PR и цифровой маркетинг в гостиничном и ресторанном бизнесе. МосАП Синергия МТИ ответы тесты

Скачать тест: PR и цифровой маркетинг в гостиничном и ресторанном бизнесе.mosap_БАК Синергия МТИ ответы тесты.pdf

1. Одна из гостиниц Санкт-Петербурга, построенная архитектором Лидвалем в начале XX-го века называется-

2. Первая кофейня была открыта-

3. Появление гостеприимства обусловлено-

4. Первый постоялый двор в Америке появился-

5. Высказывание «Удовлетворить клиента или потерять, третьего не дано» принадлежит-

6. Впервые в России «герберги» появились

7. Первая поваренная книга была написана в 1375 году главным поваром Гийомом Tирелем, служившим при дворе-

8. B средние века ночлег для путников предоставляли только-

9. Первые чайная в России появились в

10. Первая американская гостиница, расположенная в специально построенном для нее здании называлась-

11. Первые гостиные дворы были учреждены-

12. Первый ресторан «Tур д`Ажан» появляется в Париже-

13. Формат «бар» появился в-

14. Продукты, помогающие отличить данный гостиничный продукт от конкурирующих с ним, называются-

15. Курортные гостиницы, как правило, располагаются-

16. Признаками гостиничного продукта являются-
1) неосязаемость;
2) отделимость;
3) доступность;
4) сохраняемость;
5) несохраняемость

17. Франчайзинг как специфическая форма договора зародился в-

18. Американская система питания характерна для-

19. Документ, содержащий информацию о госте, способе оплаты и выполняющий функции договора между гостиницей и гостем, называется-

20. Этап разработки нового продукта, включающий установление вида требуемого продукта, модификацию уже существующих продуктов, а также распределение ресурсов для создания продуктов, — это