2. Перечислите основные функции процесса управления:
3. Определите понятие «простейшие отношения управления»:
4. Организация — это:
5. Менеджмент представляет собой:
6. Основателем школы научного управления был:
7. К сфере туризма и гостеприимства относят:
8. Франчайзинговое объединение основано:
9. Главным в стратегическом управлении является то, что оно:
10. Условия конкуренции в сфере туризма и гостеприимства:
11. Потребностями наиболее высокого уровня в соответствии с теорией иерархии потребностей Маслоу являются:
12. Потребностями самого низкого уровня в соответствии с теорией иерархии потребностей Маслоу являются:
13. Особенности производственных процессов компаний в сфере туризма и гостеприимства обусловлены тем, что продукт, производимый в данной сфере:
14. Масштаб управляемости является наиболее узким:
15. Линейные связи внутри компании устанавливаются:
16. Миссия организации выражает собой:
17. Противостояние между менеджерами и водителями автобусов туристической фирмы представляет собой:
18. Для компаний, действующих в сфере туризма и гостеприимства, в большей степени свойственны:
19. Для организаций в сфере туризма и гостеприимства в большей степени присуще распределение прав и ответственности:
20. Потребностям существования, по теории ERG Альдерфера, соответствуют следующие потребности по Маслоу:
21. Для компаний в сфере туризма и гостеприимства в большей степени характерны следующие подходы в построении систем управления:
22. Наибольшее применение в системе управления экономикой в советское время нашли методы:
23. Школа количественных методов основывалась:
24. Процессный подход в построении системы управления основывается:
25. Представления о специфике менеджмента в компаниях туризма и гостеприимства появились:
26. Специфика менеджмента в компаниях туризма и гостеприимства обусловлена:
27. Компании в сфере туризма и гостеприимства характеризуются:
28. Увеличение масштабов деятельности компаниями туризма и гостеприимства достигается посредством:
29. Наибольшие по количеству предприятий сети гостиниц, ресторанов формируются посредством форм объединений на основе:
30. Крупнейшую в мире гостиничную сеть имеет компания:
31. Одним из методов уклонения от риска является:
32. К методам компенсации рисков в туризме и гостеприимстве относится:
33. Для туристических компаний более характерны риски:
34. Фактором, определяющим особенности управления персоналом в компаниях туризма и гостеприимства, является:
35. Наиболее важной для компании туризма и гостеприимства является оценка качества работы служащего со стороны:
36. Система мотивации труда служащих компании туризма и гостеприимства строится на основе:
37. Стимулами, побуждающими человека к труду, являются:
38. Группы потребностей в форме иерархии расположил:
39. Теорию двух факторов разработал:
40. Особенности производства и потребления услуг в сфере туризма и гостеприимства предопределяют специфику воздействия конфликтов на предлагаемый данной сферой продукт:
41. К структурным методам управления конфликтами могут быть отнесены:
42. Горизонтальное разделение труда в компании обусловлено:
43. Главной причиной выделения подразделений в рамках одной компании в сфере туризма и гостеприимства является:
44. Количество работников, занятых в компании туризма и гостеприимства, непосредственно определяется:
45. Для компаний в сфере туризма и гостеприимства характерным является:
46. Для компаний более характерна департаментизация:
47. Главной формой связей в иерархических организационных структурах между линейными подразделениями являются:
48. Коммуникационным стилем называют:
49. Вертикальные связи возникают:
50. Первой стадией процесса принятия решения является:
