28. Укажите приём, используемый для усиления выразительности речи:
29. При выборе стратегии коммуникации важно учитывать:
30. Законом бесконфликтного общения не является:
31. Речевая ситуация – это условия, в которых:
32. Проблемой на пути к активному слушанию зачастую является:
33. Должен ли государственный служащий воздерживаться от публичных суждений и оценок в отношении деятельности общественных организаций, если это не входит в его должностные обязанности?
34. Форма эффективных коммуникаций между собеседниками, которые обладают необходимыми полномочиями от своих организаций для заключения договоров:
35. Основная цель формального приёма в начале переговоров:
36. Укажите компоненты коммуникативной ситуации:
37. Укажите элементы входящие в структуру деловой коммуникации:
38. Укажите функции публичной речи в деловой сфере:
39. Укажите языковые особенности характерные для официально делового стиля:
40. Укажите важные невербальные средства в деловой коммуникации:
41. В деловых переговорах могут использоваться следующие тактики:
42. Качества способствующие эффективности делового общения:
43. Укажите приёмы помогающие удерживать внимание аудитории во время выступления:
44. Укажите элементы структуры делового письма:
45. Установите соответствие между стратегией коммуникации и её характеристикой:
46. Установите соответствие между средством речевой выразительности и примером.
47. Установите соответствие между типом делового документа и его целью:
48. Установите соответствие между каналом коммуникации и его особенностью:
49. Установите соответствие между видом делового общения и примером:
50. Установите соответствие между барьером коммуникации и способом его преодоления:
51. Установите соответствие между типом вопроса и его целью в деловой беседе:
52. Расположите этапы подготовки публичного выступления в правильной последовательности:
53. Расположите этапы делового совещания в правильной последовательности.
54. Расположите стадии конфликта в деловой среде в правильной последовательности.
55. Расположите шаги подготовки к деловой встрече в правильной последовательности.
56. Расположите этапы деловой переписки в правильной последовательности.
57. Расположите этапы активного слушания в правильной последовательности.
58. Расположите этапы разрешения делового конфликта в правильной последовательности.
59. Расположите этапы процесса управления внутренними коммуникациями в правильной последовательности:
60. Установите правильную последовательность этапов разработки стратегии внешних коммуникаций компании:
61. Расположите шаги цикла обратной связи в коммуникации в логическом порядке: