Практикум Синергия (Первоклассный сервис)

размещено в: Помощь студентам | 0

Бизнес практикум Синергия (Первоклассный сервис)

Бизнес-практикумы Синергия – это вид проверки знаний студента Синергии на 1 и 2 семестре обучения. Как правило, практикумы не нужно защищать, они просто сдаются в электронном виде.
Файлы с выполненной работай необходимо прикрепить в кабинете студента мегакампус. Вы можете обладать обширными знаниями, уметь анализировать, отлично разбираться в теме, но можете ошибиться или неправильно оформить работу, что часто случается с талантливыми людьми. За неверное выполнение работа отправляется на доработку, а далее уже будет снижение оценки. Бизнес-практикум должен иметь высокую оригинальность. Исходя из этого, мы предлагаем вам не тратить время на изучение материалов, особенно если предмет вам не интересен, и заказать оригинальный Бизнес-практикум с гарантией. Бизнес-практикум Синергия на заказ – это лучший выбор студента, если вы хотите сэкономить время и получить максимальную оценку за бизнес-практику.

Пример выполнения бизнес-практикума Первоклассный сервис

Практикум 1.

  1. Что является источником вашего конкурентного преимущества?

Источником конкурентного преимущества розничной сети «ZENDEN» являются:

  • Лидерство на рынке. «ZENDEN» в России на первом месте на обувном рынке по выручке.
  • Стабильность. Компания демонстрирует финансовую стабильность и платежеспособность уже на протяжении 20 лет.
  • Инновации. Группа «ZENDEN» применяет современные и инновационные технологии при изготовлении своей продукции.
  • Широкий ассортимент. Большой выбор более 1500 моделей стильной обуви и аксессуаров в сезон.
  • Ценовая политика, соответствующая финансовым возможностям большинства российских покупателей среднего класса.
  • Развитая система лояльности. Накопительная программа лояльности свою доказавшая свою эффективность – более 45% повторных покупок, совершенных владельцами дисконтных карт.
  • Проведение трейд – маркетинговых акций, направленных на поддержание лояльности существующих клиентов и привлечение новых.
  1. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты?

Для того чтобы опыт общения с нами превосходил все, что могут дать клиентам наши конкуренты нам следует:

  • Предоставлять уникальный дополнительный сервис. Так, покупателям, которые приобрели в сети магазинах «ZENDEN» обувь на сумму от 3500 рублей, следует предоставлять в подарок набор обувной косметики, включающий в себя аэрозоль для велюра, замши и нубука, дезодорант для обуви и крем для обуви из кожи.
  • Поощрять клиентов. Каждому клиенту совершившему покупку в сети магазинов «ZENDEN» следует предоставлять скидочную карту на следующие покупки, тем самым поощряя его.
  1. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам?

Все сотрудники сети магазинов «ZENDEN» обучены принципам компании и корпоративной политике и четко следуют им.

 

Практикум 2.

На мой взгляд, необходимо внедрить следующие инструменты в деятельность компании и:

  • Увеличить скорость обслуживания клиентов. Скорость обслуживания клиентов оказывает огромное влияние на формирование лояльного отношения клиентов, так внедрив ограничение по времени обслуживания клиентов на кассе магазинов (40 сек), мы повысим лояльность клиентов и увеличим качество сервиса.
  • Организовать непрерывное обучение сотрудников. Сотрудники, посещающие тренинги и семинары, совершенствуют свои коммуникативные и профессиональные навыки и более качественно обслуживают клиентов. Обучая сотрудников компании на постоянной основе, мы сможем значительно повысить уровень сервиса и сделать клиентов более лояльными.

 

Практикум 3.

Посетив магазин обуви «Zappos» и отметив для себя уникальный клиентский сервис магазина, мне захотелось перенять один из элементов и внедрить его в магазинах сети «ZENDEN». В магазине «Zappos» установлен электронный определитель плоскостопия. С помощью рекламы магазин приглашает людей бесплатно проверить наличие у них плоскостопия. Если у клиента обнаружено плоскостопие, консультант магазина рекомендует ему конкретную обувь с учетом физических особенностей клиента.

Внедрив подобный элемент обслуживания в сервис сети магазинов «ZENDEN» мы улучшим качество сервиса, увеличим количество клиентов, их лояльность и выгодно выделимся на фоне конкурентов.

 

Вы можете Заказать уникальный бизнес-практикум Синергия Первоклассный сервис. Работа будет написана быстро и качественно. Мы даем 100% гарантию, что вашу работу оценят на отлично.

Шаг 1. Вы оставляете заявку на расчет стоимости.

Шаг 2. Мы согласовываем сроки и стоимость работ.

Шаг 3. Мы берем заказ в работу.

Шаг 4. По завершению работы, мы отправляем вам бизнес-практикум.

Шаг 6. Вы получаете 30-ти дневную гарантию на работу.

 

Если вас интересует оригинальный Бизнес-практикум, то Вы можете связаться с нами, через контактные данные:

Форма заказа через сайт: узнать стоимость

Электронная почта: sinerqy@yandex.ru

 

Бизнес-практикум оценка 100 баллов