1. Какие проявления соответствуют эмоциональному (профессиональному выгоранию) по Маслач? (выберите несколько вариантов)
2. Что соответствует деперсонализации в рамках профессионального выгорания: (выберите несколько вариантов)
3. Какая стадия общего адаптационного синдрома возникает в течение первых суток, при воздействии стресса?
4. Состояние срыва приспособительных реакций и нарушение гомеостаза при достаточно сильном и продолжительном воздействии на организм стрессорного фактора – это
5. Что относится к профилактике профессионального выгорания? (выберите несколько вариантов)
6. Что относится к «заговору тишины»? (выберите несколько вариантов)
7. Расположите стадии работы с родственниками в правильной последовательности:
8. Что относится к этапам стадии разговора с родственниками? (выберите несколько вариантов)
9. Выберите основную задачу на стадии совместного разговора с родственниками и с пациентом:
10. При разговоре с родственниками необходимо завоевать их доверие. Выберите правильную последовательность этапов этого разговора:
11. Выберите основную задачу второго шага протокола Spikes:
12. Если пациент отказывается от получения дополнительной информации по своему диагнозу, как должен поступить врач? (выберите несколько вариантов)
13. Выберите действия, которые необходимо сделать при сообщении плохих новостей (выберите несколько вариантов):
14. Защитными реакциями пациента при сообщении плохих новостей могут быть (выберите несколько вариантов):
15. Что относится к правилам сообщения плохих новостей? (выберите несколько вариантов)
16. Техника убеждения «ХСП» расшифровывается как:
17. Выберите виды возражений (выберите несколько вариантов):
18. Расположите в нужной последовательности этапы работы с возражениями:
19. В технике убеждений «ЛАССО» буква «О» обозначает:
20. Какие фразы относятся к этапу «статистика» в технике ЛАССО? (выберите несколько вариантов)
21. Если пациент в состоянии «ребенка» необходимо (выберите несколько вариантов):
22. Что относится к ЭГО — состоянию «родитель»? (выберите несколько вариантов)
23. Что относится к ЭГО – состоянию «взрослый»? (выберите несколько вариантов)
24. Какие качества характерны для роли «жертвы» в треугольнике Карпмана? (выберите несколько вариантов)
25. Для того, чтобы в рамках врачебного приема состоялась эффективная коммуникация, в каком ЭГОсостоянии должны быть врач и пациент?
26. Что относится к эмоциональному интеллекту? (выберите несколько вариантов)
27. Что относится к психологическим стрессорам? (выберите несколько вариантов)
28. Какие функции у префронтальной коры головного мозга?
29. В какой отдел головного мозга поступают импульсы от всех сенсорных систем?
30. Для контроля эмоционального состояния нужно активировать префронтальную кору головного мозга. Выберите правильную последовательность действий:
31. Что такое эффективная коммуникация?
32. Выберите действия врача, которые входят в этап «установление контакта» с пациентом (выберите несколько вариантов):
33. Выберите вопросы, которые являются открытыми (выберите несколько вариантов):
34. Какие вопросы можно отнести к small talk? (выберите несколько вариантов)
35. Что включает в себя этап «польза» в рамках техники убеждения ХСП:
36. Для чего нужна психологическая стыковка (выберите несколько вариантов)?
37. По каким параметрам происходит невербальная стыковка? (выберите несколько вариантов)
38. Сколько процентов при восприятии информации приходится на слова и вербальный компонент?
39. Выберите приемы, которые относятся к технике активного слушания (выберите несколько вариантов):
40. Выберите действия, которые необходимо делать врачу в рамках невербальной подстройки? (выберите несколько вариантов)
