перепроектирование хозяйственных процессов 5 формирование новых функций персонала
6 создание информационных систем 7 тестирование модели
8 внедрение модели нового бизнеса
Понятие «функции управления» впервые предложено …
Для количественного измерения критических факторов успеха организации (Critical Success Factors) служат …
