Вопросы |
Раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности, — это … |
Управленческая психология – это… |
Задачи управленческой психологии включают … |
Процесс управления в деятельности руководителя включает … |
Общим предметом, объединяющим все гуманитарные науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является … и многообразные формы его активности |
Субъектом управления в управленческой психологии является(ются) … |
Управленческую психологию образовали такие гуманитарные науки, как … |
Объектом управления в управленческой психологии является(ются) … |
Основные подходы к принятию управленческих решений включают … |
Система управления включает в себя … |
К законам, определяющим динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений и группового поведения, относят … |
Общим предметом, объединяющим все … науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является человек и многообразные формы его активности |
Субъектом в управленческой психологии является… |
Объектом в управленческой психологии является… |
Задачи, реализуемые при помощи управленческой психологии, включают … |
Сопоставьте вид управленческого решения и его описание: |
Расположите решения руководителя согласно степени новизны по вкладу ресурсов управленца в них от наименьшего к наибольшему: |
Управленческое общение – это… |
Управленческое общение, как и любое другое, включает … |
Общение можно назвать управляющим, когда … |
Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой … |
Одним из правил управленческого общения является верное предоставление информации. Для верного предоставления информации руководитель должен … |
Руководителю нужно сформировать аттракцию, вызвав к себе … |
Чтобы вызвать к себе симпатию, руководитель должен … |
К функциям управленческого общения относят … |
Манипуляция относится к… |
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят … |
Отметьте верное определение управленческого общения: |
Посредством управленческого общения … |
Управленческое общение включает … составляющую |
Руководитель тратит на общение с сотрудниками … |
Управленческое общение характеризуется тем, что … |
Руководителю крупного отдела производственной компании нужно поставить задачу подчиненному. Однако руководитель знает, что этот подчиненный не готов обычно принимать решения высшего руководства. Как руководителю лучше поступить в данной ситуации? |
Установите соответствие между факторами личностного влияния руководителя и их описанием: |
… соответствует умению действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам |
… соответствует установлению контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности |
… соответствует взаимному ориентированию и согласованию действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности |
… соответствует пониманию партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.) |
… соответствует возбуждению в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний |
К видам управленческого общения относят … |
Расставьте в верном хронологическом порядке этапы формирования команды по Такману: |
Установите соответствие между описанием стадий развития команды по Такману и названиями данных стадий: |
«Формирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда … |
«Конфликтная стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда … |
Такая стадия формирования команды по Такману, как «Нормализация» — это этап развития команды, когда … |
«Функционирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда … |
Такая стадия формирования команды по Такману, как «Расставание» – это этап развития команды, когда … |
К эмоциональному интеллекту относится умение … |
Установите соответствие между факторами общения, влияющими на его качество, и их описанием: |
Расставьте в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных от более эффективных и сложных в реализации к менее простым и эффективным: |
Вы являетесь руководителем крупной ИТ-компании. Совсем недавно у Вас появился новый проект, для которого Вам необходимо собрать новую проектную команду. Каковы буду Ваши действия? |
Сегодня по итогам совещания управленческого состава компании было принято решение о сокращении численности сотрудников вашей компании на 20%. Вам была поручена задача выявить тех сотрудников, которые будут подлежать сокращению. Какой подход вам следует использовать? |
К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят … |
В основе управленческой психологии лежат такие науки, как … |
При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как … |
Систему управления образуют … |
Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как … |
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием: |
Естественная наука – это наука о … |
Гуманитарная наука – это наука о … |
Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя |
Управленческая психология изучает … |
Управленческая психология изучает … |
Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя |
К процессам, типичным для субъекта управления, относят … |
Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя |
Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности |
Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая … |
Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно … |
Управленческое общение реализует такие функции, как … |
Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием: |
Формальная власть относится к… |
…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации |
Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием: |
Качество управленческого общения можно определить, как… |
… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими |
… помогает понимать намерения и мотивацию других людей |
Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет … |
К этапам развития эмоционального интеллекта относят … |
Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта: |
… — это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности |
… — это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели |
… — это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям |
… — это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками |
Самопознание – это… |
