2. Оцените эффективность использования площади торгового зала продовольственного магазина на основании следующих данных: — площадь торгового зала — 200 кв. м; — площадь выкладки товаров — 120 кв. м; — площадь, занятая под оборудованием, — 50 кв. м. Разработайте рекомендации по повышению эффективности использования площади торгового зала магазина. Сделайте вывод.
3. Для покупателей — гурманов и любителей экзотики магазин предлагает редкие соусы и приправы, такие как соус «Китайский сладкий» и «Чили», майонезы «Соевый» и «Ароматный» и другие деликатесы (их удельный вес в товарообороте магазина составляет 10-12 %). Ассортимент других товаров рядового ассортимента подвержен частому обновлению (их доля — 40 %). С точки зрения управления характеристику товаров отдела «Соусы и приправы» можно представить следующим образом:
Товары группы А
Товары группы В
Товары группы С
Необходимые товары (зазывные)
Товары рядового ассортимента
Специальные товары
Крупные продажи (10 % наименований составляют 50 % товарооборота)
Средние продажи (40 % наименований дают 40 % товарооборота)
Слабые продажи (50 % наименований дают 10 % товарооборота)
Низкая наценка
Средняя наценка
Высокая наценка
Быстрая оборачиваемость
Средняя оборачиваемость
Низкая оборачиваемость
Основной поток
Вторичный поток
Самый малый поток
Определите оптимальную стратегию мерчандайзинга для отдела «Соусы и приправы» с учетом анализа ассортимента и особенностей покупательского поведения. Обоснуйте свой выбор и предложите конкретные действия для каждой группы товаров (A, B, C). Сделайте вывод.
4. В магазине «Универсам» торговое оборудование занимает 360 кв. м, площадь для покупателей составляет 660 кв. м, под узел расчета отведено 180 кв. м. Внесите предложения по эффективному использованию торговой площади магазина. Сделайте вывод об эффективности использования площади торгового зала.
5. Имеются следующие данные по торговому залу магазина: Площадь торгового зала — 300 м2. Под выкладку товаров предлагается использовать горки со следующими размерами полок: — первая полка — 900 * 600 мм; — вторая полка — 900 * 400 мм; — третья полка — 900 * 400 мм; — четвертая полка — 900 * 400 мм; Прочее оборудование (витрины, прилавки, кассовые кабины) занимают в торговом зале 70 м2. На основании имеющихся данных рассчитайте (если это возможно) количество горок для выкладки непродовольственных товаров, которое можно разместить в магазине. Сделайте вывод.
6. В продаже есть четыре вида йогурта. Доля йогуртов в товарообороте магазина составляет 1,1 %, и весь йогурт расположен на двух стеллажах, занимая всего 6 м2. В таблице ниже приведено соотношение долей товара в товарообороте по каждому виду и площадь занимаемой ими выкладки.
Вид
Доля товара в товарообороте по категории «йогурт», %
1
50
2
20
3
20
4
10
Итого
100
Общая площадь выкладки составляет 6 м². По данным, приведенным в таблице, рассчитайте площадь выкладки товара «йогурт» в зависимости от приходящейся на него доли в товарообороте.
7. Самая важная информация о товаре должна бросаться в глаза. Ей подчиняется все остальное. Самое важное помещается в центр, потому что рассеянное по краям взгляд игнорирует. Мозг усталого покупателя не хочет разбираться в абстрактной мешанине из разнородных элементов, без центра и очевидной структуры. Второстепенная информация должна быть приведена на задней стороне упаковки. Детали интересны только самым ответственным потребителям, счастливым обладателям большого количества времени и адептам здорового образа жизни (ЗОЖ). У большинства покупателей лишнего времени на это нет. Приведите принцип визуальной иерархии в мерчандайзинге для эффективного привлечения внимания покупателей и передачи информации о товаре. Предложите пример выкладки товара (например, на полке), демонстрирующей соблюдение этого принципа, и обоснуйте, почему именно такая организация выкладки будет наиболее эффективной. Сделайте вывод.
8. По упаковке йогурта Goa трудно догадаться, что там внутри. На бутылочке практически отсутствует информация о разновидности и составе йогурта. Покупателю с первой секунды должно быть понятно, что перед ним, особенно если речь о новом для рынка продукте. Если у вас первые в мире чипсы из топинамбура или желе из натурального смузи, нужно четко это артикулировать. По виду никто не догадается. Однако это не значит, что на банке с помидорами нужно огромными буквами писать слово «помидоры». Прогуливаясь мимо полки с овощной консервацией и увидев нечто красное, покупатель и сам сообразит, что это не зеленый горошек. Ему важно понять, какие это помидоры. В собственном соку? Дольками? Кубиками? Маринованные? Соленые? Вполне удачные и при этом недорогие решения можно подсмотреть у «ВкусВилла». Глядя на товар этой компании, всегда понятно, что находится в банке и что с этим можно сделать. Приведите пример принципа использования четкой и понятной коммуникации с покупателем через упаковку товара и выкладку. Для реализации предложенного принципа предложите конкретные рекомендации по улучшению выкладки новых для рынка продуктов (например, чипсов из топинамбура) в магазине, чтобы минимизировать вопросы покупателей и увеличить продажи.
9. Производитель детского пюре «Фруктовый микс» столкнулся с проблемой: пюре не обладает привлекательным внешним видом (серовато-коричневый цвет, не самая аппетитная консистенция). Необходимо разработать стратегию мерчандайзинга, которая будет эффективно продвигать продукт, при этом не вводя покупателей в заблуждение по поводу внешнего вида пюре. При этом следует основываться на принципах честности и долгосрочных отношений с покупателем.
10. Владелец магазина женской одежды планирует реорганизацию торгового пространства. Общая площадь торгового зала составляет 150 м². После установки нового оборудования, включая стеллажи, вешала и примерочные кабины, установочная площадь составила 48 м². Оцените, насколько эффективно используется торговое пространство, рассчитав коэффициент установочной площади и сравнив его со средним показателем для магазинов одежды. Сделайте вывод.
11. Руководство сети супермаркетов «Солнышко» рассматривает возможность внедрения касс самообслуживания (КСО) в своих магазинах. Цель этого — оптимизация процесса обслуживания покупателей и снижение затрат на персонал. На основе исторического опыта внедрения КСО сделайте вывод о том, какое решение будет наиболее разумным и эффективным с точки зрения мерчандайзинга и покупательского опыта.
12. Владелец сети продуктовых магазинов «Свежий урожай» планирует открыть новый магазин площадью 450 м². Учитывая современные тенденции автоматизации и необходимость оптимизации затрат, необходимо определить оптимальное количество кассовых мест (традиционных или мест самообслуживания) для обеспечения эффективного обслуживания покупателей. Какой вариант будет наиболее разумным, учитывая проходимость магазина (средняя) и товарную специфику (продукты питания)? Сделайте вывод о необходимом количестве кассовых мест в магазине.
13. Владелец магазина одежды заметил снижение продаж и ухудшение покупательского опыта. Анализ планировки показал, что в центре торгового зала размещены высокие островные конструкции с одеждой, полностью перекрывающие обзор остальной части магазина. Как следует изменить планировку, чтобы улучшить обзорность, повысить привлекательность магазина и стимулировать продажи?
14. В магазине бытовой техники наблюдается снижение времени пребывания покупателей в торговом зале и, как следствие, уменьшение количества покупок. Анализ показал, что проходы между стеллажами с товарами слишком узкие (0,7-0,8 м). Как следует изменить планировку, чтобы расширить проходы, создать более комфортные условия для покупателей и тем самым увеличить продажи?
15. В магазине «Все для дома» наблюдается низкая оборачиваемость товаров, размещенных на верхних и нижних полках стеллажей. Проведенный опрос покупателей показал, что им неудобно доставать товары, расположенные слишком высоко или слишком низко. Как следует изменить размещение товаров, чтобы повысить их доступность и увеличить продажи?
16. В магазине канцелярских товаров наблюдается низкий процент осмотра всего ассортимента. Участились случаи, когда покупатели не могут найти нужный товар. Анализ траектории движения покупателей показал, что они хаотично перемещаются по торговому залу, не придерживаясь определенного маршрута. Как следует изменить планировку, чтобы организовать более упорядоченное движение покупателей и увеличить вероятность осмотра всего ассортимента?
17. В магазине косметики и парфюмерии наблюдается неравномерная продажа товаров на разных полках стеллажей. Некоторые товары, несмотря на свою привлекательность и рекламную поддержку, продаются значительно хуже, чем другие. Анализ расположения товаров показал, что эти товары размещены без учета «качества» полочного пространства и направления движения покупателей. Как следует изменить выкладку товаров, чтобы повысить их оборачиваемость и увеличить общую прибыльность магазина?
18. Владелец магазина одежды планирует оптимизировать звуковое оформление торгового зала, чтобы создать комфортную атмосферу для покупателей и увеличить продажи. Учитывая гигиенические нормы, психологическое воздействие музыки и юридические аспекты, какое решение данной задачи будет наиболее эффективным и безопасным?
19. Владелец новой сети быстрого питания «Быстрый перекус» стремится создать узнаваемую и привлекательную атмосферу в своих заведениях, чтобы увеличить поток посетителей и повысить продажи. Учитывая опыт известных ресторанов быстрого питания (например, «Макдоналдс») в области аромамаркетинга, какое решение будет наиболее этичным и эффективным с точки зрения мерчандайзинга и долгосрочных отношений с клиентами?
20. Вы — мерчандайзер, работающий с брендом крафтового пива. Законодательство ограничивает прямую рекламу алкогольной продукции. Необходимо разработать эффективную стратегию продвижения пива в магазине (off-trade), используя инструменты dark marketing. Какие действия будет наиболее подходящими и соответствующими законодательству? (Укажите 2 варианта ответа)
21. Вы — мерчандайзер сети супермаркетов. Ваша задача — разработать и провести эффективную промоакцию для увеличения продаж конкретной категории товаров (например, молочной продукции). Учитывая предпочтения российских покупателей и необходимость избежать ценового пике, какой вариант ваших действий будет наиболее привлекательным и результативным?
22. В магазине спортивных товаров планируется проведение рекламной кампании с целью повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж в летний сезон. В рамках этой рекламной кампании планируется акция «Сдай старый велосипед — получи скидку на новый инвентарь». Какая стратегия информационно-рекламного сопровождения будет наиболее результативной с точки зрения привлечения внимания целевой аудитории и стимулирования участия в акции?
23. В супермаркете проводится реорганизация отдела сыров. Необходимо разработать стратегию выкладки и оформления сырной витрины, чтобы увеличить продажи и подчеркнуть высокий уровень сервиса. Какой вариант организации сырной витрины в супермаркете будет наиболее эффективным с точки зрения мерчандайзинга, учитывая специфику продукта и цель — увеличение продаж?
24. В супермаркете планируется проведение дегустации нового вида крафтового сыра. Необходимо разработать стратегию организации дегустации, чтобы максимизировать продажи и минимизировать негативные последствия для других товаров. Какой вариант организации дегустации крафтового сыра в супермаркете будет наиболее эффективным с точки зрения мерчандайзинга, учитывая особенности продукта и цель — увеличение общих продаж сырного отдела?
25. Владелец магазина молодежной одежды планирует обновить концепцию мерчандайзинга, чтобы привлечь больше покупателей и увеличить средний чек. Целевая аудитория магазина — девушки 16-22 лет, интересующиеся современной модой и трендами. Какой вариант оформления магазина и использования манекенов будет наиболее эффективным для привлечения целевой аудитории и увеличения продаж, учитывая специфику молодежной моды?
26. … определил мерчендайзинг как «маркетинг в стенах магазина»
27. Такой элемент комплекса маркетинга 4P, как …, связан с созданием неповторимой атмосферы магазина
28. Говоря о том, влияет ли мерчандайзинг на время пребывания покупателя в магазине, можно утверждать, что он … покупателя
29. Такая задача мерчандайзинга, как …, направлена на облегчение процесса выбора товара для покупателя
30. Цеховая организация общества в контексте мерчандайзинга позволяла …
31. … к необходимости обучения продавцов искусству мерчандайзинга в 1950-е гг.
32. Закон … описывает, как по мере роста исходной интенсивности раздражителя возрастает величина изменений, необходимых для привлечения внимания покупателя
33. Основная цель применения методов направленного эмоционального воздействия на покупателя – …
34. С помощью такого элемента комплекса маркетинга 4P, как …, происходит адаптация ассортимента к потребностям покупателей
35. Слово «мерчандайзинг» до его выделения в отдельную область означало «искусство … торговли»
36. Обучение профессии «визуальный мерчендайзер» ведется в рамках направления «…»
37. Результатом общих целей поставщика и розничного торговца является …
38. Товары, приобретаемые без предварительного планирования, на основе внезапного желания, называются товарами … спроса
39. Новый инновационный гаджет, о котором покупатель ранее не знал, относится к группе товаров … спроса
40. Тип мотивации к покупке, на который оказывает наибольшее влияние широкий ассортимент магазина, называется … покупкой
41. Тип мотивации к покупке, который предполагает консультацию по вопросам использования товара, называется … запланированной покупкой
42. Сопоставьте период времени с характерными изменениями в торговле и мерчандайзинге:
43. Сопоставьте элемент мерчандайзинга с его основной целью:
44. Расположите в хронологической последовательности этапы развития задач и целей мерчандайзинга:
45. Расположите в правильной последовательности этапы развития торговли и предпосылок формирования мерчандайзинга:
46. Расположите в правильной последовательности этапы влияния мерчандайзинга на покупателя:
47. Менее всего связано с высокой оборачиваемости товаров такое преимущество продавца, как …
48. Точка … – это критический уровень запасов, при достижении которого делается заказ на новую партию товара в системе с фиксированным размером заказа
49. Система закупок с фиксированным размером и периодичностью заказа особенно характерна для …
50. Такой критерий оценки поставщика, как …, включает в себя соблюдение спецификации заказываемых товаров
51. Правило … – это правило мерчандайзинга, которое требует, чтобы ассортимент, присутствующий на складе магазина, был представлен в торговом зале
52. Понятие «…» описывает распределение товаров на площади торгового зала?
53. Объемное представление товара используется с целью …
54. Спрос на определенный товар, не допускающий его замены каким-либо другим товаром, – это … спрос
55. Сокращение … площадей позволяет увеличить торговую площадь
56. … выкладка – это вид выкладки, который часто встречается в холодильных шкафах с молочными продуктами (например, одну вертикальную полосу представляют йогурты, другую – творог, далее следуют сметана и ряженка)
57. Совокупность товарных позиций, предлагаемых магазином покупателям, отличающихся по видам, сортам, маркам и другим характеристикам, – это … магазина
58. Правило мерчандайзинга, согласно которому товары одного производителя или бренда должны быть сгруппированы вместе в корпоративный блок для повышения узнаваемости и привлечения внимания покупателей, – это правило …
59. Правило мерчандайзинга об умеренном использовании внутри магазинной рекламы, чтобы избежать перегрузки информацией и сохранить внимание покупателей к товарам, — это правило …
60. Количество товара, находящегося в магазине (в торговом зале и на складе) в определенный момент времени, предназначенное для удовлетворения текущего спроса покупателей, – это товарный …
61. Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками:
62. Установите соответствие между принципами товароснабжения и их содержанием:
63. Установите соответствие между видами выкладки и их характеристиками:
64. Расположите этапы работы с запасами товара, следуя правилу FIFO:
65. Расположите в правильной последовательности этапы обеспечения доступности товара на полке для покупателей с использованием системы фиксированного размера заказа:
66. Одна из основных задач мерчандайзинга для поставщика — … (укажите 2 варианта ответа)
67. Такой аспект сенсорной стимуляции продукции, как …, помогает выделить продукцию среди конкурентов
68. Помимо контроля запасов и выкладки, в обязанности мерчандайзеров входит …
69. К развитию совокупного предложения «товар / услуга» относится …
70. При наблюдении и определении характеристик каждого магазина в первую очередь необходимо обращать внимание на …
71. Время ходьбы, которое примерно определяет радиус средней торговой зоны для пешеходов, составляет …
72. Продуктовая линия в концепции «клина» представляется в виде …
73. При создании образа товара на упаковке должен соблюдаться принцип …
74. Для эффективной работы мерчандайзеров поставщик должен постоянно обновлять и улучшать свои …, чтобы создать привлекательную и запоминающуюся презентацию товара в магазине
75. Улучшение … обмена помогает поставщику при реализации мерчандайзинговых задач
76. Сотрудник, который руководит группой мерчандайзеров или торговых представителей, – это …
77. Торговые представители, забывая об обязанностях по сбору информации и консультированию клиентов, часто концентрируются на … показателях
78. … – это линии, которые используются для определения торговых зон магазина, учитывая время, затрачиваемое покупателями на дорогу
79. Дискомфорт часто создает такой элемент, связанный с плохой читаемостью текста на упаковке, как …
80. Предложение покупателям попробовать продукт перед покупкой называется …
81. Нанесение на упаковку товара информации о его наименовании, производителе, составе, сроке годности, способе применения и других характеристиках называется …
82. Соотнесите цели мерчандайзинга для поставщика с его конкретными действиями:
83. Соотнесите методы охвата рынка с их характеристиками:
84. Соотнесите элементы анализа магазина с их целями:
85. Соотнесите торговые зоны магазина с их характеристиками:
86. Расположите в правильной последовательности этапы работы поставщика по планированию и реализации рекламной акции в месте продаж:
87. Расположите в правильной последовательности этапы оценки влияния инфраструктуры района на торговлю:
88. … это важный фактор при оформлении магазина, который связан с определением пола, возраста, уровня дохода и социального статуса покупателей
89. … – это фактор мультиатрибутивной концепции розничного магазина, который включает в себя особенности планировки, оформления интерьера и музыкального сопровождения
90. … цвет традиционно используется для оформления недорогих магазинов
91. … цвет создает впечатление легкости, чистоты и прохлады
92. … вход чаще всего используют для магазинов, демонстрирующих товар на закрытых витринах
93. Важным фактором увеличения продаж в магазине, ориентированном на автомобилистов, является …
94. Наилучшей формой парковки у магазина считается … форма
95. Коэффициент установочной площади показывает эффективность …
96. … – это психологическая составляющая магазина, включающая планировку и оформление
97. … цвет создает ощущение закрытости, отстраненности; этот цветне подходит для вывесок или оформления интерьера
98. Цвет, популярный среди магазинов изделий из кожи и меха, табачных изделий, товаров для мужчин, ассоциирующийся с солидностью и основательностью, – это … цвет
99. Наиболее важным элементом, который должен быть хорошо виден покупателю сразу при входе в магазин для облегчения ориентации, является …
100. … торгового зала определяется по размерам внешних границ торгового оборудования
101. Элемент наружной рекламы, представляющий собой надпись с названием магазина, его логотипом или информацией о предлагаемых товарах и услугах, – это …
102. Тип витрины, характеризующийся наличием задней стенки, полностью закрывающей торговый зал от взгляда уличных прохожих, – это … витрина
103. Тип входа, характеризующийся наличием одной или двух дверей и витрин по обеим сторонам, – это … вход
104. Соотнесите вид композиции с ее восприятием:
105. Соотнесите эффект от оформления вывески с характеристикой магазина:
106. Соотнесите тип входа с его характеристикой:
107. Соотнесите фактор с характером его влияния на количество парковочных мест:
108. Расположите в правильной последовательности этапы формирования образа магазина покупателем:
109. Концепция продвижения товара, которая предполагает синтез архитектуры, дизайна и отличного сервиса, – это …
110. Концепция продвижения товара, к которой относятся прямые продажи, – это …
111. … традиционно считают хорошим местом в магазине для привлечения внимания покупателей
112. Стандарты, обычно используемые при планировке магазинов сетевых корпораций, – это …
113. Тип планировки, который используется для того, чтобы покупатель гарантированно прошел весь магазин, – это …
114. Планировка «петля» чаще всего используется в …
115. Выставочная планировка характерна для …
116. Товары … спроса располагают на местах интенсивного покупательского потока
117. Зона города, включающая окраинные районы, с точки зрения коммерческой активности классифицируется как зона …
118. Для рекламы своих товаров производители используют … концепцию торговли
119. Чтобы тележки могли разъехаться, при планировке торгового зала по принципу решетки важно учитывать …
120. Тип планировки, предполагающий разделение пространства на отдельные изолированные друг от друга зоны, – это … планировка (или планировка «трек»)
121. … зона считается зоной самых высоких импульсных покупок
122. Стену, противоположную входу в магазин, называют «…» стеной
123. Товары … категорий располагают во входной зоне, начале движения и у правой стены магазина
124. Условный треугольник, вершинами которого являются вход в магазин, наиболее посещаемый отдел (обычно молочный или хлебный) и касса, называется «… треугольником»
125. Установите соответствие между типом торгового пространства и его характеристикой:
126. Установите соответствие между элементом планировки магазина и его характеристикой:
127. Установите соответствие между типом планировки магазина и его характеристикой:
128. Расположите в правильной последовательности этапы создания выставочной планировки магазина:
129. Расположите в правильной последовательности этапы воздействия на изменение маршрута покупателя в магазине:
130. При отсутствии сформированного предпочтения на выбор товара массового спроса влияет такой фактор, как его …
131. Для супермаркетов рекомендуется … уровень освещенности
132. Хорошим считается значение цветопередачи …
133. … освещение применяется, когда необходимо получить равномерную освещенность и высокую степень цветопередачи
134. Для освещения хлеба и кондитерских изделий в магазине рекомендуется использовать …
135. Обоняние воздействует на мозг человека …
136. Неверно, что в магазинах рекомендуется использовать …, так как она отвлекает от товара
137. Выкладку по товарным группам в магазине целесообразно использовать, когда …
138. … – это количество товара одного наименования, представленного на полке рядом друг с другом
139. Тип подсветки, который выделяет отдельные элементы витрины и привлекает к ним внимание, – это … подсветка
140. Способ размещения товаров в торговом зале на полках, витринах, стеллажах и другом торговом оборудовании называется …
141. Применение принципов нейромаркетинга в мерчандайзинге для оптимизации выкладки товаров, оформления торгового зала и других аспектов, влияющих на покупательское поведение, называется …
142. Использование запахов в торговом зале для создания определенной атмосферы, повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж называется …
143. Способность источника света правильно отображать цвета объектов – это …
144. Группа товаров, объединенных по общим признакам (назначению, материалу, производителю и т.д.) и предназначенных для удовлетворения определенных потребностей покупателей, – это товарная …
145. Полка на уровне глаз покупателя (обычно 120–160 см от пола), на которой товары наиболее заметны и доступны, называется «… полкой»
146. Соотнесите принцип мерчандайзинга с его описанием. Для этого укажите букву, соответствующую описанию, рядом с номером принципа
147. Соотнесите цветовую температуру света с его характеристикой:
148. Соотнесите запах с ассоциациями, которые он вызывает
149. Расположите в правильной последовательности этапы формирования образа магазина в сознании покупателя:
150. Расположите в правильной последовательности этапы выбора освещения для магазина:
151. Для указания направления движения покупателей внутри магазина используют …
152. Такой рекламный элемент, как …, используется для украшения входа и повторяет изображение логотипа или товара
153. … представляет собой конструкцию с внутренней подсветкой, размещаемую над секцией товара
154. Такой POS-материал, как …, крепится на полке и привлекает внимание к новому товару, но при этом не должен закрывать другие товары
155. Чтобы помочь покупателю увидеть логику построения товаров на полке и облегчить его выбор, используют …
156. К Dark Marketing в первую очередь относятся такие каналы коммуникации, как …
157. Помимо качества, ключевое значение при работе с каналом on-trade имеет такой фактор, как …
158. Цель проведения «счастливых часов» в магазине заключается в том, чтобы …
159. Увеличенная копия упаковки товара, которая устанавливается на верхней полке, – это … упаковки
160. POS-материал в виде гофрированной ленты для оборачивания паллеты – это …
161. Оборудование для дополнительной точки продажи, на котором дублируется продаваемый товар, – это …
162. … тип расположения товаров помогает создать визуальную композицию на полке
163. Английское название канала продаж, в котором потребление происходит непосредственно в месте покупки, – …
164. … – это прозрачный пластиковый лист с выемкой (формой) для размещения муляжа продукции, загибом для ценника и клейкими полосами по периметру
165. … – это рекламное изображение формата A3 или A2, используемое для оформления задних стен отделов магазина, которое подчеркивает определенную торговую марку или вид товара, создавая визуальный акцент в зоне выкладки
166. Рекламный … – это плоская или объемная рекламная конструкция, которая состоит из полноцветного изображения, нанесенного на пленку или бумагу и наклеенного на жесткое основание (переплетный картон)
167. Соотнесите вид POS-материала с его основной функцией:
168. Соотнесите POS-материал с зоной его применения:
169. Соотнесите вид акции с ее целью:
170. Расположите перечисленные POS-материалы в порядке движения покупателя по магазину, начиная со входа в торговый зал:
171. Установите правильную последовательность действий при работе с каналом продаж on-trade:
172. Зона в торговом зале, обычно предназначенная для товаров повседневного или целевого спроса, таких как хлеб и молоко, – … зала
173. В центре торгового зала продовольственного магазина обычно размещают …
174. При виде пустых полок в магазине у покупателя может создаться впечатление …
175. Более дорогие товары в магазине обычно располагают …
176. Покупатель при выборе телевизора в первую очередь обращает внимание на …
177. В прикассовой зоне магазина товаров для дома и подарков обычно размещают …
178. Для разделения товаров по зонам в магазине товаров для дома обычно используют принцип разделения по …
179. Такое средство стимулирования продаж, как …, является мощным инструментом для магазина одежды
180. У … стены располагают товары, чтобы стимулировать покупателя пройти вглубь торгового зала; именно за этими товарами покупатель обычно приходит в магазин
181. Размещение товаров по принципу развития цветовой гаммы (от светлого к темному) характерно для магазинов …
182. … торгового зала – это начало маршрута почти всех покупателей, которые входят в магазин, создающее первое и самое яркое впечатление о магазине
183. Местом для отдела бакалейно-гастрономических товаров является … торгового зала – там покупательские потоки не отличаются интенсивностью
184. … в продовольственном магазине – это комплекс мероприятий, направленных на стимулирование продаж продовольственных товаров в супермаркете, включающий в себя оптимальное размещение товаров, организацию выкладки, оформление торгового зала и POS-материалов с учетом потребительских предпочтений
185. Комплекс мероприятий, направленных на эффективную презентацию одежды, создание привлекательного имиджа магазина и стимулирование покупателей к совершению покупок, это … в магазинах одежды
186. Товары, которые используются как «якоря», заставляющие покупателей пройти через весь торговый зал и по пути сделать дополнительные покупки, в том числе и импульсные, размещаются вдоль … стены торгового зала
187. Принцип размещения одежды лицевой стороной к покупателю – это … развеска
188. Сопоставьте участок торгового зала и процент посещающих его покупателей:
189. Сопоставьте термин мерчандайзинга и его значение в магазине:
190. Сопоставьте целевую аудиторию магазина одежды и подходящее оформление:
191. Расположите основные зоны торгового зала продовольственного магазина самообслуживания в порядке по ходу движения покупателя, начиная от входа:
192. Расположите в правильной последовательности шаги подготовке товара к выкладке в магазинах одежды:
193. Место в торговом зале, которое создает первое и самое яркое впечатление о магазине, – … зала
194. Товары, которые в продовольственном магазине самообслуживания чаще всего размещают у задней стены, – …
195. Товары, которые чаще всего размещают в кассовой зоне супермаркета, – …
196. Принцип, который необходимо соблюдать в продовольственном магазине, чтобы постоянные покупатели могли легко найти нужные товары, – это принцип …
197. Товары в магазинах бытовой техники и электроники в первую очередь группируют по …
198. Крупную бытовую технику (холодильники, плиты) в магазине рекомендуется размещать …
199. … следует размещать так, чтобы ничто не мешало покупателю их рассмотреть и обдумать покупку
200. Для покупателя в магазине одежды удобно базовое разделение ассортимента по …
201. Товары … спроса выкладывают сразу после входа в магазин для стимулирования спонтанных покупок
202. Минимальное количество упаковок одного наименования, которое рекомендуется выставлять на полке, – …
203. При оформлении витрины магазина одежды для демонстрации товара обязательно используется такое оборудование, как …
204. Принцип Total look используется для создания эмоционального образа из нескольких вещей в магазине …
205. Место в магазине, где покупатели оплачивают свои покупки, называется … зоной
206. Номер на ценнике, идентифицирующий товар, – это …
207. В ценнике на одежду должна быть информация о … материала
208. Принцип размещения моделей одежды, при котором модели одного вида занимают не менее 40–50 см, – это … развеска
209. Сопоставьте место в торговом зале и тип товаров, которые там обычно размещают:
210. Сопоставьте товарную категорию и сопутствующие товары, которые логично размещать рядом:
211. Сопоставьте принцип мерчандайзинга в магазине бытовой техники и его описание:
212. Установите правильный порядок действий при продаже крупногабаритного товара (например, холодильника):
213. Установите правильный порядок действий при организации выкладки товаров в магазине товаров для дома:
214. Вид рекламного материала, который обычно размещается на входной двери и привлекает внимание к акции или режиму работы, – …
215. Вид рекламной конструкции, который чаще всего крепится к потолку и указывает место выкладки товара, – …
216. POS-материал, который представляет собой фигурный плакат в человеческий рост на ножке, – …
217. POS-материал, который предназначен для размещения раздаточного материала, – …
218. Главная цель любой выкладки товара – …
219. Dark Marketing можно охарактеризовать как «…» маркетинг
220. Преимуществом канала on-trade в маркетинговой стратегии алкогольных брендов является …
221. Консультации по продвижению товаров, в отношении которых есть законодательные ограничения, чаще всего проводятся …
222. Вертикальная или горизонтальная перетяжка большого размера над точкой продажи – это …
223. Маленький рекламный указатель на гибкой ножке, крепящийся к полке, – это …
224. POS-материал с карманом для раздаточного материала – это …
225. Информацию о цене товара должен содержать такой элемент выкладки, как …
226. Английское название канала продаж, в котором потребление происходит вне места покупки, – …
227. Для ознакомления потребителей со вкусовыми свойствами продукта проводится такое мероприятие, как …
228. … – это промоушн товара с помощью специального предложения (например, «два по цене одного»)
229. Акции с глубокими скидками (например, «Ликвидация склада») – это …
230. Соотнесите зону расположения POS-материала с его видом:
231. POS-материал, представляющий собой монитор с рекламными роликами на кассе, – это …
232. Соотнесите вид стимулирования продаж с примером его реализации:
233. Расположите способы использования рекламно-информационных материалов в направлении от входа в магазин к точке продажи:
235. Товары, на которые хотят обратить основное внимание покупателей, обычно размещают на уровне …
236. Минимальное количество фейсингов (единиц товара, расположенных рядом на полке магазина в зоне видимости покупателя), которое считается оптимальным для привлечения внимания, – …
237. При оформлении интерьера магазина в первую очередь необходимо учитывать …
238. Освещенность измеряется в …
239. Запах … ассоциируется с чистотой и свежестью и хорошо подходит для магазинов товаров для дома
240. … – это тип выкладки, который подразумевает размещение товаров одной товарной группы от разных производителей в одном месте
241. Говоря о влиянии медленной музыки на покупателей в магазине, можно утверждать, что она …
242. … – это прием выкладки товаров, который предполагает размещение товаров-лидеров по краям блока, а «слабые» товары размещаются в центре
243. Способность света правильно передавать цвета – это …
244. Какой оттенок света не рекомендуется использовать в косметических магазинах
245. … излучение оказывает разрушительное воздействие на спиртные напитки (в частности, на вино)
246. Согласно санитарным правилам и нормам (СанПиН) допустимый уровень шума в магазине в дневное время составляет … децибел
247. … музыка побуждает покупателей проводить меньше времени в магазине, но тратить больше денег
248. Выкладка, подразумевающая, что все наименования одного производителя выставлены единым блоком в рамках определенного отдела/секции, называется выкладкой по …
249. Не рекомендуется из-за плохой читаемости использовать на ценниках …
250. … цвет ценника негласно закреплен за товаром, подлежащим распродаже
251. Соотнесите тип товара с фактором, влияющим на выбор покупателя:
252. Соотнесите тип магазина с рекомендуемым уровнем освещенности:
253. Соотнесите запах с примерами товаров, которые рекомендуется продавать с его использованием:
254. Расположите в правильной последовательности этапы процесса восприятия товара покупателем:
255. Расположите в правильной последовательности этапы выбора музыкального оформления для магазина:
256. Такой показатель, как …, целесообразно использовать в качестве ключевого показателя степени коммерческой активности при определении мест для магазинов в городе
257. Магазины, ориентированные на …, часто располагаются в местах с низкой арендной платой, например, в спальных районах
258. Согласно задачам мерчандайзера, путь покупателя по магазину должен быть …
259. Для создания удачной планировки торгового зала, которая будет управлять покупательским потоком, необходимо …
260. Тип планировки торгового зала, который представляет собой параллельные линии торгового оборудования, – это …
261. Большинство (более 60 %) потребителей двигается в закрытом помещении магазина …
262. Чтобы решить проблему возвращения покупателя против потока движения по магазину при планировке «петля», нужно …
263. Товары для совершения импульсных покупок идеально размещать …
264. Полки, расположенные в конце стеллажей, называются … полками
265. При скоплении покупателей в узком месте …
266. … форма помещения для магазина считается самой эффективной
267. При … планировке крупных торговых центров (планировке «трек») магазины в них размещены по принципу петли
268. Тип планировки, формирующий запланированный путь для покупателей, вдоль которого создается выставка товаров, называется … планировкой
269. Органы чувств, с помощью которых человек воспринимает 80 % всей информации, – это органы …
270. Территории, характеризующиеся умеренной интенсивностью торговой деятельности и посещаемости покупателями, относятся к зонам … коммерческой активности
271. Тип планировки, сочетающий элементы различных других типов (линейной, боксовой, выставочной и т.д.) для создания более интересного и функционального торгового пространства, – это … планировка
272. Установите соответствие между концепцией магазина и ее особенностью:
273. Установите соответствие между типом планировки торгового зала и ее характеристикой:
274. Установите соответствие между типом планировки торгового зала и примером магазина, в котором она используется:
275. Расположите в правильной последовательности этапы выбора места для розничного магазина:
276. Расположите в правильной последовательности этапы планирования торгового зала:
277. Ведущим замыслом и основной идеей магазина, тесно связанной с его позиционированием, является …
278. Помимо удачного названия, для успешной работы магазина необходимо
279. … цвет может придать интерьеру магазина спокойствие и упорядоченность
280. Оранжевый цвет больше подходит для магазинов …
281. … вход как бы «втягивает» покупателей внутрь, привлекая внимание
282. На прилегающей территории магазина товаров для дома летом можно продавать …
283. Коэффициент … определяет эффективность использования общей площади магазина
284. … – это важное правило для входной зоны магазина
285. … магазина – это его ведущий замысел, основная идея
286. … цвет может быть только фоном для вывески магазина
287. … цвет является символом товара престижного и недешевого, а в сочетании с золотом приобретает оттенок роскоши
288. Типовая входная зона магазина – это … вход с одной-двумя дверями и витринами
289. Товары импульсного спроса, как правило, размещают в … зоне
290. Коэффициент … площади – это показатель, характеризующий эффективность использования площади торгового зала, рассчитываемый как отношение площади, занятой торговым оборудованием, к общей площади торгового зала
291. … для основного потока покупателей – это основной маршрут движения покупателей по торговому залу, соединяющий вход, основные отделы и кассовую зону
292. … витрина – это тип витрины, который характеризуется отсутствием задней стенки, что позволяет покупателям видеть внутреннее пространство магазина
293. Соотнесите элемент концепции магазина с его описанием:
294. Соотнесите цвет в оформлении магазина с его целевой аудиторией:
295. Соотнесите зону магазина с ее характеристикой:
296. Расположите в правильной последовательности шаги разработки логотипа магазина:
297. Расположите в правильной последовательности этапы оценки входной зоны магазина:
298. В задачи мерчандайзинга для поставщика входит …
299. Посредством мерчандайзинга до потребителя необходимо донести информацию о …
300. Отдел компании-поставщика, в котором может быть сформирована группа мерчандайзеров, – …
301. Метод охвата локального рынка, при котором продвижение начинается с крупных и популярных магазинов, – это … метод
302. … позволяет продавцу сильнее ощутить выгоду от сотрудничества с поставщиком
303. Ближняя торговая зона обычно приносит магазину … покупателей
304. Товар, образующий острие «клина» при выкладке, – это …
305. Наиболее важная функция упаковки, с точки зрения мерчандайзинга, – …
306. … к определенной торговой марке – это лояльность покупателя, которая находит свое практическое отражение в его положительном отношении и эмоциональной привязанности к фирме-продавцу
307. … стимуляция – это тип стимуляции, который используется для выделения продукции среди конкурентов и направлен на повышение ее привлекательности и узнаваемости, для чего задействуют зрительные, слуховые, тактильные, вкусовые и обонятельные стимулы
308. … метод охвата рынка применяется, когда не удается с ходу овладеть центральными магазинами
309. С целью выявления и оценки новых возможностей для повышения продаж товара мерчандайзеры должны проводить … анализ ключевых показателей эффективности
310. Консультирование и гарантия … поддержки часто служит самым весомым аргументом для производителя при прямых поставках в магазины
311. Концепция «…» – это подход к выкладке товаров, согласно которому продуктовая линия представляется в виде пирамиды
312. Упаковка, являясь посланием в магазине, служит средством … воздействия на покупателей
313. В оценке упаковки, помимо эстетического фактора, преобладает … составляющая
314. Соотнесите элементы мерчандайзинга с их функциями:
315. Соотнесите направления работы мерчандайзера с конкретными действиями:
316. Соотнесите услуги, предоставляемые поставщиком, с их результатами:
317. Соотнесите функциональные аспекты упаковки с соответствующими примерами:
318. Расположите в правильной последовательности этапы внедрения стратегии мерчандайзинга на локальном рынке:
319. Расположите в правильной последовательности этапы анализа магазина с точки зрения мерчандайзера:
320. Ассортимент в контексте розничной торговли – это …
321. Вид спроса, который формируется под влиянием особенностей предложения товаров в торговой точке, – это … спрос
322. Современные торговые предприятия стремятся к …
323. Соблюдение такого принципа товароснабжения, как …, позволяет быстро реагировать на изменения спроса
324. Принцип ротации товара, при котором первым продается товар, поступивший в магазин раньше, называется …
325. Точка продаж (Point Of Sale, POS) — это место, где …
326. Для основной точки продаж характерно …
327. Такой вид представления товара, как …, часто можно встретить в кофейных отделах, где кофе в зернах выставляют в соответствии с сортами и странами произрастания
328. Такой принцип товароснабжения, как …, основывается на организации процесса поставок с минимальными затратами
329. Английская аббревиатура … обозначает правило ротации товара, согласно которому товар с более ранним сроком производства должен продаваться раньше
330. Помимо соблюдения сроков поставки в понятие «надежность снабжения» при оценке поставщика входит соблюдение …
331. … мерчандайзинг предполагает совместное расположение взаимодополняющих продуктов
332. Точка продаж, в которой представлен весь ассортимент товарной группы, называется … точкой продаж
333. Для книг в специализированном магазине больше всего подходит … выкладка
334. Требование, определяющее минимальный набор номенклатурных позиций, которые должны быть представлены в магазине определенного типа для удовлетворения потребностей целевой аудитории, – это правило …
335. Установите соответствие между характеристиками торгового предприятия и соответствующими последствиями:
336. Установите соответствие между системами закупок и их характеристиками:
337. Установите соответствие между критериями оценки поставщика и их компонентами:
338. Расположите в правильной последовательности этапы работы с ассортиментом, учитывая влияние торгового запаса:
339. Расположите в правильной последовательности этапы создания эффективной выкладки товара в дополнительной точке продаж:
340. Согласно определению, мерчандайзинг – это …
341. … о покупке, согласно исследованиям, потребители принимают непосредственно в магазине
342. Неверно, что в числе задач мерчандайзинга – …
343. Говоря о мерчандайзинге в эпоху меновой торговли, можно утверждать, что в этот период …
344. … оказал значительное влияние на развитие массового промышленного производства путем разделения трудового процесса на отдельные операции
345. Главная обязанность визуального мерчендайзера – это …
346. Обязательное условие для увеличения прибыли от продаж товара методами мерчандайзинга – это …
347. Поведение … – это особая область знаний, которая сформировалась на стыке маркетинга, психологии и социологии
348. Сотрудники, специально подготовленные для обучения продавцов мерчандайзингу, – это …
349. Создание новых товаров, потребление которых еще не стало традицией, требует создания … с помощью распространения информации и рекламы
350. Производитель выделяет свою продукцию среди продукции конкурентов за счет … стимуляции, которая предполагает воздействие на мозг зрительных, слуховых, обонятельных, тактильных и других стимулов
351. Хлеб, приобретаемый покупателем практически ежедневно, относится к группе товаров … спроса
352. Этап, завершающий процесс принятия решения о покупке, – это … оценка
353. Товары, при покупке которых покупатель сравнивает удобство, цену и качество, относятся к товарам … выбора
354. Тип покупательского поведения, который характеризуется спонтанным приобретением товара, не запланированным заранее, – это … покупка
355. Сопоставьте элементы комплекса маркетинга с задачами мерчандайзинга, относящимися к этим элементам:
356. Сопоставьте исторический период с особенностью мерчандайзинга в этот период:
357. Сопоставьте функцию визуального мерчандайзера с ее кратким описанием:
358. Расположите в правильной последовательности этапы работы визуального мерчандайзера:
359. Расположите в правильной последовательности этапы процесса совершения покупки с учетом увеличения продаж благодаря мерчандайзингу:
