1. Метод, обеспечивающий управление операциями, за счёт которых увеличивается ценность, получаемая клиентом, а также добавленная стоимость за счёт этой ценности, – это:
2. В отличие от производственных процессов сервисные процессы:
3. Сдвиг в представлении предприятия о том, чем оно является сейчас и чего может достичь, – это:
4. Ключевые показатели эффективности – это:
5. Традиционные системы управления эффективностью сфокусированы прежде всего на…
6. Согласно существующим статистическим данным, уделяют менее 1 часа в месяц обсуждению стратегии организации:
8. Укажите правильную последовательность этапов реализации концепции ССП:
9. К типичным ошибкам при внедрении системы сбалансированных показателей следует отнести…
10. PEST-анализ – это…
11. Рассмотрение передового опыта аналогичных компаний – это…
12. На стадии спецификации в процессе проектирования осуществляется…
13. АВС-инжиниринг применяется…
14. АВС-анализ применяется…
15. Первый универсальный стандарт качества управления производством ISO 9000 появился в…
16. Какое из перечисленных суждений о стандартах ISO 9000 верно?
17. К методам нового поколения, использующимся при исследовании рынка, относятся…
18. Построение компании по «семейному» типу в отличие от «рационального» типа предполагает…
19. Методика оценки процессов по системе «Шесть сигм» берёт за исходную точку…
20. Одно из самых важных средств, используемых при реинжиниринге процесса, – это…
21. Процессно-ориентированная стратегия, в соответствии с которой партнёры совместно планируют, выполняют и контролируют работу по организации внутренних и внешних потоков информации, сырья, материалов, незавершённого производства и готовой продукции, сведений и услуг для конечного пользователя, координируя и улучшая взаимосвязь друг с другом на всех этапах, – это…
22. Операционный менеджмент – это…
23. Основная цель операционного менеджмента заключается в…
24. Операция — это…
25. Операционная функция …
26. Критериями сформировавшейся операционной системы являются…
27. По масштабности в зависимости от числа значащих переменных, входящих в описание операционной системы, различают…
28. В практике операционного менеджмента в организациях используются следующие методы и модели…
29. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов – это…
30. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой…
31. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
32. Методы властной мотивации, основанные на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности, называются…
33. Что включается в затраты формирования запасов?
34. Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, — это… сбыт
35. Основные формы управления риском – это…
36. Отношение собственного капитала предприятия к его кредитным обязательствам – это…
37. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это…
38. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа…
39. Операционная система с высокой скоростью выпуска единицы продукции называет-ся…
40. Группа финансовых рисков, связанных с покупательской способностью денег, назы-вается…
41. Агрегативный план предприятия охватывает период…
42. Матюрити – это…
43. Поглощение конкурентов – это…
44. Группировку производственных ресурсов по признаку выполняемых работ предпо-лагает…
45. Как осуществляется текущий контроль в организации?
46. Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом?
47. Контроль – это
48. Для сокращения потребности в контроле целесообразно…
49. Контроль должен быть…
50. Оперативные планы разрабатываются сроком на…
51. Под планированием понимают…
52. Организационное планирование осуществляется…
53. Система энергетического менеджмента – это…
54. Энергетическая политика – это…
55. Стратегическая цель энергетической политики заключается в …
56. Цель энергетического планирования – это…
57. Ответственным за функционирование СЭнМ в структурном подразделении является…
58. Какой способ финансирования применяется при реализации проектов с за-тратами не более 100 млн. руб. и сроком окупаемости не более 2,1 года?
59. Способы экономии энергетических ресурсов – это…
60. Что относится к наиболее распространенным источникам теплоснабжения?
