Общие положения
Настоящее соглашение является публичной офертой сайта sinerqy.com (далее Сервис и/или Сайт) для физических лиц, которые примут настоящее соглашение на указанных ниже условиях.
Вы соглашаетесь использовать Сервис исключительно в целях получения услуг, не связанных с вашей предпринимательской и коммерческой деятельностью.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сервис создан и функционирует исключительно с целью помощи исполнителю, занимающемуся консультированием или оказанием услуг, а также заказчикам, заинтересованным в консультационной поддержке по вопросам обучения, развития, повышения знаний и навыков в определенной сфере, в проверке (аудите) или советах относительно выполненных и (или) будущих проектах. Материалы, размещаемые на Сервисе, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у Пользователя задач, сбора информации и источников, но не являются готовым решением. Пользователь обязан использовать материалы как источник информации, содержащий стороннее мнение по вопросу, его оценку.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные документы, соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными исполнителем, с его позицией. Заказчик настоящим подтверждает, что не будет использовать результаты оказанных услуг для целей присвоения себе авторства и не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.
Заказы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками образовательными учреждениями согласно образовательному или научному плану работ, равно как заказы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками работодателем и (или) иными лицам, должны быть выполнены Заказчиками самостоятельно и с той допустимой помощью Исполнителя, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы. Пользователь, используя Сервис, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий. Любые полученные Заказы Пользователи вправе использовать в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.
Принятие (акцепт) оферты физическим лицом выражается в заполнении представленной на Сайте Формы заказа на выполнение услуги. Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим соглашение с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить соглашение об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем соглашении.
Нижеизложенный текст данного соглашения является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить соглашение об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Соглашение об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Основные понятия и термины
Для целей настоящего Соглашения, нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:
Аккаунт Пользователя (Аккаунт) – учетная запись Пользователя, создаваемая в момент регистрации на Сервисе, позволяющая идентифицировать (авторизовать) каждого Пользователя посредством реквизитов доступа (логина и пароля).
Контент – информация, размещенная на Сайте, включая: блог, тексты, комментарии, фото и/или видео материалы, элементы дизайна, иллюстрации, скрипты, программы для ЭВМ.
Пользователь Сайта (Пользователь) – любое дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее услуги и сервисы Сайта.
Исполнитель (репетитор / консультант-эксперт) – физическое лицо – самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с положениями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и оказывает Услуги по настоящему соглашению лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком, как за свои собственные.
Работа (услуги) – результат консультации, услуги Исполнителя, выраженная в текстовой, графической или иной форме информация, размещаемая на сайте либо предоставляемая в режиме он-лайн на сайте.
Сайт Исполнителя (Сайт) – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://sinerqy.com.
Форма заказа – интерактивный элемент для ввода данных, необходимых для оформления Заказчиком заказа на консультацию и оказание помощи в работе.
Предмет соглашения
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим соглашением.
Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет».
Исполнитель предоставляет Заказчику услуги и сервисы своего Сайта sinerqy.com по вопросам консультации и помощи, приобретения работ и написания из перечня, приведенного на Сайте, а Заказчик оплачивает предоставленные услуги и сервисы Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Стоимость услуг Информация о проведении, порядке оплаты и правилах
Выполнение заказа осуществляется на условиях как с предварительной оплатой, так и без.
Размер предварительной оплаты зависит от договоренностей, достигнутых между сервисом и заказчиком.
Оплата заказа осуществляется Заказчиком по реквизитам предложенным сайтом.
Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на реквизиты, указанные заказчику.
Оплата готовых электронных товаров осуществляется по прайсу интернет-магазина: https://sinerqy.com/list/
К оплате принимаются банковские карты, для оплаты товара при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
Тип карты
Номер карты,
Срок действия карты
CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Порядок оформления заказа
После ознакомления с перечнем услуг, Заказчик заполняет размещенную на Сайте Форму заказа https://sinerqy.com/buy/ на выполнение и оказание интересующей его услуги, либо приобретает имеющиеся на сервисе готовые материалы https://sinerqy.com/list/.
Заказчик при заполнении Формы заказа должен предоставить информацию о заказываемой услуге, сроках.
После оценки заказа, Заказчик может согласится или нет на предложенные условия исполнителя.
После подтверждения исполнителем готовности выполнить услуги, Заказчик должен оплатить заказ в согласованном Заказчиком и исполнителем размере.
Порядок оказания услуги, консультации
Срок оказания услуг зависит от типа и сложности Работы и указывается заказчику сразу по каналам связи.
Срок оказания услуги исчисляется с момента подтверждения заявки исполнителем.
При выполнении заявки исполнитель может уточнять у Заказчика всю необходимую ему информацию.
Исполнитель обязан четко соблюдать установленные сроки оказания услуги. В случае если исполнитель и Заказчик в процессе общения достигли договоренностей относительно изменения установленных сроков, они подлежат обязательному соблюдению, при условии соблюдения Заказчиком условий Соглашения.
Исполнитель вправе увеличить срок выполнения заказа на количество дней, истекших до момента изменения материалов Заказчиком, в случае если Заказчик:
предоставляет недостаточно материалов для выполнения заказа, срок предоставления дополнительных материалов оговаривается Сторонами дополнительно. В случае не предоставления Заказчиком дополнительных материалов в согласованный срок, исполнитель вправе увеличить срок выполнения заказа на количество дней истекших до предоставления материалов Заказчиком.
меняет материалы, на основании и в соответствии с которыми происходит выполнение заказа, или иным образом, влияющими на результат заказа (план работы, методические рекомендации и иные требования и др.), без предварительного согласования данных изменений с Исполнителем.
В вышеназванном случае Исполнитель оставляет за собой право на выполнение заказа в соответствии с ранее согласованными требованиями и материалами (план работы, методические рекомендации и иные требования, и др.).
Если иное не указано Заказчиком в заказе, все материалы оформляются исполнителем в программе MS Word. В случае предварительного согласования с Заказчиком, допускается выполнение заказа исполнителем в рукописном варианте в отсканированном виде.
По завершению заказа исполнитель отправляет ее для согласования Заказчику. Срок согласования исчисляется с момента отправки Заказчику файла с заказом и зависит от типа Работы.
В случае несоответствия выполненной исполнителем заказа Заказчика или иным согласованным с ним условиям, Заказчик вправе обратиться к исполнителю с требованием об устранении выявленных замечаний. В случае обоснованности изложенных замечаний, исполнитель обязан их устранить в согласованный с Заказчиком срок.
По окончании срока согласования, Заказчику предоставляется срок гарантийной поддержки, который составляет 7 (Семь) календарных дней. В течение срока гарантийной поддержки Заказчик вправе обратиться к исполнителю за незначительными доработками – не более 10 % от общего результата заказа. На этапе гарантийной поддержки отмена заказа и возврат уплаченных денежных средств не производится. Заказчик обязан предоставить отзыв исполнителю с указанием пунктов доработки.
Отмена заказа и порядок работы с онлайн-заказами
При возникновении спорных ситуаций, Заказчик может подать заявку на отмену заказа на почту сервиса https://sinerqy.com. Заявка может быть подана на этапе согласования заказа;
Заявка рассматривается в течение 72 часов с момента подачи заявки. Для разрешения особо спорных ситуаций срок рассмотрения заявки может быть увеличен на время, достаточное для принятия решения.
В случае принятия решения об отмене заказа, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные им за заказ денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется на указанные реквизиты Заказчика, по договоренности.
При возврате Стоимости Работы Исполнитель не является налоговым агентом Заказчика. Заказчики самостоятельно исполняют свои обязательства по уплате соответствующих обязательных платежей и несут ответственность за их невыполнение.
Вся необходимая информация оговаривается Исполнителем с Заказчиком по каналам связи.
Права и обязанности Сторон
Заказчик имеет право:
Пользоваться услугами и сервисами Сайта в порядке, определенном настоящим соглашением.
Вносить предложения и рекомендации по работе сервиса.
Оформлять заказы на сбор и обработку информации по заданной теме и написанию Работ.
Обращаться к исполнителю Сайта с целью решения вопросов или за помощью в использовании Сайта, его сервисов и услуг. На бесплатные исправления Работы, которые были заявлены исполнителю в течение срока согласования Работы либо во время гарантийного периода.
Заказчик обязан:
Предоставлять при регистрации полные и достоверные данные, следить за их актуализацией.
При пользовании Сайтом соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и не производить на Сайте запрещенных действий.
Предоставить при формировании заказа полную информацию о заказе, а также согласовывать с исполнителем изменения изначально предоставленной информации о заказе и требованиях к ней в процессе выполнения исполнителем заказа.
Своевременно отвечать на вопросы исполнителя, касающиеся выполнения заказа.
Не нарушать или не пытаться нарушать информационную безопасность Сайта, включая:
доступ к любой информации, не предназначенной для использования Заказчиком; попытки проверить уязвимость системы безопасности Сайта, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения Исполнителя;
попытки создать помехи в использовании Сайта, что включает в себя распространение вредоносных программ, удаление, искажение данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, пересылку электронной почты через сервер Сайта, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Сайту с целью намеренно вывести сервер Сайта из строя и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта, и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;
рассылку вредоносной информации, спама и рекламы.
Без предварительного письменного согласия Исполнителя не воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать в эфир для всеобщего сведения, переводить, переделывать, или использовать любым иным способами в каких-либо иных целях материалы Сайта.
Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
Исполнитель имеет право:
В любое время изменять оформление Сайта, его содержание, сервисы и услуги, изменять или дополнять используемые, или хранящиеся на Сайте программное обеспечение и другие объекты, с предварительным уведомлением или без такового.
Устанавливать дополнительные ограничения на использование Сайта (отдельных его разделов/сервисов/услуг), в том числе.
Использовать информацию о действиях Заказчиков в целях улучшения работы Сайта. В любое время приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Заказчика к его Аккаунту и к любому из разделов Сайта, сервисам и услугам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения или действующего законодательства РФ.
В случае нарушения Заказчиком условий соглашения, либо действующего законодательства РФ, передать контактные данные, IP адреса, любую другую информацию о Заказчике в соответствующие компетентные органы.
Исполнитель обязан:
Не разглашать персональные данные Заказчика, в том числе его контактную информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором.
Соблюдать тайну сообщений и конфиденциальность информации, передаваемой Заказчиком.
Производить своевременный возврат денежных средств в установленных настоящим договором случаях.
Предоставить техническую поддержку Заказчику.
Ответственность Сторон
Ответственность Заказчика:
Заказчик несет ответственность за полноту, достоверность, актуальность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации сведений, предоставленных им при регистрации.
Заказчик несёт ответственность за последствия, вызванные его действиями при пользовании Сайтом и за соблюдение правил пользования Сайтом, в том числе установленных настоящим договором.
Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность и безопасность пароля к своему аккаунту.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием услуг и сервисов Сайта под своим аккаунтом. Все действия, совершенные на Сайте под аккаунтом Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком. При несанкционированном доступе к паролю или логину и/или к персональной странице Заказчика, он обязан незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки Сайта.
В случае нарушения Заказчиком запретов, установленных настоящим соглашением, Заказчик обязуется возместить все причиненные данными нарушениями убытки.
Незнание или нежелание выполнять условия настоящего соглашения не освобождают Заказчика от ответственности за их невыполнение.
Ответственность Исполнителя:
Исполнитель не несет ответственность за:
сделки и отношения Заказчика, производимые им без использования услуг и сервисов Сайта;
соблюдение Заказчиком авторского права третьих лиц;
за возможный ущерб, вред, убытки Заказчика и/или третьих лиц, возникшие в результате использования Сайта;
за возможное нецелевое использование персональных данных Заказчика, произошедшее вследствие:
технических проблем, возникших в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя;
перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами;
передачи паролей или информации с Сайта Заказчиком третьим лицам.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации убытков, причиненных Заказчику как в течение срока действия настоящего соглашения, так и по истечении срока его действия.
Стороны не несут ответственности за нарушение условий настоящего соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение условий настоящего соглашения и не зависят от воли Сторон.
Заключительные положения
Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Все вопросы, жалобы, предложения, связанные с работой Сайта, необходимо направлять исполнителю сервиса.
Принимая (акцептируя) условия настоящего соглашения путем заполнения Формы заказа, Заказчик подтверждает, что внимательно прочитал условия обработки Исполнителем персональных данных Заказчика изложенные в Согласии на обработку персональных данных размещенном сервисе, и дает на это свое согласие путем проставления соответствующей галочки в Форме заказа. Также Заказчик подтверждает, что он внимательно прочитал и ознакомился с содержанием Положения о конфиденциальности, расположенным на сервисе sinerqy.com
Признанная в установленном законом порядке недействительность одного или нескольких положений настоящего соглашения, не влечет для Сторон недействительности других его положений или соглашения в целом.
Любые действия Заказчика с использованием логина и пароля к Аккаунту подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Заказчиком. Простая электронная подпись представляет собой комбинацию из логина и пароля и подтверждает, что электронное сообщение отправлено конкретным лицом.
Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты являются объектами исключительных прав.
Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также любой Контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения правообладателя (Исполнителя).
Заказчику предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение Сайта, при условии, что ни сам Заказчик, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Заказчику в рамках действия настоящего Соглашения.
В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
Отзывы Пользователей, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы сервисом без ограничений.
Исполнитель вправе в любой момент изменить или дополнить условия настоящего соглашения. Действующая редакция настоящего соглашения размещается Исполнителем на Сайте.
Магазин готовых работ
Готовые работы магазина размещены по ссылке: https://sinerqy.com/list/
Каждая готовая работа, размещенная на странице сервиса, имеет название, описание, список вопросов к тестам, либо задание к практической работе, стоимость работы.
Перед покупкой ответов на вопросы теста, заказчику необходимо убедится, что данный товар ему подходит. После оплаты товара заказчик получает файл с ответами на вопросы, которые указаны на странице товара. Файл отправляется после оплаты на электронную почту заказчика указанную при регистрации на сервисе, также заказчик может скачать оплаченный заказ в личном кабинете сервиса «Мой кабинет».
Возврат за товар из магазина возможен, если на странице товара не представлен список вопросов.
Если Вы оплатили заказ и по каким-либо причинам не смогли получить работу, то напишите письмо об этом на e-mail сервиса или по форме консультации https://sinerqy.com/konsultacziya, обязательно укажите № оплаченного заказа.
Реквизиты Исполнителя