Операционный менеджмент ответы МТИ МОИ Синергия>Все тесты

Описание

Операционный менеджмент ответы МТИ МОИ Синергия>Все тесты 97/100 баллов готовые ответы на “Отлично”

1. Операционный менеджмент изучает концепции, методы, применяемые для обеспечения эффективности:
2. Система это:
3. Основной задачей операционного менеджмента является:
4. Операционный менеджмент это:
5. Структура управления бывает следующего типа:
6. Основной функцией операционного менеджмента является:
7. Операционные ресурсы получили название:
8. Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: …, гибкость, скорость, цена.
9. Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления:
10. Производственные процессы – это та деятельность, которая связана:
11. Операционно-стоимостный анализ – это метод:
12. Операционно-стоимостный менеджмент – это метод:
13. Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это:
14. Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, JIT, TQM – это
15. План сбыта разрабатывает:
16. Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам:
1) невидимость сервисных процессов;
2) развивающие рабочие потоки;
3) ;
4) эффект “позднего зажигания”.
(Укажите пропущенный признак)
17. Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это:
18. Какой из этих участков компании относится к ” сервису” (обслуживанию):
19. Стратегическое видение, реструктуризация предприятия, оживление и развитие предприятия, обновление персонала – это процесс:
20. Операционно-стоимостный менеджмент это метод:
21. Реструктуризация – это:
22. Оживление и развитие предприятия включает в себя:
23. Обновление персонала:
24. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это:
25. BALANCED SCORECARD (BSC) – сбалансированный план достижения стратегических результатов является:
26. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:
27. Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд), называется:
28. Следующие факторы рассматриваются при проведении STEP-анализа внешней среды организации:
29. SWOT – анализ предприятий включает в себя:
30. С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию:
31. Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься:
32. Новая продукция (услуга) предполагает:
33. Анализ потребности рынка, разработка спецификации, создание эскизного проекта, разработка рабочего проекта, производство, продажа – это процесс:
34. На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует:
35. АВС (операционно-стоимостный анализ) – инжиниринг применяется на этапах:
36. Качество достигается с помощью:
37. Качество – это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно:
38. Международный институт стандартов (ISO – International Standard Organization) организован в Женеве:
39. Первый универсальный стандарт качества управления производством – это:
40. Имеются ли в России организации, которые имеют право выдавать международные сертификаты ISO 9000?
41. Необходимо ли иметь стандарт ISO 9000 для получения госзаказа в России?
42. По данным Регистра системы качества России, сертификат системы качества по стандарту ISO 9000, именуется в госорганах как:
43. Надо ли обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. надо ли приглашать аудиторов один или два раза в год?
44. В основу оценки лучшей компании России и Европы, в области качества, берутся следующие показатели:
45. Европейский Фонд качества оценивает лучшую компанию Европы (возможности и результаты компании) максимально в:
46. Аудит на соответствие стандартам, разработанным международной организацией по стандартизации (ISO), могут проводить в России специалисты:
47. Международный стандарт ISO 9004:2000 содержит:
48. Методика управления качеством называется:
49. Определение потребительских запросов происходит:
50. Определение потребительских запросов происходит разработкой стратегии и стандартов качества:
51. Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы:
52. Разработка стандартов качества и “Заявлений о требованиях” (определение потребительских запросов) происходит на маршрутной карте “Шесть сигм”:
53. На маршрутной карте ” Шесть сигм” разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 1- е требование к конечным продуктам – это:
54. На маршрутной карте ” Шесть сигм” разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к сервису (обслуживанию) – это:
55. Методика управления качеством “Шесть сигм” на маршрутной карте, Шаге 3 измеряет:
56. Методика управления качеством “Шесть сигм” на Шаге 4 предусматривает:
57. Главная цель прогнозирования:
58. Экспертные методы прогнозирования основаны:
59. Расчетные методы прогнозирования основаны:
60. Виды планирования на производстве: долгосрочные, ……, краткосрочные.
61. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …..
62. На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется:
63. Supply chain management (SCM) – это:
64. Управление цепочками ценностей подразумевает управление ++++ потоками:
65. Бизнес-процессы – это:
66. Процесс – это:
67. Основные процессы – это процессы текущей деятельности компании, результатом, которого является производство …… и услуг.
68. Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов. К последнему относится:
69. Понятие руководства отличается от понятия управления:
70. “Сознательное управление” от понятия “управление” отличается:
71. Операционный менеджмент – это …
72. Операционный менеджмент – это управление процессом …
73. Основной задачей операционного менеджмента является …
74. Основной функцией операционного менеджмента является …
75. Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления …
76. Основные процессы – это процессы текущей деятельности компании, результатом которой является производство … и услуг
77. Операционные ресурсы получили название «…»
78. Процесс – это …
79. Операционно-стоимостный менеджмент – это метод …
80. АВС-инжиниринг (АВС – операционно-стоимостный анализ) применяется на этапах …
81. Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам называется …
82. SWOT-анализ предприятий включает в себя …
83. При проведении STEP-анализа внешней среды организации рассматриваются … факторы
84. Основные услуги, имеющие ценность для клиента, должны обладать такими критериями, как …, гибкость, скорость, цена
85. Сервисные процессы отличаются от производственных по четырем признакам: невидимость сервисных процессов; развивающие рабочие потоки; …; эффект «позднего зажигания»
86. … – это участок компании, который относится к «сервису» (обслуживанию)
87. Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это …
88. Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься …
89. Новая продукция (услуга) предполагает …
90. Процесс … предприятия включает в себя стратегическое видение, реструктуризацию предприятия, его оживление и развитие предприятия, обновление персонала
91. Реструктуризация – это …
92. Оживление и развитие предприятия включает в себя …
93. Обновление персонала относится к …
94. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это …
95. Сбалансированный план достижения стратегических результатов Balanced Scorecard (BSC) является …
96. План сбыта разрабатывает …
97. Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это …
98. В зависимости от характера реализуемого процесса используются: линейные структуры; функциональные структуры; …; проектные структуры управления
99. Качество достигается …
100. Первый универсальный стандарт качества управления производством – это …
101. Финансы, логистика и производство, управление персоналом и сбыт являются показателями …
102. Выделяют долгосрочное, … и краткосрочное планирование на производстве
103. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …
104. На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется …
105. Система – это …
106. … рекомендует рассматривать организацию с четырех точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения)
107. Производственные процессы – это та деятельность, которая связана с …
108. На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует …
109. Бизнес-процессы – это …
110. По данным Регистра системы качества России сертификат системы качества по стандарту ISO 9000 именуется в госорганах как …
111. Обновлять сертификацию системы управления качеством серии ISO, т.е. приглашать аудиторов, …
112. Серийное производство …
113. Единичный тип производства …
114. Массовое производство …
115. Процесс назначения ресурсов заключается в …
116. Существенной чертой ERP-системы является возможность глобального управления …
117. Существуют два основных методических подхода к контролю как функции – контроль по …
118. К показателям, по которым осуществляется контроль бюджета, можно отнести …
119. Применяют такие методы оценки выполнения процесса, как …
120. Специализированная компьютерная программа MRP – это …
121. Организационное взаимодействие – это …
122. В функциональной структуре управление процессами осуществляется …
123. Матричная структура строится на базе …
124. В проектной структуре для управления процессами создается …
125. К основным принципам организации производственного процесса относятся принципы …
126. К основным типам ресурсов относятся расходуемые (невосполнимые) и … (восполнимые) ресурсы
127. Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания либо использование специальных инструментов, таких как …
128. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями …
129. Сетевые модели являются основой разработки …
130. Для расчета и анализа сетевой модели используют …
131. К планам, составленным по срокам исполнения, следует отнести …
132. К показателям, по которым осуществляется контроль бюджета, следует отнести …
133. Под улучшением в японском менеджменте понимают …
134. Система управления качеством – это …