Самоконтроль – это… |
Эмпатия – это… |
Эмпатия позволяет … |
Управление отношениями – это… |
Умение управлять отношениями позволяет … |
Эмоции – это … |
Посредством эмоций люди … |
Самоконтроль предполагает умение … |
Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …» |
Эмоциональное выгорание — это «нарастающее … истощение» |
К причинам сильного или постоянного стресса относят … |
К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят … |
Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, … |
К способам работы с эмоциональным выгоранием относят … |
Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием: |
Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней): |
Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных): |
Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации? |
Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае? |
В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику? |
Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации? |
Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации? |
Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации? |
Беседа, анкетирование и интервью относятся к методам … |
Эксперимент как метод социально-психологической диагностики может быть … |
Наблюдение как метод социально-психологической диагностики применяется при изучении … |
Создатель модификации социометрии – … |
… – это метод изучения индивидуальных межличностных предпочтений |
«Борец за права» является комплиментарным (взаимодополняющим) потенциалом манипулятора типа «…» |
Экономический тип личности был предложен в типологии … |
По Э. Фромму, люди … ориентацией характера, как правило, дружелюбны, искренны, стремятся помочь другим, а также зависимы и послушны |
… − конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей и которые выступают своеобразными трансляторами социального опыта |
Желание найти свое место в обществе, «вписаться в общество» появляется на стадии … |
Эмоциональная основа выступает важнейшей особенностью … отношений |
… канал передачи информации базируется на данных паралингвистики и экстралингвистики |
Экстралингвистика исследует … |
По … каналу информация передается через естественные и искусственные запахи человека, приятные и неприятные запахи окружающей среды |
Свойства общей моторики различных частей тела изучает … |
На изучении пространственной и временной организации общения сосредоточена … |
Неверно, что … структура является неформальной структурой группы |
Большие группы подразделяются на … |
… структура малой группы – это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе |
Правила, вырабатываемые и принятые группой, которым должно подчиняться поведение ее членов, называются групповыми … |
К предпосылкам сплоченности следует отнести … |
Современная историко-экономическая наука выделяет в истории человечества … профессиональные революции |
Для второй профессиональной революции было характерно … |
Возможность свободно продавать свой труд и услуги является следствием … профессиональной революции |
Формула профессии была предложена … |
Установите соответствие между характеристиками профессии и их содержанием: |
… психологии управления является психологическое обеспечение управления как особого вида социальной деятельности в организациях |
До … проблем, возникающих у менеджеров, связано с взаимоотношениями и взаимопониманием между людьми |
Установите последовательность эволюции управленческих парадигм: |
Установите соответствие между элементами процесса управления и организационными методами: |
Неверно, что в числе принципов управления, сформулированных А. Файолем, был принцип … |
Установите последовательность осуществления профессионально-управленческих ролей исходя из сущности процессов управления: … |
К ключевым компетенциям организатора относят … мышления |
К инструментарию организатора относят … |
К функциям управленца относят … |
К проектной категории управленческих команд можно отнести … |
Согласно функциональной структуре психики человека в психологических понятиях (по В.А. Ганзену), восприятие является процессом, выполняющим … |
К внутренним препятствиям относят … |
… человека формируется в процессе взаимодействия врожденных, базисных свойств с факторами окружающей среды |
Согласно теории ведущих тенденций, по Л.Н. Собчик, личность рассматривается как единство … факторов |
… − это совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных действий членов группы, направленных на достижение определенного результата деятельности |
Установите соответствие этапов командообразования и роли лидера: |
В ситуации «Взаимодействия с внешней средой» в тренингах командообразования «аналитик» – это … |
Максимальная численность малой группы составляет от … |
К непсихологическим критериям эффективности коллектива (по Р.Л. Кричевскому) относят … |
Согласно мнению Р.Л. Кричевского, к психологическим критериям эффективности коллектива относят … |
… – это установление психических контактов, использование различных приемов психического воздействия на партнера по общению, выбор средств общения в зависимости от формы общения |
… – это готовность человека к предстоящему действию, характеризуемая общей собранностью внимания |
В управленческом воздействии индикатором эмоционального состояния человека выступает … |
… – это непроизвольное приспосабливание человеком положения своего тела для воздействия на внешний объект с тем, чтобы объект стал более управляемым (ведомым) |
Цель словесного воздействия «…» – в активизации работы воображения |
Цель словесного воздействия «…» – в активизации памяти |
Цель словесного воздействия «…» – в привлечении внимания |
Цель словесного воздействия «…» в активизация деятельности интеллекта |
При … стиле профессионального поведения в управленческой деятельности требовательность меньше доверия |
Виды управленческих решений по масштабу подразделяются на … |
Согласно характеристикам разновидностей личностных профилей решений, человек, легко генерирующий идеи и мало заботящийся об их оценке, как правило, принимает … |
Согласно характеристикам разновидностей личностных профилей решений, … являются результатом очень неуверенного и осторожного поиска |
