1. Билет в экосистеме спортивного клуба выполняет функцию …
2. К участникам билетного рынка спортивной организации относится …
3. Билетный оператор в современной системе продаж прежде всего …
4. CRM в билетной экосистеме используется для …
5. Система контроля доступа необходима прежде всего для …
6. Каналы продажи билетов в современной билетной системе …
7. Обработка персональных данных покупателей билетов должна учитывать требования …
8. Правовой чек-лист билетной программы должен учитывать …
9. Система управления взаимоотношениями с болельщиками обозначается аббревиатурой {…}.
10. Компания, предоставляющая технологическую инфраструктуру для реализации билетов, называется {…}.
11. Система, проверяющая право посетителя на проход на спортивный объект, называется системой {…}.
12. Федеральный закон, регулирующий обработку персональных данных, имеет номер {…}-ФЗ.
13. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз обозначается аббревиатурой {…}.
14. Продажа билетов через сайт клуба, приложение, кассы и агрегаторы осуществляется через разные {…} продаж.
15. Денежные поступления от билетной программы входят в экосистему {…} спортивного клуба.
16. Возможность покупателя вернуть билет относится к правовому регулированию отношений с {…}.
17. Установите соответствие между элементом билетной экосистемы и его основной функцией.
18. Установите соответствие между элементом правового чек-листа и объектом контроля.
19. Первичный анализ билетной программы клуба проводится в следующей последовательности.
20. Работа покупателя с цифровой билетной системой происходит в следующей последовательности.
21. Клуб продаёт билеты через сайт и собирает имя, телефон и электронную почту покупателя. Данные передаются билетному оператору, однако правила их обработки между сторонами не зафиксированы. Приоритетным действием клуба является …
22. Сегментация аудитории позволяет клубу …
23. Мотивация посещения спортивного события используется для …
24. Продуктовая матрица билетной программы связывает …
25. К билетным продуктам спортивного клуба относится …
26. Абонемент отличается от разового билета прежде всего …
27. Цена билетного продукта должна формироваться с учётом …
28. Динамическое ценообразование предполагает …
29. Предварительный прайс-лист должен отражать …
30. Разделение аудитории на группы со сходными характеристиками называется {…}.
31. Причина, побуждающая человека посещать спортивное событие, называется {…}.
32. Система билетных предложений для различных групп аудитории называется продуктовой {…}.
33. Билетный продукт, предоставляющий доступ к серии или сезону мероприятий, называется {…}.
34. Документ с ценовыми категориями билетных продуктов называется {…}.
35. Изменение стоимости билета в зависимости от заданных факторов называется {…} ценообразованием.
36. Группа зрителей со сходными характеристиками и мотивацией называется {…}.
37. Билетное предложение для нескольких мероприятий может быть оформлено в виде {…}.
38. Установите соответствие между билетным продуктом и его характеристикой.
39. Установите соответствие между элементом модели и его назначением.
40. Разработка билетного предложения выполняется в следующей последовательности.
41. Формирование продуктово-ценовой модели выполняется в следующей последовательности.
42. Клуб продаёт всем зрителям только разовые билеты по одной цене. Анализ показывает наличие постоянных болельщиков, семейной аудитории и корпоративных клиентов. Наиболее обоснованным следующим действием является …
43. К собственным цифровым каналам продажи клуба относится …
44. При выборе билетного оператора клуб должен учитывать …
45. Агрегатор в системе билетных продаж выступает как …
46. Data-flow болельщика описывает …
47. CRM-модель позволяет клубу …
48. Персонализация коммуникации основывается прежде всего на …
49. Маркетинговая кампания билетной программы должна связывать …
50. Метрика маркетинговой кампании необходима для …
51. Внешняя площадка, объединяющая предложения разных продавцов билетов, называется билетным {…}.
52. Система управления взаимоотношениями с клиентами обозначается {…}.
53. Движение данных о болельщике между системами и точками взаимодействия называется {…}.
54. Адаптация предложения или сообщения под характеристики пользователя называется {…}.
55. Сайт клуба, приложение и касса являются {…} продаж.
56. Последовательность взаимодействий человека с клубом образует путь {…}.
57. Количественный показатель результата маркетинговой активности называется {…}.
58. Группа аудитории, на которую направлена конкретная коммуникация, называется целевым {…}.
59. Установите соответствие между каналом и его характеристикой.
60. Установите соответствие между элементом кампании и его функцией.
61. Разработка маркетинговой кампании выполняется в следующей последовательности.
62. Работа с данными болельщика выполняется в следующей последовательности.
63. Клуб располагает данными о покупках постоянных болельщиков, но рассылает всем подписчикам одинаковые предложения. Наиболее обоснованным улучшением является …
64. Операционная подготовка дня матча включает …
65. Входные группы спортивного объекта необходимы для …
66. СКУД используется для …
67. Антифрод-меры направлены прежде всего на …
68. QR-код билета может использоваться как …
69. Финансовая модель билетной программы необходима для …
70. Прогноз посещаемости влияет на …
71. Сценарный подход в финансовой модели позволяет …
72. Система контроля и управления доступом обозначается аббревиатурой {…}.
73. Меры против мошеннического использования билетов называются {…}-мерами.
74. Степень заполнения доступной вместимости спортивного объекта называется {…}.
75. Предполагаемое количество зрителей мероприятия отражает прогноз {…}.
76. Денежные поступления от реализации билетов образуют билетную {…}.
77. Модель, объединяющая прогнозы доходов и различные варианты развития ситуации, называется {…} моделью.
78. Графический идентификатор, используемый для проверки электронного билета, может быть представлен в формате {…}-кода.
79. Организованное место прохода посетителей на объект относится к {…}.
80. Установите соответствие между элементом и его функцией.
81. Установите соответствие между элементом финансовой модели и его назначением.
82. Проход зрителя на спортивный объект происходит в следующей последовательности.
83. Построение базовой финансовой модели выполняется в следующей последовательности.
84. На предыдущем матче перед одной входной группой возникла очередь, тогда как соседние входы были загружены слабее. При подготовке следующего матча приоритетным решением является …
85. Билетная программа становится продуктово ориентированной, когда …
86. Средняя сумма денежных средств, приходящаяся на одну покупку, называется средним {…}.
87. Комплексная билетная стратегия спортивного клуба должна связывать …
88. Продажа билета вместе с дополнительными сервисами корпоративному клиенту может оформляться как корпоративный {…}.
89. Установите соответствие между элементом кампании и его функцией.
90. Разработка билетной стратегии начинается с …
91. Работа с данными для персонализации предложения выполняется в следующей последовательности.
92. Низкая конверсия страницы покупки при устойчивом интересе аудитории требует …
93. Адаптация коммуникации под данные конкретного пользователя называется {…}.
94. Финансовая модель билетной программы необходима для …
95. Продажа билетов организациям и бизнес-клиентам называется {…} продажами.
96. Собственный канал продаж особенно ценен клубу тем, что позволяет …
97. Установите соответствие между операционным элементом и его назначением.
98. Система управления взаимоотношениями с клиентами обозначается аббревиатурой {…}.
99. Использование данных о прошлых покупках наиболее непосредственно помогает …
100. Установите соответствие между показателем и управленческой задачей.
101. Оценка предполагаемого числа зрителей мероприятия называется прогнозом {…}.
102. Антифрод-меры направлены на …
103. Совокупность различных билетных предложений организации образует продуктовую {…}.
104. Высокая посещаемость при низкой билетной выручке может свидетельствовать о …
105. Изменение стоимости билета в зависимости от спроса относится к {…} ценообразованию.
106. Одинаковая цена на места с заметно различающимися характеристиками может привести к …
107. Установите соответствие между билетным продуктом и его характеристикой.
108. Система организационных и технических мер проверки права на вход называется контролем {…}.
109. Рост продаж при одновременном падении средней цены билета требует прежде всего …
110. Билетный продукт, предоставляющий доступ к серии мероприятий, называется {…}.
111. Комиссия внешнего канала продаж должна оцениваться вместе с …
112. Совокупная ценность клиента за период взаимодействия с организацией обозначается аббревиатурой {…}.
113. Установите соответствие между проблемой билетной программы и приоритетным направлением решения.
114. Передача релевантного предложения определённой группе аудитории называется целевой {…}.
115. Персонализированное предложение постоянному зрителю должно основываться прежде всего на …
116. Операционная готовность билетной программы проверяется прежде всего через …
117. Билетный оператор в современной системе прежде всего …
118. Разработка комплексной билетной стратегии выполняется в следующей последовательности.
119. Группа зрителей со сходными характеристиками называется {…}.
120. Увеличение числа каналов продаж оправдано, если …
121. Абонемент помогает клубу прежде всего …
122. Доля пользователей, совершивших заданное целевое действие, называется {…}.
123. Установите соответствие между элементом билетной экосистемы и его основной функцией.
124. Продуктовая матрица билетной программы связывает …
125. Проверяемый количественный показатель результата называется {…}.
126. Спортивный клуб заполняет арену на 55%. Большинство билетов продаётся по одной цене, постоянные зрители и семьи получают одинаковые предложения, CRM почти не используется. Наиболее обоснованным первым комплексным решением является …
127. Реализация билетов непосредственно через ресурсы спортивной организации называется {…} продажами.
128. Степень заполнения доступной вместимости объекта называется {…}.
129. Компания, предоставляющая инфраструктуру для реализации билетов, называется билетным {…}.
130. Графический идентификатор электронного билета может быть представлен в формате {…}-кода.
131. Анализ эффективности билетной кампании проводится в следующей последовательности.
132. Внешняя площадка, объединяющая предложения разных продавцов, называется билетным {…}.
133. Клуб видит высокий спрос на конкретный матч: лучшие категории мест быстро заканчиваются, а менее привлекательные сектора продаются медленно. Наиболее обоснованным решением является …
