Банковский маркетинг Синергия Ответы МТИ Тесты

Скачать тест: Банковский маркетинг.фэ_МАГ Синергия Ответы МТИ Тесты.pdf

1. Управление впечатлениями клиентов представляет собой системные действия банка и его сотрудников, целью которых является … клиентов.

2. Банковский маркетинг является элементом:

3. Впервые принципы маркетинга были использованы:

4. Необходимость банковского маркетинга была обусловлена:

5. Теоретические основы маркетинга как науки были заложены:

6. Модель содержания маркетинга «4-Р» разработал:

7. Специфика банковских услуг заключается:

8. К пассивному маркетингу относятся:

9. Основными приемами банковского маркетинга являются:

10. К банковским операциям относятся:

11. К задачам банковского маркетинга можно отнести:

12. Процесс маркетинга в банке начинается:

13. Существуют следующие виды спроса на банковские услуги:

14. Спрос на банковские услуги означает:

15. Выделяются следующие целевые группы клиентов банков:

16. Сегментирование банковского рынка представляет собой:

17. Банковский маркетинг включает в себя следующие элементы:

18. Основным источником информации для исследования рынка являются:

19. Конкурентные преимущества банка достигаются за счет:

20. К качественным показателям деятельности банка относятся:

21. Прогнизирование банковского рынка означает:

22. Стратегия банковского маркетинга заключается:

23. Миссия банка представляет собой:

24. Процесс принятия и выполнения управленческих решений в банке, связанных с будущими событиями на основе их систематизации, называется:

25. Автором корпоративных стратегий лидерства в снижении издержек, дифференциации и фокусирования является:

26. Выработка продуктовой стратегии банка заключается:

27. Вид рекламы, направленный на привлечение новых клиентов:

28. Под банковским имиджем понимается: