CRM менеджмент.цпв_РукИ-м Синергия МТИ ответы тесты

Скачать тест: CRM менеджмент.цпв_РукИ-м Синергия МТИ ответы тесты.pdf

1. Как расшифровывается CRM?

2. На работе вы часто переключаетесь с одного сайта/приложения на другое, начальник поручил организовать Веб-интеграцию — что это значит?

3. Что такое API?

4. Что нельзя узнать С помощью API из Вконтакте?

5. Как расшифровывается ARPU?

6. Как рассчитывается ARPU?

7. Автоворонка продаж — это?

8. Выберете верную последовательность “Лестница Бена Ханта”

9. Что такое Продуктовая матрица?

10. Лид-магнит — это?

11. Трипваэр (tripwire) — это?

12. Автоматические инструменты коммуникации с клиентами — это?

13. Сквозная аналитика: что она не дает?

14. UTM-метка — это?

15. UTM-метки передаются в URL после какого символа?

16. Что не является параметром отчетов сквозной аналитики?

17. Что не входит в основные обязанности CRM-менеджера?

18. В XYZ- анализе, что характеризует ‘X’?

19. В XYZ- анализе, что характеризует ‘Z’?

20. Что такое BI-системы?