Синергия тест>Деловые коммуникации в профессиональной деятельности>Ответы
Деловые коммуникации в профессиональной деятельности тест синергия ответы. Все ответы 100/100 баллов. Итоговая аттестация. Итоговый тест. Компетентностный тест
Тема 1. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности: структура и содержание Тема 2. Управление внешними коммуникациями Тема 3. Управление внутренними коммуникациями Тема 4. IT- поддержка коммуникаций в профессиональной деятельности Тема 5. Вербальные и невербальные средства коммуникации. НЛП-технологии в деловых коммуникациях Тема 6. Технологии эффективного ведения деловой беседы
1. … деловых коммуникаций является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир 2. … заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов 3. Благодаря наличию … имеется возможность подкорректировать свою речь 4. В деловой коммуникации предметом взаимодействия сторон является … 5. В структуру деловой коммуникации входят ее … 6. В структуру конфликта входят такие составляющие, как … 7. Вид коммуникации по содержанию, который ведет обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами и потребностями, – это … вид 8. Главной составляющей ораторского искусства является … 9. Наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, – это … 10. Особенности … заключаются в налаживании живого диалога между участниками коммуникации 11. По степени формализации коммуникации делятся на … 12. Процесс взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, – это … 13. Руководитель поручил сотруднику срочно сдать отчет. Однако сотрудник видит в нем неточности, времени на исправление которых у него нет. Он информирует об этом руководителя, тот настаивает на сдаче в любом виде. Сотрудник недоволен этим решением, однако соглашается и сдает отчет с ошибками. Определите стратегию конфликтного поведения. 14. Совокупность устойчивых связей компонентов конфликта, обеспечивающих его целостность, – это … конфликта 15. Соответствовать трем правилам – информативность, выразительность и понятность – … оратора 16. Стратегия поведения в конфликте рассматривается как … 17. Стратегия, которая характеризуется высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы соперника, – это … 18. Установите правильный порядок применения технологии публичного выступления: 19. Установите соответствие между видами публичной речи и их характеристиками: 20. Установите соответствие между стратегиями делового взаимодействия в конфликте и их значением: 21. Устная литературная монологическая речь общественного назначения, обращенная к определенной аудитории, – это … речь 22. … переговоров – это общий план по достижению поставленных целей в переговорах и последовательность действий, которые приведут к достижению этих целей 23. … переговоры проводятся на уровне дипломатических представителей, участники переговоров действуют на основании четких инструкций и не вправе принимать самостоятельные решения 24. В конфликтной модели переговоров фактором развития являются … 25. В фазовой модели переговоров фактором развития являются… 26. Вы подробно описываете (с выкладками и расчетами) те преимущества, которые будут получены вашим партнером по переговорам в случае заключения предлагаемого соглашения. Какую технику ведения переговоров вы применяете? 27. Выяснение точки зрения на ту или иную проблему другой стороны, информирование о своих интересах и проблемах – это … функция переговоров 28. Метод … переговоров – это метод, разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам, который учитывает истинные интересы обеих сторон, а не сводится к бессмысленному обсуждению того, что каждый из участников готов сделать, а чего не сделает ни за что 29. На … переговорах рассматриваются наиболее принципиальные вопросы международных и межгосударственных отношений 30. Неверно, что в зависимости от обсуждаемых проблем выделяют основные переговоры по … вопросам 31. Общение между деловыми партнерами, которые пытаются совместно решить проблему, рассматривая интересы обеих сторон, – это … 32. Ошибки, которые касаются исключительно переговорного процесса и в обычном взаимодействии между людьми, как правило, не проявляются, называются … 33. Переговоры в зависимости от выбранной позиции классифицируются на… 34. По классификации переговоров в зависимости от числа участников Сессия Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций (ООН), является примером … переговоров 35. При применении тактического приема «…» информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями, чтобы заставить партнера первым «раскрыть свои карты» 36. Тактические приемы, которые используются в процессе позиционного торга при ведении переговоров: … 37. Установите последовательность действий при подготовке к переговорам: 38. Установите соответствие моделей переговоров и их содержания: 39. Установите соответствие функций переговоров и их содержания: 40. Этап переговоров, когда происходит определение в необходимости экспертов в переговорах, – это… 41. Этап переговоров, когда происходит определение состава делегации и ее руководителя – это … 42. Этап переговоров, когда происходит уточнение интересов, позиций, целей участников переговоров, – это … 43. … представляет на экран наглядную информацию о ходе совещания в режиме онлайн для ознакомления с ней всех участников 44. … совещание проводится в назначенные дни и часы для получения информации о текущем состоянии дел по схеме вертикального распределения 45. … совещаний зависит от многих факторов, в частности, от размера организации, числа участников, сложности рассматриваемых процессов 46. … совещания должна быть актуальной, конкретно сформулированной и представляла интерес для его участников 47. … совещания содержит описание ожидаемого результата, нужного типа решения, желательного итога работ 48. Большой официальный прием (иногда с угощением), устраиваемый фирмой, организацией, предприятием и т.п. с целью рекламы, для ознакомления со своей деятельностью, – это … 49. В проведении делового совещания выделяют такие этапы, как … совещания 50. Генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования, которая детализирует статус проекта, – это … проекта 51. Когда руководитель выступает перед начальниками подразделений – это пример вертикальной … коммуникации 52. На первом длительном и тщательно распланированном собрании руководитель проекта должен … 53. Определите правильную последовательность информации, указанной в первом слайде презентации – слайде-заявке о бренде: 54. Оптимальное количество участников совещания составляет … 55. Организационное целенаправленное общение руководителей и специалистов по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления, – это … 56. Письменный документ, который включает в себя информацию о перечне обсуждаемых вопросов, время начала и место проведения совещания, – это … 57. Правильно сформулированная цель совещания отвечает …, известным как SMART 58. При проведении совещания председательствующий придерживался повестки дня и направлял участников совещания к обсуждаемым вопросам, побуждал к высказываниям тех, кто молчит, не допускал конфликтного общения, следил за соблюдением временного регламента и закончил совещание в намеченное время.Что не сделал председательствующий из того, что должен был сделать? 59. Соотнесите вид совещаний по принадлежности к определенной области и их содержание: 60. Установите соответствие между основаниями классификации совещаний и их видами: 61. Установите соответствие направлений работы и решаемых вопросов на совещаниях: 62. Цель … презентации – рекламировать, внедрять новые идеи, услуги, товары, программы, поддерживать определенного кандидата, политическую платформу и т.п. 63. В процессе выработки правил организации работы команды руководитель должен вместе с членами команды вырабатывать … командного взаимодействия 64. … технологии – это методы и процессы сбора, обработки, хранения, предоставления и распространения информации 65. … технологии – это совокупность объединенных в одну цепочку программно-технических средств, производственных процессов и методов, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, анализ и распространение информации 66. SMM-специалист оценил то количество раз, когда контент или бренд были названы пользователями или лидерами мнений.Какой ключевой показатель эффективности (KPI) оценил специалист? 67. Адрес электронной почты определяет … 68. В адресе электронной почты часть справа от значка @ называется … 69. Главная цель информационно-коммуникативных технологий – это… 70. Говоря о стандартных полях программы – почтового клиента, которые вы заполняете при подготовке электронного письма, можно утверждать, что разница между полями «копия» (СС) и «слепая копия» (ВСС) заключается в том, что … 71. Для работы с почтой необходима программа … 72. Если почтовый клиент …, то возможности оформления письма увеличиваются: можно использовать встроенные мультимедийные объекты 73. Информационно-коммуникативные технологии в бюджетных учреждениях и государственных компаниях способствуют … (укажите 2 варианта ответа) 74. Неверно, что информационно-коммутативные технологии (ИКТ)классифицируются по … 75. Основа кардинального изменения и стремительного развития общества – это… 76. По способу реализации … технологии связаны прежде всего с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени и использованием персональной электронно-вычислительной машины 77. Понятие «информационные технологии» является синонимом понятия «…» 78. При отправке почты клиентская программа взаимодействует с сервером исходящей почты – … 79. Примером … технологий являются информационно-поисковые системы, базы данных и базы знаний, обучающие системы, системы автоматизации научных исследований, настольно-издательских системы, системы для перевода с одного языка на другой 80. Расположите в правильной последовательности этапы работы программы – почтового клиента: 81. Списки рассылки бывают двух типов – … 82. Установите соответствие между видом информационных технологий и степенью охвата ими задач управления: 83. Функционально-ориентированные технологии предназначены для … 84. Электронная … – это способ обмена сообщениями между людьми, использующими электронные устройства 85. … это движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние, способное предоставить истинную информацию о том, что переживает человек 86. … – это интонационно-выразительная окраска речи, фиксируемая на письме системой вспомогательных фонетических знаков и средств 87. … – это наука, изучающая прикосновения как средство невербального общения 88. … – это область науки, изучающая, в частности, расстояние между коммуникаторами, которое несет информацию о характере общения между ними 89. … общение включает язык мимики и жестов, который позволяет говорящему полнее выразить свои чувства 90. Во время переговоров в адрес одного из членов делегации от Корпорации «МСП» поступило замечание от члена делегации от Министерства экономического развития РФ по сути спорной проблемы. В ответ на это он привел цитату известного экономиста Адама Смита из его концепции невмешательства государства в экономические процессы. Это привело к тому, что спорный вопрос был успешно разрешен. Определите тип манипуляции (по С.А. Зелинскому), который был применен в данном случае. 91. Выделяют такие виды поз человека, как … позы 92. Жесты, демонстрирующие отношение к чему-либо или к кому-либо (например, кивок, целенаправленные движения руками и др.), – это … 93. Несловесные, неязыковые явления, которые несут информацию в процессе общения, – это … 94. Организационные принципы речевой коммуникации – принципы … 95. Положение человеческого тела, типичное для данной культуры, – это … 96. Принцип речевой коммуникации, который предполагает готовность партнеров к сотрудничеству, – это принцип … 97. Речевая деятельность включает в себя … (укажите 2 варианта ответа) 98. Речевое событие, речевая ситуация, речевое взаимодействие – это … 99. Сложное явление, когда в процессе вербального общения субъектов участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память, – это … 100. Соотнесите виды жестов и их характеристики: 101. Стиль передвижения, по которому можно прочитать эмоциональное состояние человека, – это … 102. Существуют такие важные требования к вербальному общению, как … 103. Термин «…» происходит от латинского «словесный» и используется для обозначения всех форм знакового материала, а также процессов оперирования этим материалом в ходе общения 104. Установите правильную последовательность дистанций общения (в порядке возрастания дистанции): 105. Установите соответствие структур невербального общения и их содержания: 106. … – это способ убеждения кого-либо посредством значимых логических выводов 107. Барьер … проявляется в суждении о каждом человеке по себе и ожидании от делового партнера поступка, который мы сами могли бы совершить 108. В деловом общении регулярно возникают барьеры восприятия и понимания, в частности, … барьер проявляется в том, что партнер неопрятно, неряшливо одет и обстановка в его кабинете не располагают к беседе 109. В деловом общении регулярно возникают барьеры восприятия и понимания, в частности, при возникновении такого барьера, как …, рекомендуется изменить отношение к партнеру в сторону большей открытости общения 110. Во время деловой беседы ваш оппонент высказался враждебно по отношению к вашим коллегам, в грубой форме изложил свои претензии по отдельным несущественным вопросам. Как вам наиболее правильно отреагировать на эти замечания в данной ситуации? 111. Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет … 112. На этапе … обдумывается вопрос о том, каковы цели собеседника 113. Наиболее сильное воздействие в ходе беседы, включающее в себя вербальные и невербальные компоненты, – это … 114. Неверно, что следует отвечать на замечание … 115. Побудить противоположную сторону к принятию субъективно значимого мнения – это … убеждения 116. Поиск новых направлений взаимодействия, начало перспективных мероприятий, взаимное общение работников – все это … деловой беседы 117. Расположите в правильной последовательности аргументы в своей доказательной позиции: 118. Расположите этапы деловой беседы в правильном порядке: 119. Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для установления деловых отношений, – это … 120. Ситуация, при которой деловой партнер может обладать негативной установкой по отношению к другому партнеру или его компании, называется … установки 121. Сознательное аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения, – это … 122. Спокойно согласиться с собеседником позволяет … 123. Суть метода игнорирования – в … 124. Техника преувеличения включает … 125. Установите соответствие основных стратегий убеждения и их значения: 126. Фаза деловой беседы, в ходе которой необходимо выслушать возражения и использовать подходящий прием их нейтрализации, – это фаза … 127. … – это правило конструктивной аргументации, заключающиеся в том, что при доказательстве своей идеи полезно применять графические средства, которые помогают реализовать преимущества 128. … – это реакции пользователей на контент 129. … – это ряд методов и технологий воздействия на окружающих с целью внушения им определенных идей 130. … – это слайд презентации, при оформлении которого нужно оформлять фотографии в едином стиле и делать акцент на компетенциях, опыте, репутации топ-команды 131. … ведет запись обсуждения на совещании, собирает метрики, записывает мысли, идеи, возможности, вопросы, проблемы 132. … имеют скрытый характер воздействия, не осознаваемый адресатом, который считает появившиеся мысли, чувства, решения, действия своими собственными, а не «наведенными» извне 133. … определяли манипуляцию как скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей 134. … переговоров – это совокупность взаимосвязанных приемов и методов для реализации выбранной переговорной стратегии 135. … презентация – это распространенный тип презентации для небольшого количества слушателей 136. … сеть – это интернет-площадка, на которой зарегистрированные пользователи сами создают свой контент и устанавливают социальные связи 137. … совещание – проводится в небольшом кругу узких специалистов с целью поиска оптимальных решений 138. … стратегия способна существенно трансформировать психику личности с помощью приемов воздействия на ее подсознание в обход ее разума 139. …– это количество людей, которые видели публикацию 140. Social Media Marketing (SMM) – это … 141. Telegram, WhatsApp и Microsoft Teams – это наиболее популярные … 142. Американский психолог Э. Шостром резко осуждал такой стиль общения, как … 143. В числе основных ошибок начинающего оратора – … (укажите 2 варианта ответа) 144. В числе физиологических симптомов лжи собеседника – … (укажите 3 варианта ответа) 145. Вариационный метод ведения переговоров реализуется через … 146. Ваш выигрыш за счет проигрыша оппонента – это основная цель стратегии «…» 147. Вербальные сигналы, выдающие ложь, – это … 148. Взаимное расположение собеседников в пространстве, позы, жесты, мимика, контакт глаз, прикосновения, запахи –это … сигналы 149. Визуальная, акустическая, тактильная, ольфакторная системы относятся к … общению 150. Воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие – это … 151. Воздействие, определяемое исторически выработанными средствами материального и духовного производства, – это … 152. Выделяют … основных вида барьеров взаимодействия 153. Выделяют такие виды барьеров взаимодействия, как … 154. Выигрыш обеих сторон и заключение дополнительных сделок на таких же или похожих условиях – это основная цель стратегии «…» 155. Главная составляющая слайда-заявки о бренде – это … 156. Глобальная система интернет-конференций, которая позволяет организовать текстовые дискуссии в рамках тематических групп, – это … 157. Говоря об эффективности презентаций, эксперты студии дизайна презентаций VisualMethod считают, что … 158. Деловая презентация – это … 159. Для … презентации характерно то, что презентатор и аудитория находятся в рамках одной и тоже организации 160. Для такой модели поведения, как …, характерным является отказаться приступать к обсуждению проблемы, стремиться уйти от обсуждения 161. Доброжелательность, тактичность, чувственность и чувствительность, забота и уступчивость свойственны … уровню общения 162. Документ с изложением последовательности вопросов для обсуждения на переговорах – это … 163. Если очевидно, что собеседник сделает замечание, то рекомендуется прокомментировать вопрос … 164. Если партнер очень плохо разбирается в проблеме, то это такой барьер взаимодействия, как барьер 165. Замечания, которые собеседник не успевает, не хочет или не смеет высказать, – это … 166. Инициатор влияния – это партнер, … 167. Используя прием «ложная выгода противника», манипулятор … 168. Используя прием «мнимое непонимание», манипулятор … 169. К исключительно психологическим средствам влияния относят … 170. К специфическим ошибкам в переговорах относится … 171. Количество взаимосвязанных классов психологического воздействия – … класса 172. Компромиссный метод ведения переговоров реализуется через … 173. Максимальная искренность и откровенность, полное принятие партнера и высокий уровень взаимопонимания – это … уровень общения 174. Мессенджер – это … 175. Метод интеграции ведения переговоров реализуется через… 176. Метод уравновешивания ведения переговоров реализуется через … 177. Мимика и жестикуляция при неискренности собеседника включают … 178. Модель переговоров, когда в качестве фактора развития используется противоречие, преодоление которого позволяет найти те точки соприкосновения, на которых выстраивается соглашение – это … модель переговоров 179. На основе экспертных требований акселераторов Сколково, Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), бизнес-акселератора Московского государственного университета (МГУ) и других составлен … презентации стартапа 180. На основе экспертных требований акселераторов Сколково, Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), бизнес-акселератора Московского государственного университета (МГУ) упорядочьте чек-лист презентаций: 181. На совещании по вопросу инноваций при возникновении спорных проблем для принятия решения применяется … 182. Наиболее распространенными … переговоров являются: презентация, демонстрация выгод партнера, прецедент, переключение, юмор 183. Наиболее удачный выбор времени ответа, который надо использовать во всех нормальных ситуациях, – … 184. Неверно, что SMM-продвижение помогает … 185. Неверно, что критериям цивилизованности отвечает такой вид влияния, как … 186. Неверно, что целью совещания может быть … 187. Нейролингвистическое программирование (НЛП) – это … 188. Операциональные критерии цивилизованного влияния (по Е.Л. Доценко) – это … влияния 189. Основные типы рекламы в социальных сетях – это … 190. Плохая техника речи характерна для … барьера взаимодействия 191. Постоянно действующий фактор общения – это …, то есть влияние, оказываемое кем-либо или чем-либо на кого-либо или что-либо 192. Презентация с латинского переводится как «…» 193. Преимущество SMM-продвижения перед офлайн-продвижением компании – это широкий … 194. При любых ответах партнера аргументатор должен … 195. При определении последовательности вопросов на совещании нужно учесть динамику активности участников в процессе обсуждения: начинать обсуждение нужно с … вопросов 196. Примером … информационных технологий могут служить технологии для медицинских систем, общего и специального профессионального обучения, средств массовой информации, игровых и развлекательных систем 197. Принятие практически любых предложений партнера, значительные уступки – это … подход в позиционном торге при ведении переговоров 198. Противостояние чужому влиянию – это … 199. Психологическим средством реализации субъект-субъектной стратегии воздействия должен стать …, и высшими ценностями общения должны быть эмоциональная открытость его участников, искренность и доверительность выражения их чувств 200. Расположите в правильной последовательности интимную, личную, социальную и общественную дистанции общения (по Э. Холлу): 201. Расположите в правильной последовательности основные этапы публичного выступления: 202. Расположите в правильной последовательности протокольные мероприятия во время переговоров: 203. Расположите в правильной последовательности протокольные мероприятия во время переговоров: 204. Расположите в правильной последовательности этапы переговорного процесса: 205. Расположите в правильной последовательности этапы работы во время деловой беседы в фазе опровержения: 206. Расположите виды информационно-коммуникационных технологий в порядке увеличения охвата ими задач управления: 207. Расположите единицы общения в порядке повышения степени взаимодействия, говорящего и слушающего (от меньшего к большему): 208. Расположите последовательно основные положения тактики аргументирования: 209. Сервис Newsgroups имеет сходные черты с … 210. Скрытое управление поведением человека, совершаемое ради какой-либо выгоды того, кто управляет, – это … 211. Слайд презентации, который демонстрирует, насколько новатор силен в оценке рыночной ситуации в той сфере, где планируется применение стартапа, – это … 212. Согласно А.Б. Добровичу, количество существующих уровней общения – … 213. Согласно общему правилу конструктивной аргументации, чтобы удержать внимание слушающего, речь должна быть по возможности … 214. Согласно правилу лаконичности ответа, … 215. Согласно правилу недопущения …, не следует парировать каждое замечание собеседника, нужно показать, что и вам не чужды человеческие слабости 216. Создатели нейролингвистического программирования (НЛП) – это … 217. Социальная сеть – это … 218. Социальными сетями занимаются …, они же отвечают на поступившие сообщения 219. Структура личности в трансакционном (трансактном) анализе американского психотерапевта Э. Берна характеризуется наличием … 220. Существуют такие барьеры общения, как … 221. Термин «манипуляция» происходит от латинского manipulus и первоначально обозначал … 222. Техника … заключается в изложении и подробном иллюстративном описании преимуществ или прибыли партнеров 223. Техника … основывается на «выдергивании» отдельных фраз из выступления 224. Требования к рассадке участников переговоров являются общими … требованиями 225. Установите соответствие между барьерами взаимодействия и их характеристиками: 226. Установите соответствие между видами манипуляторов (по Э. Шострому) и их характеристиками: 227. Установите соответствие между видами общения и их содержанием: 228. Установите соответствие между жесткими навыками SMM-менеджера и их содержанием: 229. Установите соответствие между ключевыми показателями эффективности (KPI), которые помогают измерить успех SMM, и их содержанием: 230. Установите соответствие между основаниями классификации и видами презентаций: 231. Установите соответствие между понятием и его содержанием: 232. Установите соответствие между социальной сетью и информацией о ней: 233. Установите соответствие между техническими уловками в ходе переговоров и их 234. Установите соответствие между типами ошибок в переговорах и их характеристиками: 236. Установите соответствие между фазами деловой беседы и событиями: 237. Установите соответствие между эффективными нормами взаимодействия сотрудников в команде и их содержанием 238. Установите соответствие трех эго-состояний и их значениями в соответствии с концепцией американского психотерапевта Э. Берна: 239. Факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов или способствующие им, – это … общения 240. Цель … презентации – рекламировать, продвигать, внедрять новые идеи, услуги, товары, программы 241. Цель SMM-продвижения бизнеса состоит в … 242. Цель деловой презентации – … 243. Чтобы достичь результата в переговорах, рекомендуется … 244. Чтобы не возникал барьер …, рекомендуют развивать способности к децентрации (способность наблюдать за самим собой и своими отношениями с определенной дистанции, «смотреть на себя со стороны») 245. В процессе беседы представителя налоговой службы с малым предпринимателем последний был проинформирован о результатах проверки представленных им налоговых документов за отчетный период.Определите метод аргументации, который применил инспектор. 246. Во время деловой беседы партнер кивает головой в знак одобрения и согласия. Определите вид жестов, который он использует. 247. Дистанционное обучение предполагает взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность. Образовательный процесс осуществляется благодаря применению определенного вида IT-технологий, который обеспечивает связь обучающихся и преподавателей на расстоянии, без непосредственного контакта. О каком виде IT-технологий идет речь? 248. На презентации докладчик очень выразительно и эмоционально рассказывал о новом продукте компании, выделяя интонацией и голосом название изделия, чтобы все присутствующие запомнили его. Определите психологическое средство влияния. 249. На совещании руководитель проекта жестко критиковал работу проектной группы из-за нарушений сроков выполнения работ. Специалисты, участвующие в проекте, не согласны с критикой и считают, что именно руководитель проекта виновен в задержке, т.к. не доводит актуальную информацию до исполнителей вовремя.Определите тип конфликта по составу конфликтующих сторон. 250. Один из партнеров в деловой беседе очень плохо разбирается в проблеме, постоянно дает ошибочную информацию, затрудняется отвечать на вопросы. Определите барьер общения. 251. Перед началом переговоров участники ставят цели и определяют задачи переговоров (исходя из анализа проблемы), собирают информацию о партнере, формулируют информацию об ожиданиях от переговоров. Определите, что именно происходит на данном этапе. 252. Руководитель делегации от Роспотребнадзора на переговорах с представителями туристического бизнеса рассказал о содержании документа под названием «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить» и рекомендовал советовать туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами.Определите функцию переговоров. 253. Руководитель подразделения собрал на совещание работников и довел до их сведения задание, охарактеризовал круг задач и назначил ответственных исполнителей.Определите вид совещания по содержанию. 254. Сотрудник никогда не берет на себя ответственность за работу, старается переложить ответственность за свои ошибки на коллег. К какому виду манипуляторов (по Э. Шострому) относится такой сотрудник? 255. Чек-лист презентации стартапа включает информацию о наличии оборудования, договоренности с поставщиками о поставках и отсрочках платежей, сведения об образовании и уровне квалификации персонала.На каком слайде презентации стартапа проекта нужно разместить данную информацию? 256. Человек переслал другим людям информацию и изображения из закрытых профилей своих друзей, к которым имел доступ. Можно ли говорить о том, что этот человек нарушил правила общения в социальных сетях, совершив этот поступок?
️ [email protected]