19. … показывает, как клиенты относятся к вашему продукту или сайту, и помогает выяснить, с какой вероятностью они посоветует вас своим знакомым
20. Согласно Дэвиду Аакеру, к показателям приверженности относится …
21. Согласно Кевину Келлеру, … выгоды продукта состоят в том, что он реализует потребность покупателя в социальном одобрении или самоуважении
22. Чтобы измерить CES, нужно задать клиентам вопрос: …
23. Чтобы измерить …, нужно задать клиентам вопрос: «Насколько вы довольны компанией? / Насколько удобно было совершить сценарий?»
24. Согласно Дэвиду Аакеру, к показателям ассоциации/дифференциации относится …
25. Вид узнаваемости бренда, когда при упоминании категории товаров целевая аудитория называет бренд наряду с другими представителями рынка, – это …
26. Метод … предполагает проведение промоакций в точках продаж, сэмплинг, предоставление скидок, проведение конкурсов
27. … функция нейминга отвечает за транслирование существенных признаков предмета маркетинга с целью явного указания на связь с потребителем
28. Вид маркетинговых коммуникаций, который включает приемы мотивации клиентов к покупке без прямой рекламы, – это …
29. Вид узнаваемости бренда, который наблюдается у новых брендов и недорогой продукции широкого потребления, – это …
30. … – это документ с детальным описанием бренда: начиная от философии компании, заканчивая способами компоновки разных версий логотипа
31. К BTL можно отнести …
32. Дифференцирующая функция нейминга отвечает за …
33. … – это средство формирования имиджа фирмы, отличающее фирму, подтверждающее надежность фирмы
34. Вид маркетинговых коммуникаций, который предполагает прямое продвижение в традиционных маркетинговых каналах, которые дают большой охват, – это …
35. К ATL можно отнести …
36. Задачи … бренда – сформировать определенное восприятие бренда у целевой аудитории; сделать так, чтобы при упоминании названия у потребителя возникали нужные ассоциации и образы
37. Когда бренд использует стратегию …, он распространяет существующую марку на новые категории товаров
38. Стратегия, которая предполагает акцентирование на личных качествах, ценностях и достижениях руководителей, а также членов команды, которые подчеркивают миссию вашего бренда, – это …
39. Стратегия … – это когда вы выделяете конкретную функцию и придаете ей отдельную фирменную идентичность
40. Вид узнаваемости бренда, который говорит о лидирующей позиции бренда на рынке в сознании покупателей, – это …
