1. Передача информации одним лицом другому или ряду лиц (общение или информирование), это…
2. Передача информации о бренде, товаре или компании целевой аудитории – это…
3. Соотнесите элементы маркетинговых коммуникаций с их определениями:
4. По характеру связи между отправителем и получателем различают коммуникации:
5. По направленности сообщения различают коммуникации:
6. По характеру взаимодействия коммуникантов выделяют коммуникации:
7. Любая форма неличного представления идей, товаров или услуг, оплаченная заказчиком — рекламодателем, — это…
8. Создание и поддержка благоприятных отношений с общественностью – это…
9. Установите правильный порядок этапов организации маркетинговых коммуникаций
10. Последовательное, планомерное и достаточно продолжительное мероприятие, предполагающее проведение целого комплекса услуг для создания популярного у выбранной целевой аудитории бренда, – это…
11. Установите правильный порядок процесса маркетинговых исследований разработка подхода к проблеме
12. Непрерывный процесс сбора, обработки и анализа информации о внешней и внутренней среде предприятия с целью подготовки рекомендаций для принятия эффективных стратегических и тактических управленческих решений в условиях неопределенности – это…
13. Потребность чувствовать себя уверенно и надежно, иметь гарантии сохранения стабильности— это мотив…
14. Стимулирование потребителей и посредников, прямой маркетинг, промо-акции и мерчендайзинг относятся к:
15. Радиореклама относится к:
16. Соотнесите инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций с их характеристикой:
17. Целенаправленно сформированный образ, представление в сознании людей, который с помощью ассоциаций наделяет объект (явление, личность, товар и т.п.) дополнительными ценностями (социальными, политическими, социально-психологическими, эстетическими и т.д.) – это…
18. Целостное восприятие объекта различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации, – это…
19. К факторам, определяющим имидж и репутацию фирмы, относится…
20. Установите правильный порядок этапов формирования имиджа
21. Создавшееся общее мнение о достоинствах и недостатках кого-нибудь или чего-нибудь — это
22. Установите правильный порядок этапов управления корпоративной репутацией:
23. Деятельность, направленная на достижение маркетинговых целей фирмы посредством использования сети Интернет в сочетании с традиционными средствами коммуникаций – это…
24. Корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, – это…
26. Комплекс мероприятий, с помощью которых компании выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения – это…
